Добрый день, Татьяна!
В октябре месяце была получена награда в виде 5% кешбэка за покупки в категории "Продукты". Был обещан перерасчёт кешбэка в этой категории за весь октябрь месяц. За этот период сумма трат в указанной категории составила около 19,5 тысяч рублей. Кешбэк начислен в сумме 110 рублей вместо почти тысячи рублей. Техподдержка зарегистрировала обращение номер А2511112760. Можете посодействовать в рассмотрении вопроса?
Всего доброго!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelПретензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью
В этом месяце получил от альфа-банка "подарок" - 2% кэшбэк на все покупки.Обрадовался: мне как раз нужно покупать а... Читать полностью
То, что ваш банк "конченый" я давно понял. Но то, что я это понял, вы не поймете наверное уже лет 10. За технологич... Читать полностью
Наткнувшись в телеграмме на акции разных банков, мой взгляд упал на красный банк Басты. Пройдя по 2- ум акцим По кр... Читать полностью
Нашел на банки.ру условия альфа вклад на новые деньги 16.1% годовых. Заходим на сайт Альфа банка там все это есть... Читать полностью
При многократном обращении в чате с банком через приложение Альфа-банка о начислении/не начислении кэшбэка, только... Читать полностью
Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью
Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью
05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью
Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью
Случайно подключил подписку два раза и списалось 798 рублей. Я оспорил и мне вернули только 399 рублей. А где ещё 3... Читать полностью
Мой муж участник СВО, хотел перевести со своего счета в Альфа-Банке деньги на счет в другом банке со второго устрой... Читать полностью
Доброго дня. Обращались к Вам по поводу решения вопроса с якобы утерянным терминалом.Ответа не получили,проблемма н... Читать полностью
Добрый день.6 ноября 2025 года получил одобренное предложение по сумме 1.5 млн в приложении.Так как платеж был в не... Читать полностью
Добрый день. Бронировала отель через сервис Альфа Тревел в конце августа. К сожалению, поездку пришлось отменить из... Читать полностью
пригласи друга,он сделао первую покупку,я сделал уже 9 покупок ,хотя надо 5 как указано в предложении мне не засчит... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на сотрудника и банк ! добрый день! У меня закончился срок вклада и я пришел 06.10.2025... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста что делать в следующей ситуации.К оплате по биометрии была привзяана карта Альфа... Читать полностью
я листала приложение и увидела уведомления о подписке смарт , хотела ознакомиться и нечаянно нажала на подключение.... Читать полностью
Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк , вп... Читать полностью
Как перевести денежный перевод с золотой короны на карту Азон банка. И где взять карту? Читать полностью
Если мне на р/с в ВТБ переведут деньги по акредитиву, через какое время я смогу ими распоряжаться? Читать полностью
я ничего не подключала, не могу вернуть свои деньги, они очень нужны сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, комне приходила молодежная карта в 2024 году 30 сентября, но я не смогла ее забрать и толком ею даже... Читать полностью
15.10.2025г через отделение № 6991 был осуществлен платеж энергоснабжающей организации ООО "Телекомстрой" за отопле... Читать полностью
Претензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью
некорректная серия паспорта Читать полностью
Анна, случайно закрыла свой вопрос, нажав ответ понятен.Вопрос мой не решён до сих пор на самом деле к сожалению(((... Читать полностью
Ииздравствуйте, не первый год являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Проблема в следующем.23.10.2025 Пристав отк... Читать полностью
09.11.25 оформила заказ № 76387026-0677 10.11.25 отменила заказ с оплаченной доставкой. Доставка была запланирова... Читать полностью