10
Думал я один такой, оказывается нет. Оформлял кредитную карту через приложение МТС-Деньги, всплыла реклама "Бесплатное обслуживание, беспроцентный период 111 дней, снятие наличных до 50000 без процентов". Мне всё подошло, оформил кредитную карту, стал ждать курьера. Сегодня, 10.11.2025 курьер принёс карту, обычная процедура, подписание, фотографии, добавляю карту в банк и пока курье заканчивает с документами, карта появляется в приложении и на ней я уже увидел долг 1500. Задал вопрос курьеру, он ответил, что он только доставщик, пишите в тех. поддержку, они подскажут.
Позвонил в тех. поддержку, объяснил ситуацию, сотрудник сказал, вам нужно писать в чат с текстом Претензия! Что мне вместо кредитной карты, зачем то выдали карту АПДЕЙТ. Карта предназначена для улучшения кредитной истории (с которой у меня проблем нет), её выпуск стоит 1500, в приложении было указано, что всё бесплатно, в том числе и обслуживание, ну и в приложении мне был одобрен лимит 80000, а здесь 10000. Если бы курьер сказал, что это не кридитная карта, а карта АПДЕЙТ я бы от неё отказался. В общем сотрудник во время разговора объяснил, что скорее всего сбой в приложении, нужно было через сайт заказывать, тогда бы принесли кредитную карту.
Написал в чат тех. поддержки, первый оператор мне объясняла, что карту АПДЕЙТ выдают как кредитную, тем, кому не одобряют КРЕДИТНУЮ карту. Но мне она была одобрена с лимитом 80000. Потом подключилась второй оператор и не слушая меня писала, что я заказывал именно карту АПДЕЙТ. Повторюсь ещё раз, она мне не нужна, с кредитной историей всё в порядке, да и не понимаю я, зачем открывать карту, за пользование которой нужно платить. Развод чистой воды. После длительной переписки, оператор сказала, что наш диалог зашел в тупик, больше со мной общаться не хотят. Предложили заплатить 1500, закрыть карту, и открыть кредитную. Потом наверное было бы всё по кругу.
На вопрос дайте номер телефона вышестоящего начальства, что бы можно было позвонить и поговорить, полный игнор.
Что имею в итоге: заказывал кредитну карту, с лимитом 80000 и бесплатным обслуживанием. В итоге, приехал курьер, ни слова не сказав, что карта другая, не сказал, что за выпуск карты я заплачу 1500 (я бы просто отказался от неё), подписал документы и испарился. Причём я у него прямо спросил, что за долг 1500 руб., и он 100% знал, за что это списывается. Я считаю это мошенничеством чистой воды. Почему я должен платить за карту, которую не оформлял? Она у меня упакованная, я её даже не вскрывал.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Добрый день! Сегодня 10 ноября по двум моим срочным вкладам были причислены проценты. По одному 14349,42, по друго... Читать полностью
7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги в МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они... Читать полностью
У меня ситуация такова. Должен в мфо 35 000рплатить одни проценты не выгодно так как брал в разных. Были моменты чт... Читать полностью
Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью
До 31 октября был премиальным клиентом. За период октября и частично сентября на операциях начислено около 800-850... Читать полностью
Невозможно расторгнуть РКО дистанционно (хотя оформление было дистанционное)Блокировка по ФЗ 115 ,Неверное информир... Читать полностью
7 ноября был входящий перевод на 6600 рублей. Деньги поступили, но на счет не зачислились. В течении 8 и 9 ноября п... Читать полностью
Заблокировали карту МТС банк , уже 2 месяц пытаемся вывести свои же деньги по реквизитам , и каждый раз что то ново... Читать полностью
Пришло предложение от банка оформить кредитную карту, попробовали отказали, но одобрили карту улучшения кредитной и... Читать полностью
Здравствуйте, банкротство было окончено в феврале 2025 год, каждый месяц я звоню и пишу в чат поддержки банка о зак... Читать полностью
До 31 октября был премиальным клиентом. За период октября и частично сентября на операциях начислено около 800-850... Читать полностью
Закрыл вклад и хотел перевести себе деньги в другой банк. переводил всего два процента от размера счета. Заблокиров... Читать полностью
Деньги сразу - проверенное МФO, где реально получить 3айм без oтказа на карту любого банка. Срочный онлайн 3айм бе... Читать полностью
Сегодня пытался оплатить покупку по QR коду кредитной картой. Постоянно выскакивала сообщение, что надо выпустить... Читать полностью
Хотел воспользоваться кредитной картой для улучшения КИ, но система постоянно выдает отказы. Если такая услуга сущ... Читать полностью
Закрыл вклад. Хотел перевести СЕБЕ свои деньги в другой банк по СБП. Номер телефона такой же как в МТС. Заблокирова... Читать полностью
Евгений, по вашему обращению № 83825824 от 31.10.2025 г. заявление не исполнено.На счете кредита нет денежных сред... Читать полностью
Хотел посетить сегодня банк и проверил время работы МТС банка в приложении МТС банка заранее. В итоге в банк не поп... Читать полностью
Как связан сервис МТС Оплата https://payment.mts.ru/tools с МТС Банком? Не могу вернуть средства за выпущенную вирт... Читать полностью
20 октября 2025 года я подала заявление через чат о закрытии кредитной карты *4172. Был ответ, что карта будет закр... Читать полностью
Перевела в банк деньги для открытия счета находясь в отпуске в Турции. Оставшуюся сумму решила перевести себе же в... Читать полностью
мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью
8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью
Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью
У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью
работает ли азиатский- тихоокеанский банк в спб ? и есть другие банки через который можно оплатить инвойс Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью
Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью