9
Пришло предложение от банка оформить кредитную карту, попробовали отказали, но одобрили карту улучшения кредитной истории с лимитом 10 тыс рублей. Я предположила, что это просто пробная сумма, которая потом будет увеличена, и условия будут потратил-оплатил в течение какого-то времени. Карту доставил сотрудник Каково же было мое удивление когда я только поднялась домой и даже не успев установить пин код и распоковать саму карту на счете уже был отрицательный баланс в 1500,00 рублей. Это комиссия за выпуск карты, причем в предложении она не озвучивается, в соглашении, которое я подписала - это не прописано! Якобы это указано в тарифах к карте, которые мне не предоставляли для подписания. Да и много лет сотрудничаю с Банкоим МТС и не ожидала, что они могут взять деньги за воздух (пластик). Первый раз сталкиваюсь с таким обманом, что просто за полдучение и ты уже платишь 1500,00 . Обычно все активируется после момента нормального использования (пополнение, оплата и тп). Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, прошу анулировать начисление комиссии и закрыть счёт. Картой я не пользовалась. Получение карты не считается ее активацией. В противном случае я оставляю за собой право обращения в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор, а также напишу отзыв о вашем банке с данной информацией
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
1 ноября вы на сайте банка подали заявку на кредитную карту для улучшения кредитной истории.
По этой карте специальные условия: её лимит открывается постепенно от 0 до 10 000 рублей. В первые 3 месяца лимит 0 рублей, с 4 месяца — 2 000 рублей, с 7 месяца — 5 000 рублей, с 10 месяца — 10 000 рублей. Комиссия за выпуск карты составляет 1500 рублей.
Не переживайте, я вам помогу. Карту уже закрыла.
Удержанную комиссию верну на счёт и направлю на погашение задолженности в ближайшие рабочие дни.
Рада была вам помочь!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Добрый день! Сегодня 10 ноября по двум моим срочным вкладам были причислены проценты. По одному 14349,42, по друго... Читать полностью
7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги в МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они... Читать полностью
У меня ситуация такова. Должен в мфо 35 000рплатить одни проценты не выгодно так как брал в разных. Были моменты чт... Читать полностью
Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью
Думал я один такой, оказывается нет. Оформлял кредитную карту через приложение МТС-Деньги, всплыла реклама "Бесплат... Читать полностью
До 31 октября был премиальным клиентом. За период октября и частично сентября на операциях начислено около 800-850... Читать полностью
Невозможно расторгнуть РКО дистанционно (хотя оформление было дистанционное)Блокировка по ФЗ 115 ,Неверное информир... Читать полностью
7 ноября был входящий перевод на 6600 рублей. Деньги поступили, но на счет не зачислились. В течении 8 и 9 ноября п... Читать полностью
Заблокировали карту МТС банк , уже 2 месяц пытаемся вывести свои же деньги по реквизитам , и каждый раз что то ново... Читать полностью
Здравствуйте, банкротство было окончено в феврале 2025 год, каждый месяц я звоню и пишу в чат поддержки банка о зак... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 10 ноября по двум моим срочным вкладам были причислены проценты. По одному 14349,42, по друго... Читать полностью
Здравствуйте, банкротство было окончено в феврале 2025 год, каждый месяц я звоню и пишу в чат поддержки банка о зак... Читать полностью
Заблокировали вход в приложение МТС деньги .Звонил в поддержку сказали идти в офис банка или салон связи ,но банка... Читать полностью
Пришло предложение от банка оформить кредитную карту, попробовали отказали, но одобрили карту улучшения кредитной и... Читать полностью
Банк конечно очень активно штампует положите отзывы) еще пару дней назад 3 не было, сейчас смотрю 9 из 10 последних... Читать полностью
Премиум обслуживание, вопрос от 08/11/25 НЕ ЗАКРЫТ.За 08/11/25 я подробно описала ситуацию,09/11/25 было указано,чт... Читать полностью
Реструктуризация без моего согласия!!!! Не какие бумаги я не подписывала!!! Либо предоставьте мне их!!!Мне подключи... Читать полностью
09.11.25г приобрела на Валдберис в рассрочку товар, после одобрения рассрочку поступил онлайн договор банка в котор... Читать полностью
ИДело в том что у меня есть арест и платежи на кредитную карту приходится вносить через кассу салона мтс. Проживаю... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь уже несколько лет премиум клиентом банка МТС.В октябре 2025 у меня был выбран пакет привилег... Читать полностью
Перевела в банк деньги для открытия счета находясь в отпуске в Турции. Оставшуюся сумму решила перевести себе же в... Читать полностью
мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью
8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью
Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью
У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью
работает ли азиатский- тихоокеанский банк в спб ? и есть другие банки через который можно оплатить инвойс Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью
Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью