Список вопросов
Ответ дан

Нет ответа от банка. Отправил на почту подтверждение сумм, ответа так и нет. Прошло 10 суток, горячая линия отвечают на ******, никакого конкретного ответа, где ответ?

01.11.2025 11:26
23
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-79256560478
г Барнаул
  • Единственный банк находится в Санкт Петербурге, я с далека, деньги свои забрать не могу после непонятной блокировки. 

Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Услуга уведомления смс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк подключил услугу уведомления смс без моего ведома. Нигде не было написано о том, что будет подключена такая ус... Читать полностью

Банк обманывает и не отдает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

92465896 Составили обращение с сотрудниками банка , действую по их указаниям, в данном запросе должны были прикрепи... Читать полностью

Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я хочу получить выписку списания средств в счет ареста, в обычной выписке блокировка средств по суду не отображаетс... Читать полностью

26.04.2026 Другое
не пришел обещанный сертификат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не поступало, да. Там мне сказали, что восстановление аккаунта производится только через офис банка. Эту ситуацию я... Читать полностью

115 фз . РАЗБЛОКИРУЙТЕ СЧЕТ!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скриншоты Все мои обращения которые я вам отправлял открывались и закрывались по 4 раза. Я предоставлял все данные.... Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера, 24.04, салон МТС, СПБ, ул.Савушкина 1/2 Читать полностью

Банк халатно отнесся к моему закрытию и перевода остатка по 115

Максим Быстров, я не собираюсь нотариально заверять документы , это процедура платная и я выполнил все условия и де... Читать полностью

Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ФССП говорят, что деньги из банка не поступали на адрес службы. В то же время деньги со счетов изьяты банком. в в... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Как долго еще ждать разблокировки карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, перевел себе деньги с зарплатной карты сбербанка на карту МТС банка, карту заблокировали! Все мои сред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как опрокинуть миллионы людей или "серый банк"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС премиум . Сейчас придумали за накопление 500 баллов кэшбэк возвращать деньги. Хорошее дело!! Н... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вопрос не решен Читать полностью

Отказ в закрытии счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ваш ответ не по теме моего вопроса.  Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

звонила и на горячую линию и в чате писала. Никако информации нет. Некоторые операторы даже не видят мои карты.  Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Банк пишет что переведет остаток денежных средств только после полного закрытия счета, а именно чере... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На счету наложен арест от пристава. 14.04.2026 года этим же приставам было вынесено постановление о сохранении прож... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исчезновение денежных средств при досрочном погашении кредита (ВТБ)
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ и имею действующий кредит наличными.22.04.2026 мной внесены 70000 рублей через банкома... Читать полностью

блокировка кошелька валберис
Вайлдберриз Банк

 заблокировали кошелёк так как был заменен паспорт, на счёту остались средства, согласие у гос услугах выдано, разб... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Заблокировали карту.
Сбербанк

Видимо какой-то особенный и тяжелый случай ) Читать полностью

Блокировка счетов по 115 ФЗ и отсутствие обратной связи
ОТП Банк

17.04.26 заблокировали счета на основании 115 ФЗ. После предоставления пояснений на почту банк не предоставляет обр... Читать полностью

Ужасная обратная связь
Сбербанк

Мне за сегодняшний день позвонили не "один только раз", а дважды: в 9.15 и 14.32, учитывая , что я написала в обр... Читать полностью

Разблокировка карты по истечению 180 дней.
Сбербанк

можно решить этот как можно скорее так как нужны средства на карте  Читать полностью

Почему озон банк игнорирует обращения??????
Ozon Банк

С 4 января жду ответ на обращение!!писала уже здесь , тут тоже никто не отвечает  Читать полностью

Ситуация с блокировкой по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте! Банк ВТБ внес сведения обо мне в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных ср... Читать полностью

Сколько ожидание ответа
Сбербанк

На счёт списания денег , у меня списали деньги за подписку , подписку я отключил в сбер банке и хочу вернуть деньги... Читать полностью

Ужасное отношение к участнику СВО
ВТБ

Добрый день. Почему до сих пор мой вопрос не решён? Читать полностью