Список вопросов

Услуга Совкомбанк "Халва Десятка" - исключили из программы лояльности

11.11.2025 05:36
4
Совкомбанк
Автор
user-570417446106
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Пользовался картой в течении года и получал кэшбек согласно условиям программы (условия для начисления были выполнены, в том числе и активная подписка), если видел где не доначисляли кэшбек, то писал в чат поддержки, все решалось. И вот приходит смс с 10.11 (2025 год не был указан) - ваше участие в программе лояльности приостановлено в связи с нарушениями. По звонку в банк ничего решить не удалось, что-то нарушил, но что не говорят. Пересмотрел все траты а по карте их не особо много, продукты, топливо и ничего не понял, сделали обращение в банк (№2178981) - ответ вообще удивил, можно сказать меня мошенником назвали :

"Согласно условиям программы лояльности https://hva.im/141WzW Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в программе лояльности https://hva.im/141WzW, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Причины не разглашаются в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка.

Ни чего не нарушал, пользовался картой, так же как и другими банками.

Так что ребята подумайте прежде чем идти в этот банк, не ожидал такой подставы, считал этот банк, до этого момента один из достойных.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Достали звонками ос предложении кредита
Совкомбанк

Здравствуйте 11.11.2025 мне боле 10 раз позвонили сотрудники вашего банка с предложением получения кредита!Первый р... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Банкротство пройдено
Совкомбанк

Здравствуйте.В вашем банке открывала карту рассрочку халва, по ней образовалась задолженность. Дело в том, что я пр... Читать полностью

Заявка на кредит это 7 кругов ада
Совкомбанк

Самое логичное в ситуации когда нужны средства обратиться в банк в котором у тебя заведен счет и есть история. Но я... Читать полностью

Банк не закрывает счёт
Совкомбанк

Маргарита, я подавал заявление на закрытие счёта 40817810250115740952 в одно из отделений г. Тольятти. И, судя по в... Читать полностью

Товарный кредит на приобретение техники
Совкомбанк

В декабре 2024 года брала кредит на приобретение техники под 2% годовых, стоимость товара составила +-110 000 рубле... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Совкомбанк

   Здравствуйте. Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия поль... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Обман при обмене валюты
Совкомбанк

23.10.25 Курск, Дзержинского 67 рег № 963/8 кассир Иванова Наталья Владимировна при продаже валюты справка № 1не п... Читать полностью

При внесении дс через банкомат на карту, для вывода на свой личный счёт в другой банк. Заблокировали доступ в дбо. На гор линии отвечают одни операторы, которые не владеют никакой информацией. Качество и сервис обслуживания оставляет желать лучшего
Совкомбанк

С 1 мая 2024 года закон позволяет переводить деньги между своими счетами (включая разные банки) онлайн до 30 млн ру... Читать полностью

Списание денежных средств.
Совкомбанк

09.11.2025 в 13:59 прошла покупка на сумму 6020 руб в Спортмастере. Я в этот момент находился в деревне телефон и к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зачем вводите в заблуждение потенциальных клиентов?
Совкомбанк

Для чего вы предоставляете на сайте такие расчета кредитов? Если они абсолютно не соответствуют реальной ставке? Я... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Повышение в одностороннем порядке ставки кредита!!!
Совкомбанк

марте 2023 года мною был заключён договор на автокредитование 7541635964 от 04.03.2023 с обязательным условием испо... Читать полностью

10.11.2025 О банке
поменять паспортные данные в банке
Совкомбанк

поменять паспортные данные в банке Читать полностью

09.11.2025 О банке
Постоянные навязчивыме звонки
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу оставить крайне негативный отзыв о сотрудниках совком банка. А именно навязчивыми звонками с пре... Читать полностью

09.11.2025 О банке
Блокируют половину средств от заработной платы
Совкомбанк

Добрый день ! В прошлом оставлял вопрос данному банку:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Изменение условий по дейсвующиму кредиту.
Совкомбанк

Оформил автркредит, при подписании озвучили условия что для сохранения ставки надо тратить по карте холва( которую... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Спам звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Ежедневно названивают по 10 раз, говорит робот, представляется сотрудником Совкомбанка, номера блокирую, но каждый... Читать полностью

08.11.2025 О банке
ПАО Совкомбанк отказал в сохранении прожиточного минимума по заявлению.
Совкомбанк

Написала заявление в Совкомбанк о сохранении прожиточного минимума, приложив постановление пристава. Через нескольк... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Нарушение законодательства РФ, несоблюдение прав потребителей.
Совкомбанк

Артём.И.Являлся клиентом банка более 10 лет, Совкомбанк в одностороннем порядке заблокировал только текущий счёт на... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Как забрать свои деньги?
Совкомбанк

С 30 ноября 2024 года банк закблокировал мои средства по 115 ф.з.Неоднократно обращался в банк с намерением расторг... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
разблокировка банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я Зубов Илья Александрович, +79252453161. Занимался продажей ключей и игровых аккаунтов на Фан Пей. М... Читать полностью

11.11.2025 О банке
одобрили карту русский стандарт, а оформить доставку не могу

как оформить доставку Читать полностью

Обновление данных кредитной истории
ВТБ

Прошу аннулировать все имеющиеся задолженности по кредитным договорам перед кредитором Банк ВТБ (ПАО), направив соо... Читать полностью

Как получить документы

Здравствуйте,прохожу процедуру банкротства по делу A45-8581/2025А45-8581/2025 Первая инстанцияХодатайство (заявлени... Читать полностью

Достали звонками ос предложении кредита
Совкомбанк

Здравствуйте 11.11.2025 мне боле 10 раз позвонили сотрудники вашего банка с предложением получения кредита!Первый р... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Снятие денежных средств
Т-Банк

Столкнулся с блокировкой по 161ФЗ. Я не являюсь подозреваемым или обвиняемым, но банк заблокировал дистанционное об... Читать полностью

Проблемы при переходе из ПБ в ВТБ
ВТБ

В конце октября в ЛК Почта банка начали появляться баннеры о скором переезде в ВТБ. Первого ноября нажав на баннер... Читать полностью

заблокировали счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я, Магомедов Гамзат Тагирович, сообщаю следующее:09.11.2025 года мне были ограничены операции по моему счету в альф... Читать полностью

Деньги не зачислены? Компенсация за задержку зачисления денег.
МТС Банк

Все, кто пострадал за задержку зачисления денежных средств из-за сбоя 7 ноября может попросить в чате код на месячн... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
ВТБ

Чудо-банк заблокировал без оснований. Естественно, в 2025 году апелляция на блокировку может быть подана только чер... Читать полностью