42
Хочу придать огласке ситуацию:
6.11.25, через банкомат Т-БАНК, я произвёл пополнение средств на сумму 12500р, по номеру телефона (к себе на счёт), так как физической карты у меня нет, это самый удобный способ.
Высветилась ошибка
Т-БАНК не отдаёт мои деньги!!!
Я позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, пока рассказывал, банкомат перезагрузился
Т-БАНК не отдаёт мои деньги!!!
Т-БАНК не отдаёт мои деньги!!!
Девушка на горячей линии сказала что произошёл видимо сбой, и ситуацию решат в течение двух часов. А это уже терпимо.
Через пару часов было создано обращение со сроком решения ДО 13 НОЯБРЯ!!
То есть представляете ситуацию, да? Обычный работяга, закинул деньги на карту, последние, чтобы ездить на работу, оплачивать продукты удобно, а его опрокидывают на все имеющиеся деньги.
На следующий день я снова обратился в поддержку, где мне сказали что требуется инкассация банкомата, но в целях безопасности, не будут мне говорить, когда она произойдёт, но моё обращение поставили в приоритет.
Дальше я создал обращение по поводу выплат компенсации, предоставил все данные о просрочке по оплате автошколы супруги, предоставил пустой холодильник и нули на счетах (в поддержке ответили что хотят доказательств, что у меня нет денег и я попал в сложную ситуацию, я спросил как я могу это вообще доказать, может быть им ещё пустой холодильник отправить??? и они ответили что да, это тоже подойдёт)
В общем создано было новое обращение до 10 ноября.
Сегодня, 10.11.25, моё обращение перенесли до 11.11 23.59, и снова повысили приоритет, я позвонил в поддержку и объяснил, что с законами знаком, и в случае, если не вернут мне деньги, я буду вынужден написать досудебную претензию, на что моё обращение снова зафиксировали и сказали что со мной свяжутся в течение 3-х часов.
Конечно же со мной никто не связался, и вот уже вечер, я пишу это сообщение в надежде хоть какой-то огласки и ответа банка о происходящем. Четвёртый день сидим без денег, выручить никто не может, да и не должен. БАНК ВИДИТ ПОСТУПЛЕНИЕ МОИХ СРЕДСТВ, НО НЕ ОТДАЁТ ИХ, ССЫЛАСЬ НА НЕОБХОДИМОСТЬ ИНКАССАЦИИ.
Теперь вопрос к Т-БАНК:
Самым логичным и простым путём, было бы пополнение моего счёта на заблокированную банком сумму, а после решения ситуации, списать то что я потратил. Так бы и семья была сытая, и к банку респект, а пока что, это просто критическая ситуация, которая уже ни в какие рамки не лезет.
Здравствуйте.
Ситуация не из лучших, хотим во всем разобраться.
Инкассация нужна, чтобы вывявить излишки купюр в банкомате. Дату ее проведения не говорим в целях безопасности. Это важно, так как при инкассации из банкомата достаем кассеты с наличными. Повлиять на сроки и проверки и ее итоги в момент обращения нельзя.
Чтобы проверить наши диалоги и возможность зачислить сумму досрочно, пришлите нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Как только все получим, обновим ответ с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Еще раз здравствуйте. Этот вопрос основан на моем отзыве в ваш банк. Вы обещали проверить информацию об учетной зап... Читать полностью
2 апреля 2025 года в госуслугах я увидел среди моих сим карт неизвестный номер от т-мобайл.Я являюсь клиентом т-бан... Читать полностью
Какой месяц подряд, списывают деньги в счет долга. Компенсацию за сад, выплаты многодетным семьям ежегодные. Все сп... Читать полностью
Долг у меня по кредитной карте 104.000 Пенсию получаю 7200 по производ травме , получаю на Тиньков ее в том месяце... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в мобильное приложение банка. При входе запрашивается номер карты банка. А у меня только... Читать полностью
Здравствуйте, друг оформил карту по моему приглашению. Сделали все правильно ,никаких проблем возникнуть не должно... Читать полностью
Банк списал денежные средства без моего ведома за какую то непонятную подписку, в возврате отказали....какие то мош... Читать полностью
Как вывести денежные средства и разблокировать карту? Читать полностью
здравствуйте Анна Доронина прошу о помощи, я писал обращение по поводу реструктуризацию долга ну у меня возникли пр... Читать полностью
Обратилась в тех поддержку и там сказали на основания договора пункта 4.5 карта заблокирована.Для разблокировки нео... Читать полностью
Какой месяц подряд, списывают деньги в счет долга. Компенсацию за сад, выплаты многодетным семьям ежегодные. Все сп... Читать полностью
Банк списал денежные средства без моего ведома за какую то непонятную подписку, в возврате отказали....какие то мош... Читать полностью
Обратилась в тех поддержку и там сказали на основания договора пункта 4.5 карта заблокирована.Для разблокировки нео... Читать полностью
Добрый вечер, Уважаемые представители Т-Банка! Ваш банк славится отношением к клиентам, технической поддержкой, усл... Читать полностью
1 ноября 2025 года я направил в Т-Банк через поддержку в приложении официальное обращение с просьбой пояснить, по к... Читать полностью
ежемесячно на счет ТБанка приходят детские пособия на 2-х несовершеннолетних детей, но 01.11.2025 пришло уведомлени... Читать полностью
Взял автокредит в Росбанке ,сейчас это Т банк , машина была битая ,специалиста банка в автосалоне не было, сейчас г... Читать полностью
*** не может разблокировать свою карту, человек после операции, лежачий, хранит все свои сбережения в Тинькове, т б... Читать полностью
Здравствуйте, заказал платёжный стикер, через несколько минут передумал, доставку не оформил ещё, написал в поддерж... Читать полностью
"Купил авиабилеты в приложении т-банк,продавец был сам т-банк.Направление Ош-Москва.Из-за технических ошибок на сто... Читать полностью
Я оформил кредитную карту в озоне сегодня, но позже передумал. Ничего с неё не тратил. Можно ли её заблокировать ил... Читать полностью
03 ноября 2025 г. Мной был оплачен инвойс в Китай в банк «ВТБ Шахай» (VTBRCNSH).05 Ноября 2025 г. Статус платежа по... Читать полностью
03 октября 2025 г. Мной был оплачен инвойс в Китай в банк «ВТБ Шахай» (VTBRCNSH).05 Октября 2025 г. Статус платежа... Читать полностью
В декабре 2024 года брала кредит на приобретение техники под 2% годовых, стоимость товара составила +-110 000 рубле... Читать полностью
Мне ваши услуги не нужны!!! Вы нарушаете права, в соответствии законом вы не имеете право их удерживать. Дайте закр... Читать полностью
Разблок мне приложение чтобы я мог пользоваться вашими услугами, счета разблокировали, карта все работает, кроме пр... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась 20.06.2025 года, а продукт сплит еще не аннулирован. Подскажите ско... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не перечислил на мой счёт карты детские пособия. В Социальном казначействе г.Москвы мне сказали... Читать полностью
Еще раз здравствуйте. Этот вопрос основан на моем отзыве в ваш банк. Вы обещали проверить информацию об учетной зап... Читать полностью
10.11.2025 в 12.00 был сделан перевод с расчетного счета физичкского лица в Альфе банке на расчетный счет юридическ... Читать полностью