Список вопросов

Помощь с 161фз

10.11.2025 11:23
9
ВТБ
Автор
user9840654
Челябинская обл, г Миасс

E-mail: niktotv294@gmail.com

В соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1

«О банках и банковской деятельности» и ст. 27 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» прошу предоставить в письменном виде следующую информацию:

1. На каком основании и по каким признакам ПАО "ВТБ" направил информацию о моих операциях в Банк России в рамках исполнения требований 161-ФЗ (в том числе п. 11 ст. 27)?

2. Указать конкретные транзакции, по которым банк усмотрел признаки операций, соответствующих критериям подозрительных (указать даты, суммы, получателей).

3. Указать дату направления сведений в Банк России и/ или МВД, а также реквизиты этого сообщения (номер, дата).

4. Сообщить, на основании какого внутреннего документа банка (регламента, внутренней политики, инструкции) принято решение о передаче сведений обо мне.
.

Прошу предоставить официальный ответ в письменном виде по адресу,(указан в скрытых данных) и продублировать на е-mail: niktotv294@gmail.com.

В случае непредоставления информации в установленный срок (30 дней в соответствии с Законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») оставляю за собой право направить жалобы в Банк России, прокуратуру и Роспотребнадзор о

нарушении моих прав.

10.11.2025

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте. мой сын является клиентом вашего банка на его карту приходят боевые,сам он находится на сво.вопрос в том что списываются деньги куда и кем?
ВТБ

имашев айнур радикович 24.04.2004.участник боевых действий Читать полностью

10.11.2025 Другое
Ужасное обслуживание
ВТБ

Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью

Кормят завтраками и не могут решит вопрос! Сами сотрудники банка не знают как решить вопрос.
ВТБ

Квартира в ипотеке банка. Решила продать, возможность продажи залоговой недвижимости у банка есть. Направила заявле... Читать полностью

Списание комиссии за покупку
ВТБ

Произошла аналогичная ситуация со списанием комиссии при оплате лотерейных билетов, причем дважды. Случайно увидела... Читать полностью

10.11.2025 Другое
есть ли у меня карта втб
ВТБ

вход по карте Читать полностью

Качество обслуживания в чате приложения
ВТБ

10.11.2025 в 14:43 обратился с вопросом к сотруднику банка "Самир" в чате о помощи в получении информации касаемо ж... Читать полностью

Сотрудник обманул при общении в чате
ВТБ

Обратился за помощью в чат в приложении ВТБ по поводу ссылок на бонусы, с жалобой что ссылки не открываются. Сотруд... Читать полностью

Банк просто обнаглел! Думаю подать в суд!
ВТБ

Сегодня банк выдал просто из ряда вон выходящую ситуацию, это настолько возмутительно, что я просто слов не нахожу!... Читать полностью

Решение по заявлению о принятии исполнительного листа к исполнению.
ВТБ

23.10.2025 года в Банк через Окно приема документов на Пресненской наб. 12 лично передала заявление о взыскании и... Читать полностью

Работа менеджеров Премиум
ВТБ

31.10.2025 Оставлена заявка на подключение ,,Премиум,, по реферальной ссылке. В чате дополнительно уточнено - ожида... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кормят завтраками и не могут решит вопрос! Сами сотрудники банка не знают как решить вопрос.
ВТБ

Квартира в ипотеке банка. Решила продать, возможность продажи залоговой недвижимости у банка есть. Направила заявле... Читать полностью

Работа менеджеров Премиум
ВТБ

31.10.2025 Оставлена заявка на подключение ,,Премиум,, по реферальной ссылке. В чате дополнительно уточнено - ожида... Читать полностью

Валютные операции с Китаем для юр.лиц
ВТБ

Как я могу связаться со руководителем валютного отдела головного офиса в Санкт Петербурге, для консультации по вопр... Читать полностью

Проблема с выплатой кэшбэка по акции Яндекс Путешествия
ВТБ

День добрыйВаш банк отрицает факт оплаты гостиницы по совместной ссылке vtb.travel.yandex.ru и отказывается начисля... Читать полностью

Блокировка онлайн банка участника сво
ВТБ

09.11.2025г, заблокировали онлайн банк,, я участник сво,,, сотрудник отказал в раз блокировке,, сказали с вами свяж... Читать полностью

После обращения в банк, карты и мобильное приложение заблокировали, фактически оставили всю семью без средств существования. Придти в офис нет возможности, в связи с тем что приходится работать с 8до20 Ковальчук Роман Владимирови Блокировка полная.
ВТБ

Блокировка после обращения в банк Читать полностью

Платные уведомления
ВТБ

Прочитала предыдущие сообщения. Я пенсионер и нам тоже обещали бесплатные уведомления. До сегодняшнего дня так и бы... Читать полностью

Отказ в обслуживании, отказ в выдачи талона
ВТБ

В банке на ул. Московская, 47 постоянные очереди.В субботу работает с 9.00 до 16.00. Пришла в 10.00 на перевыпуск к... Читать полностью

Обман менеджера по поводу ИП
ВТБ

Менеджер Швецова Анна Владимировна подробно проинформировала пр условиям ИП, не сказав, что ЕЖЕМЕСЯЧНО будет списыв... Читать полностью

Закрыть счет в ВТБ банке
ВТБ

Здравствуйте.07.12.2018 в связи с прохождением учебной практике мне открывали счет в ВТБ банке, но сейчас он все ещ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
приостановили операции !
Ozon Банк

баннк приосановил операции и хотел чтобы прислать докуменнты для закрытие счета и перевод денег в другой банк. сего... Читать полностью

Помогите пожалуйста 🙏 оказался в тяжелой ситуации, огромная финансовая нагрузка и как следствие не возможность выплачивать обязательна, ряд кредитных продуктов взяты в разных банках, хотелось бы попросить у Сбербанк помощи .
Сбербанк

Хотелось бы попросить рефинансирования действующих продуктов в других банков у Сбербанка с возможность пониженной с... Читать полностью

Возврат Тинькофф премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Произошла максимально не приятная ситуация. Случайно 7 ноября оформил подписку премиум. Тогда деньги... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК ПРИЗНАЛ ОШИБОЧНОСТЬ ДАННЫХ, ПЕРЕДАННЫХ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ, НО УЖЕ КАК 10 ДНЕЙ НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ДАЁТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ ОШИБОК В МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ (ошибочно указана просрочка на 214 дней)!!!!!!!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Ранее, я, обращался в Альфа-Банк, номер обращения A25102315274. Вопрос касался ошибочной информации, п... Читать полностью

Спам звонки от ИП Королёв
Альфа-Банк

Некий ИП Королёв: финансовые услуги сегодня с 11:47 до 12:55 совершил 15 звонков с разных номеров телефона предлага... Читать полностью

Верните мои деньги!
МТС Банк

Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью

здравствуйте. мой сын является клиентом вашего банка на его карту приходят боевые,сам он находится на сво.вопрос в том что списываются деньги куда и кем?
ВТБ

имашев айнур радикович 24.04.2004.участник боевых действий Читать полностью

10.11.2025 Другое
Оплата кредитной карты при 161ФЗ

Александрова Мария, то есть прихожу в отделение сбербанка и оплачиваю? Хочется подробностей чуть чуть, оплачиваю на... Читать полностью

Ужасное обслуживание
ВТБ

Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью

Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью

10.11.2025 Другое