Список вопросов
Ответ дан

Кешбек за награду начислен не в полном объеме

11.11.2025 11:43
14
Альфа-Банк
Автор
user-277723349424
г Липецк

Добрый день, Татьяна! 

В октябре месяце была получена награда в виде 5% кешбэка за покупки в категории "Продукты". Был обещан перерасчёт кешбэка в этой категории за весь октябрь месяц. За этот период сумма трат в указанной категории составила около 19,5 тысяч рублей. Кешбэк начислен в сумме 110 рублей вместо почти тысячи рублей. Техподдержка зарегистрировала обращение номер А2511112760. Можете посодействовать в рассмотрении вопроса?

Всего доброго!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ по заявке на открытие накопительной счета организации
Альфа-Банк

Претензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью

Альфа-банк не выплачивает кэшбэк
Альфа-Банк

В этом месяце получил от альфа-банка "подарок" - 2% кэшбэк на все покупки.Обрадовался: мне как раз нужно покупать а... Читать полностью

Навязчивые звонки "партнеров АБ" об открытии р/с РКО
Альфа-Банк

То, что ваш банк "конченый" я давно понял. Но то, что я это понял, вы не поймете наверное уже лет 10. За технологич... Читать полностью

Обещали сертификат 3тр за оформление инвестиций
Альфа-Банк

Наткнувшись в телеграмме на акции разных банков, мой взгляд упал на красный банк Басты. Пройдя по 2- ум акцим По кр... Читать полностью

обманули всех, включая банки.ру
Альфа-Банк

Нашел на банки.ру условия альфа вклад на новые деньги 16.1% годовых. Заходим на сайт Альфа банка там все это есть... Читать полностью

Не корректные ответы операторов Альфа-банка в части населения кэшбэка
Альфа-Банк

При многократном обращении в чате с банком через приложение Альфа-банка о начислении/не начислении кэшбэка, только... Читать полностью

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Перевели деньги несуществующему клиенту
Альфа-Банк

05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью

Полис какой страховой компании подойдет для ипотеки в Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне не вернули средства
Альфа-Банк

Случайно подключил подписку два раза и списалось 798 рублей. Я оспорил и мне вернули только 399 рублей. А где ещё 3... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Заблокировали счёт участнику СВО
Альфа-Банк

Мой муж участник СВО, хотел перевести со своего счета в Альфа-Банке деньги на счет в другом банке со второго устрой... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Повторное обращение,ждем ответ
Альфа-Банк

Доброго дня. Обращались к Вам по поводу решения вопроса с якобы утерянным терминалом.Ответа не получили,проблемма н... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Срок действия предложения
Альфа-Банк

Добрый день.6 ноября 2025 года получил одобренное предложение по сумме 1.5 млн в приложении.Так как платеж был в не... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Вынужденная отмена проживания в отеле через Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день. Бронировала отель через сервис Альфа Тревел в конце августа. К сожалению, поездку пришлось отменить из... Читать полностью

10.11.2025 Другое
вознаграждение за приглашение друга
Альфа-Банк

пригласи друга,он сделао первую покупку,я сделал уже 9 покупок ,хотя надо 5 как указано в предложении мне не засчит... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Открыли не вклад и вложили деньги в страховую программу ! Хочу оставить жалобу и вернуть свои деньги в полном размере !
Альфа-Банк

Хочу оставить жалобу на сотрудника и банк ! добрый день! У меня закончился срок вклада и я пришел 06.10.2025... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Невозможно отвязать карту при оплате в Московском метро по биометрии
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста что делать в следующей ситуации.К оплате по биометрии была привзяана карта Альфа... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Отказ возмещения не использованного
Альфа-Банк

я листала приложение и увидела уведомления о подписке смарт , хотела ознакомиться и нечаянно нажала на подключение.... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Альфа Банк, неужели нельзя жить с достоинством?
Альфа-Банк

Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк , вп... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Можно ли с золотой короны перевести перевод на карту азон банка.и как это делать?
Ozon Банк

Как перевести денежный перевод с золотой короны на карту Азон банка. И где взять карту? Читать полностью

11.11.2025 Другое
Поступление денежных средств по акредитиву
ВТБ

Если мне на р/с в ВТБ переведут деньги по акредитиву, через какое время я смогу ими распоряжаться? Читать полностью

11.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

я ничего не подключала, не могу вернуть свои деньги, они очень нужны сделайте что нибудь Читать полностью

11.11.2025 Другое
Здравствуйте, комне приходила молодежная карта в 2024 году 30 сентября, но я не смогла ее забрать будет ли у меня долг за введения счета?
Сбербанк

Здравствуйте, комне приходила молодежная карта в 2024 году 30 сентября, но я не смогла ее забрать и толком ею даже... Читать полностью

11.11.2025 Другое
невыясненный платеж.
Сбербанк

15.10.2025г через отделение № 6991 был осуществлен платеж энергоснабжающей организации ООО "Телекомстрой" за отопле... Читать полностью

Отказ по заявке на открытие накопительной счета организации
Альфа-Банк

Претензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью

почему пишет в моих данных не корректная серия паспорта

некорректная серия паспорта Читать полностью

Доверие к банку потеряно из-за наглого обмана со стороны поддержки!!!
Т-Банк

Анна, случайно закрыла свой вопрос, нажав ответ понятен.Вопрос мой не решён до сих пор на самом деле к сожалению(((... Читать полностью

Банк не выполняет решение суда, не снимает арест
ВТБ

Ииздравствуйте, не первый год являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Проблема в следующем.23.10.2025 Пристав отк... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Озон банк не возвращает деньги за неоказанные услуги. Мошенничество.
Ozon Банк

09.11.25 оформила заказ № 76387026-0677 10.11.25 отменила заказ с оплаченной доставкой. Доставка была запланирова... Читать полностью

11.11.2025 Другое