Жалоба на работу поддержки

Отказаться от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки

Доброго времени суток. Мы с мужем являемся вашими клиентами, и в ноябре 2024 года взяли в вашем банке семейную ипот... Читать полностью

Списание денег с моей карты за подписку, которую я не осуществляла

Пожалуйста помогите вернуть мои деньги 399 руб Читать полностью

Списание денег с моей карточки

Прошу пожалуйста, вернуть 399 за подписку, я не на что не подписывалась. Я пенсионерка и мне этого не надо. Читать полностью

Перевод из Сбербанка в Бакай банк, Киргызстан

30 октября я отправил перевод со счета в Сбербанке на свой счет в Бакай банке, Киргызстан. Деньги до сих пор не пр... Читать полностью

страховой полис

Добрый день скажите пожалуйста мне не отображается информация в дом клик приняли ли мой полюс жизни в чате не отвеч... Читать полностью

Помогите с разблокировкой счета пожалуйста.

Добрый день, помогите пожалуйста вернуть к жизни мой счет. Погуглил и вижу что частая проблема. Сбербанк заблокиров... Читать полностью

Изменилась цена в момент сделки

Добрый день, сегодня на 11.11.25 назначена сделка по ипотеке. выббрана услуга электронной регистрации. Мной утром в... Читать полностью

Ипотека на строительство дома

Добрый день, я ранее обращался по поводу возврата излишнеуплаченных средств. Вы мне написали ответ что деньги возвр... Читать полностью

Компрометация, отказ в обслуживании

ПРЕТЕНЗИЯ22.08. 2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Удалены документы из сделки

Срочно!КД 113004459 Удалены паспорта продавца и покупателя из погруженных документов, кадастровый номер налом и адр... Читать полностью

Затягивание возврата исполнительного документа

Сбербанком было отказано в исполнении документа с номером ФС 053736108. Данное решение было принято 20.10.2025. 22.... Читать полностью

Сделка через Домклик, отсутствие коммуникации с банком !!!!!

В конце сентября через Домклик мной было размещено объявление о продаже дома, покупатель у меня уже был, . Далее со... Читать полностью

Блокировка ФЗ 115 , консультация

Здравствуйте, скажите банк блокирует если я пополнял букмекера 1хбэт через физические лица? И если наложат ограниче... Читать полностью

Банк не отдаёт ЭЦП с 02 октября 2025.Сегодня 11 ноября.

Здравствуйте! Я партнёр Сбербанка (Деловая среда). По моей заявке клиентка Л.И.В. 02 октября 2025 обратилась в отде... Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин!!

Заблокировали карты и счета без объяснения причин, в перевыпуске отказывают, причин не называют. Никому не советую... Читать полностью

Как отключить видимость операций для мама,

Как отключить видимость операций для мамы. Раньше был сберкидс и понятное дело мама видела операции, но у меня щас... Читать полностью

Кредитная карта блокировка

Просрочил платёж по кредиту на 3 дня, полностью погасил просрочку , заблокировали кредитную карту, прошло 5 дней ка... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях, переводил м... Читать полностью

Документов нет!!! Дайте снять свои деньги

Мне ваши услуги не нужны!!! Вы нарушаете права, в соответствии законом вы не имеете право их удерживать. Дайте закр... Читать полностью

Все разблокировали. Но не могу в приложение зайти, разберитесь пожалуйста

Разблок мне приложение чтобы я мог пользоваться вашими услугами, счета разблокировали, карта все работает, кроме пр... Читать полностью

Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ

Уважаемая служба поддержки Альфа Банка!Моя учетная запись и/или операции были заблокированы в соответствии 161-ФЗ.... Читать полностью

Перевод ценных бумаг

Предыдущие ветки: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью

Почему не получается оплатить с других карт профиль озон с номера 89033022525, как исправить эту ситуацию? Чат не помогает

Почему не получается оплатить с других карт профиль озон с номера 89033022525, как исправить эту ситуацию? Чат не п... Читать полностью

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Перевели деньги несуществующему клиенту

05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью

Использование карты "Халва" в качестве зарплатной.

В нашей организации планируют прейти на зарплатный проект в Вашем банке. На данный момент у меня имеется действующа... Читать полностью

Не провели платеж, не возращают деньги.

10.11.25 оплатила заказ на 2348,56 руб. в интернет магазине супермаркета через Яндекс Пэй. Деньги моментально попал... Читать полностью

как оставить отзыв на банк? не нашел на сайте функционал. Ранее получалось, сейчас не могу найти Читать полностью

Полис какой страховой компании подойдет для ипотеки в Альфа-банке

Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью

Банк берет большую комиссию и не предупреждает о ней.

6.11.2025 я пополняла счёт Финам брокера через СБП картой Т-банка.При пополнении никаких комиссий не отображалось.... Читать полностью