Список вопросов

Отказ от навязаных страховых продуктов

11.11.2025 11:13
2
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-790522389571
Уфа
При оформлении семейной ипотеки менеджер банка навязала три страховых продукта: "Семейная защита", "Защита от потери работы", "Страхование от несчастных случаев и болезней". Страхование от несчастных случаев и болезней нужно оформлять каждый год во избежании повышения ставки по ипотеки. Можем ли мы отказаться от двух страховых продуктов которые якобы обязательны в первый год? Не будет ли повышения кредитной ставки

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу авторизоваться после регистрации онлайн
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Зарегистрировался по инструкции на сайте дом.рфАвторизовался через финуслуги, затем подтвердил вход че... Читать полностью

Здравствуйте, пытаюсь закрыть счет и забрать свои деньги с декабря 2025 года, прошу решить мою проблему и не быть эгоистичным как сотрудники в банке.
Банк ДОМ.РФ

Сотрудники постоянно обещают что выполнят перевод, писал заявления на перевод в другой банк сотнями раз. Результата... Читать полностью

Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Как остаться без денег
Банк ДОМ.РФ

Уже сутки у меня нет доступа в ЛК банка, и соответственно к своим деньгам. Мошеннические действия со стороны банка?... Читать полностью

Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Юрий Михайлович Панин
Банк ДОМ.РФ

У меня списали деньги с карты сбербанка Читать полностью

09.11.2025 Другое
Банк ДомРФ не отдает бумажную закладную после полного погашения ипотечного кредита
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!  После полного погашения ипотеки в банке ПАО (АО) Дом РФ столкнулся с проблемой на получение бумажной... Читать полностью

ВКЛАД финуслуги 35%
Банк ДОМ.РФ

подруга маломобильна и хочет сделать вклад финуслуги дом рф 35. как вывести по окончанию-каким образом подробно пож... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не приходят смс. Нет доступа к денежным средствам
Банк ДОМ.РФ

Не приходят смс. Не имею возможности пользоваться своими деньгами. Прошу разобраться в ситуации. Создано обращение... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание дополнительных страховок, не относящихся к ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Одобрена Семейная ипотека, назначена сделка (11:00 07.11.2025 г.) под 6% годовых с условием оформления "Страхования... Читать полностью

Как банк ДОМ РФ ставку поднял по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Договор 0130/0589/ИКР-19РБ от 21.06.2019 гБанк неправомерно поднял ставку по ипотеке в октябре 2025 г, так как не у... Читать полностью

Восстановить в приложении зп карту и ипотеку с актуальным номером телефона
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер! Ситуация следующая: В 2023 году я взяла ипотеку в Вашем банке, и без проблем погашала долг через прил... Читать полностью

Будет ли увеличена ставка по ИТ ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня ит ипотека, которая оформлена весной 2024 года. Мой работодатель продолжает быть аккредитованн... Читать полностью

До сих пор нет ответа от банка
Банк ДОМ.РФ

отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873904/Сколько будет рассматриваться вопрос?или так и... Читать полностью

Где увидеть общие условия по договору ипотеки IT, действующие на момент подписания договора декабрь 2022 года???
Банк ДОМ.РФ

Подскажите, где увидеть общие условия - они есть в архиве на сайте банка? Или могу получить ссылку на документ? Спа... Читать полностью

Банк принял страховки, а спустя месяц создает ситуацию неопределенности
Банк ДОМ.РФ

Номер кредитного договора: 0000-13387/ИКР-21РБ от 12.11.2021В рамках договора ипотечного страхования я заранее, за... Читать полностью

Не принимают страховой полис
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, оформила ипотеку в банке и уже несколько лет застрахована в Абсолют Страховании, которая устраивает п... Читать полностью

Навязывание страховых компаний
Банк ДОМ.РФ

Прошу пояснить на основании чего нарушается закон о защите прав потребителей и банком производиться навязывание стр... Читать полностью

Страховка семейная защита
Банк ДОМ.РФ

Мне одобрили семейную ипотеку и через неделю должны выходить на сделку, позвонили с номера +749557758686, Назвали и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудник ВТБ не смог разблокировать учетную запись ВТБ
ВТБ

Собственно к сотруднику вопросов нет, она сказала, что по инструкции нужно 2 сотрудника банка, чтобы разблокировать... Читать полностью

Заблокировали счета (115-ФЗ)
Т-Банк

Добрый день!Я, как ФЛ зарегистрировался на криптобирже Bybit, имею верифицированный аккаунт, провожу сделки (покупк... Читать полностью

Заявка на карту Unionpay
Россельхозбанк

Оформлена заявка 23.10 на выпуск карты Unionpay. Сегодня 11.11, на сайте статус не мяняется, заявка оформлена и ник... Читать полностью

Условия по КАСКА при автокредите
Сбербанк

Добрый день! ПАО Сбербанк примет ли КАСКА на залоговый автомобиль по застрахованным рискам Угон тс без документов и... Читать полностью

11.11.2025 Каско
заблокирована карта мтс банк
МТС Банк

Маммаева Забидат Ажиловмагомедовна 12.05.1989, 89886918883номер обращения 83598132,27 числа поступило заявление С с... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Натуральное довериное заявление
Т-Банк

Натуральное довериное заявление нужно писать каждый когда собираешься переводить деньги на другой счёт? Если что у... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Договор не вступил в силу, выставляют просрочку.
Сбербанк

В июле был подписан договор о реструктуризации кредитной бизнес карты. Выставлен долг уже 163 тыс. Бизнес счёт в ми... Читать полностью

Ограничения работы аккаунта
Ozon Банк

Добрый день. Недавно стал селлером и через мой айди входили на некотором количестве устройств, из-за чего, вероятно... Читать полностью

Несоответствие ставки по ипотечному договору (рефинансирование)
ВТБ

Банк отказывается применять дисконт 1% согласно условиям Договора V623/2626-0002817-З01 от 08.10.2025 4.8.1. Базова... Читать полностью

Ошибка при установлении кредитного лимита по одобренной кредитной карте ВТБ
ВТБ

6 ноября 2025 года я подала заявку в личном кабинете ВТБ на оформление кредитной карты с одобренным лимитом 880 000... Читать полностью