Список вопросов

Банк не отдаёт ЭЦП с 02 октября 2025.Сегодня 11 ноября.

11.11.2025 07:49
24
Сбербанк
Автор
user-492019837332
Свердловская обл, г Дегтярск

Здравствуйте! Я партнёр Сбербанка (Деловая среда). По моей заявке клиентка Л.И.В. 02 октября 2025 обратилась в отделение г.Дегтярска Свердловской области на ул.Калинина. Цель: регистрация ИП через Сбербанк + открытие расчётного счёта + бесплатный выпуск ЭЦП. Старший менеджер Уголянюк Ольга Александровна -человек,с которым мне всё время приходилось взаимодействовать. Она же и приняла заявление на выпуск ЭЦП. На портале госуслуг есть информация о выпущенном сертификате ЭЦП, он действует до 2 октября 2026 г. Уголянюк О.А. ,если простыми словами гвоорить,вымотала все нервы. Сначала 2 октября 2025 более 2 часов она офрмляла регистрацию ИП. Затем сообщила- через 2-5 рабочих дней сможете поехать в налоговую и получить все документы о регистрации ИП и потом с этими документами приехать в отделение банка,где мы вам откроем расчётный счет!!! Вот это сервис регистрации бизнеса! Туда же,на Калинина,11, и бизнес-карта должна была поступить. Но смс-уведомление пришло,что карта готова и её надо получить в Первоуральске. Все эти горести мы кое-как преодолели звонками на горячую линию. Но ЭЦП Уголянюк не выдаёт! Старший менеджер,которая 2,5 часа держала клиентку в отделении,приняла от неё заявление на выпуск ЭЦП,выпусти ЭЦП,теперь говорит,что этого не делала. Я со 2 октября уже сделала всё,что было в моих силах. Теперь прошу о помощи вас. Потому что в планах подключить эквайринг,но с такими специалистами просто страшно иметь дело. Помогите получить выпущенную ЭЦП,пожалуйста. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на работу поддержки
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на работу поддержки после заключения сделки. Такое впечатление, что все, сделка состоялась, да... Читать полностью

Удерживают денежные средства клиента из-за своих ошибок.
Сбербанк

Добрый день! Обращение №251108-7001-110593 от 08.11.2025, банк списал с карты личные средства клиента 07.11.2025 за... Читать полностью

Хочу пользоваться картой банка - не дают возможности
Сбербанк

На протяжении года пытаюсь получить карту банка, несмотря на то что на моем счете нет ограничений по типу 115-фз и... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Писал вам ранее, не смог оставить коментарии - создал новый запросПояснение по операциям за 11.09.2025 г.В указанны... Читать полностью

как разблокировать счета, являюсь военнослужащим по контракту
Сбербанк

здравствуйте, я военнослужащий по контракту с 2023 года  в августе это года центр банк заблокировал всё счета после... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Вынос из списков по п9. ст.9 161-ФЗ
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Вся ситуация описана здесь, но, почему-то, не дает прикрепить новые вопросы: https://www.banki.... Читать полностью

Сделка через Домклик, отсутствие коммуникации с банком !!!!!
Сбербанк

В конце сентября через Домклик мной было размещено объявление о продаже дома, покупатель у меня уже был, . Далее со... Читать полностью

Иностранцам нельзя добавлять своих близких
Сбербанк

Что за дискриминация?У меня подключен СберПрайм, раньше делиться подпиской со своими близкими людьми. Сегодня зашёл... Читать полностью

Как получить деньги со старого валютного счета?
Сбербанк

Я унаследовала денежные средства на валютном счете, открытым 03.03.2022г в долларах США, в ПАО Сбербанк РФ. Насколь... Читать полностью

Восстановить подписку или вернуть деньги
Сбербанк

Решение моего обращения от25.10.25 у банка занимает 3 недели. Какие трудности возникли по пути? Таксложно оказалось... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на работу поддержки
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на работу поддержки после заключения сделки. Такое впечатление, что все, сделка состоялась, да... Читать полностью

Сделка через Домклик, отсутствие коммуникации с банком !!!!!
Сбербанк

В конце сентября через Домклик мной было размещено объявление о продаже дома, покупатель у меня уже был, . Далее со... Читать полностью

Блокировка ФЗ 115 , консультация
Сбербанк

Здравствуйте, скажите банк блокирует если я пополнял букмекера 1хбэт через физические лица? И если наложат ограниче... Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин!!
Сбербанк

Заблокировали карты и счета без объяснения причин, в перевыпуске отказывают, причин не называют. Никому не советую... Читать полностью

Как отключить видимость операций для мама,
Сбербанк

Как отключить видимость операций для мамы. Раньше был сберкидс и понятное дело мама видела операции, но у меня щас... Читать полностью

Кредитная карта блокировка
Сбербанк

Просрочил платёж по кредиту на 3 дня, полностью погасил просрочку , заблокировали кредитную карту, прошло 5 дней ка... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях, переводил м... Читать полностью

Документов нет!!! Дайте снять свои деньги
Сбербанк

Мне ваши услуги не нужны!!! Вы нарушаете права, в соответствии законом вы не имеете право их удерживать. Дайте закр... Читать полностью

Все разблокировали. Но не могу в приложение зайти, разберитесь пожалуйста
Сбербанк

Разблок мне приложение чтобы я мог пользоваться вашими услугами, счета разблокировали, карта все работает, кроме пр... Читать полностью

Не могу получить финальное согласование по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Удерживают незаконно деньги в своем банке
Ozon Банк

был арестован счет , судебный пристав прислал документы о снятии ареста , некомпетентные сотрудники хуже робота , н... Читать полностью

11.11.2025 Другое
моя эпопея с яндекс банком
Яндекс Банк

и так яндекс заблокировал мне доступ в приложения 28 октября. на сегодня 11 ноября блок сохранаяется, около недели... Читать полностью

Установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможна ли установка банкомата Сбер в арендуемом мной помещении магазина запчас... Читать полностью

Списание за Нотификацию
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за услугу Нотификации. Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ и у меня в профиле указан... Читать полностью

Банк не снимает аресты при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте. Вступила в процедуру банкротства, 11.09.25 состоялся первый суд, ввели реализацию имущества. Все испо... Читать полностью

Жалоба на работу поддержки
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на работу поддержки после заключения сделки. Такое впечатление, что все, сделка состоялась, да... Читать полностью

Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами
Т-Банк

Куда направить отзыв об отказе от взаимодействия с третьим лицами для возвращения просроченной задолженности должни... Читать полностью

Требую разблокировать мою карту
Т-Банк

Здравствуйте. Пишу по блокировке моей карты. В конце октября мне пришли 12 тысяч рублей на мой счет в тбанк банке... Читать полностью

11.11.2025 О банке
Банк не отвечает на вопросы и не решает мой вопрос

Заблокировали мою банковскую карту, говорят по 115 фз. Просят объяснить происхождение денег. Я отправил им все, что... Читать полностью

Проблемы с возвратом вклада
Альфа-Банк

Обратился в «Информационное бюро № 3» в отчаянной ситуации. У меня возник острейший конфликт с банком, который отка... Читать полностью