9
Трунин Сергей Викторович, 04.11.2025 была оформлена карта, чтобы открыть накопительный счет в МТС-деньги.
С карты супруги, Труниной Полины Александровны, в этот же день был перевод 300 тыс. Т.к. лимит переводов закончился, пытались положить деньги наличными: 300 тыс. - поступили на счет, еще 320 - не поступили, банкомат МТС выдал чек об ошибке. В этот же день мобильное приложение, счет и карты были заблокированы, а так же заблокирован дозвон с контактного телефона 9654333352.
Была составлена претензия 84022910.
Поступила смс о блоке по 115ФЗ, в этот же день чек на зачисление через сбп и чеки с отказом на 295 тыс и 25 тыс, а так же скан паспорта и скриншот из личного кабинета банка Совкомбанк супруги, а так же документ перевода из Совкомбанка в Райфазенбанк, с которого были сначала сделан перевод 300 тыс. на мою карту МТС-деньги, а затем сняты наличные, которые супруга пыталась внести на мою карту.
Дополнительно 07.11 в переписку был добавлен скан 2НДФЛ за текущий год (сумма з/п более 2 млн. руб.).
Никакой обратной связи от банка - не получено за всю неделю!
При дозвоне с другого номера в поддержку МТС - операторы ничего внятного ответить не могут, срок снятия блокировки банком озвучивали от 3х дней до 15ти.
Требую, чтобы служба безопасности немедленно связалась со мной и ответила, когда мне разблокируют счет.
Я хотел открыть накопительный счет в вашем банке, для этого супруга закрыла свой вклад в другом банке, а вместо получения% на вкладе банк под предлогом проверки по ФЗ крутит мои деньги, а я теряю время и нервы на звонки!
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Та же ситуация.. Вторые сутки жду.. Сумму не маленькую переводила себе на карту МТС. Проблема не решается😡 полное... Читать полностью
Сделала перевод, до сих пор в обработке, в чеке не пишет куда отправлены деньги, а заказывая выписку вообще написан... Читать полностью
7 ноября мною был осуществлен перевод по СБП из Яндекс банка в МТС деньги. В приложении МТС деньги в истории платеж... Читать полностью
В пятницу 07.11.2025 в 16.15 сделала перевод через СБП себе из Альфа-Банк на сумму 2300. Деньги до сих пор не посту... Читать полностью
7 ноября 2025 года столкнулся с недопустимой ситуацией — перевел деньги на счет. По сообщениям видно что деньги на... Читать полностью
Пользуюсь приложением МТС Деньги уже несколько месяцев и давольно активно. Но последнее время замечаю, что приложен... Читать полностью
Доброго дня!Сегодня оплачивал через со счета МТС деньги услуги ЖКХ теплоснабжающей организации ИНН 4101169385 чере... Читать полностью
Мной 7.11.2025 через банкомат были внесены наличные средства, которые должны были использоваться в целях погашения... Читать полностью
После оплаты подписки Kion+Premium+OzonPremium подписка МТС Премиум не активна. Услуга оплачена но не предоставлена... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали вход в приложение МТС деньги .Звонил в поддержку сказали идти в офис банка или салон свя... Читать полностью
После оплаты подписки Kion+Premium+OzonPremium подписка МТС Премиум не активна. Услуга оплачена но не предоставлена... Читать полностью
Здравствуйте, Максим Быстров, дайте, пожалуйста, вразумительный ответ: Когда ваш Банк вернёт МОИ деньги (обращение... Читать полностью
Списали детское пособие, сотрудник дал ложную информацию о возможности снять . Заявили что имеют право взыскать 50%... Читать полностью
Единственный банк находится в Санкт Петербурге, я с далека, деньги свои забрать не могу после непонятной блокировк... Читать полностью
31.08.2025 открыл счет со приветстветственной ставкой 18% годовых на 2 месяца и ежедневным начислением, как оказало... Читать полностью
Подавал закрытие счета через отделение банка. Приняли все документы и сказали ждать 45 дней. Мои заблокированные ср... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оставила обращение на возвращение комиссии за услугу банка которую как пишет банк каждый месяц... Читать полностью
Ozon банк упал и скатился хуже некуда, заблокировали счёт по операциям и переводам, якобы подозрение в 115 ФЗ ну и... Читать полностью
Добрый день еще раз,Можете прислать пожалуйста выписку по счету за последние полгода, а так же информацию об остатк... Читать полностью
Здравствуйте! Случилась такая ситуация , в вашем банке я должна выполнять условия это покупки на 10 тыс рублей и 5... Читать полностью
Полис КАСКО *******, при осмотре по направлению на ремонт было выявлены две вмятины на двух дверях, причём характер... Читать полностью
Здравствуйте. Ложила денежные средства 180000 в банкомат Сбербанка на карту ВТБ, зачислилась на счёт только часть д... Читать полностью
Здравствуйте, мы с девушкой купили авиабилеты через альфа тревел , билеты стояли 170.000 рублей брали с пересадка... Читать полностью
19 октября 2025г оформила товарный кредит, в магазине договор на руки не дали, обратилась в банк, там сказали что д... Читать полностью
Во время поездки за границу про попытке входа в Сбербанк онлайн при установленной сим-карте в телефон Арабских Эмир... Читать полностью
добрый день. Тех. Поддержка Яндекса отвратительно решает вопрос с исчезновением раскрученной выгодой кэшбека у клие... Читать полностью