Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество со стороны банка

11.11.2025 12:41
16
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-357923352360
Респ Крым, г Ялта

7 ноября перевёл со своего МТС счёта на МТС деньги. 

С МТС счёта деньги ушли. На МТС деньги не пришли. 0,11 руб, которые отправил немного позже, поступили. Оба перевода значатся как исполненные. 

Поддержка пишет ждите. По заявке INC1349690 дважды отчитались, что всё исправили. При обращении на горячую линию 10 ноября в 11:59 оператор клятвенно заверил, что сегодня деньги поступят на счёт и требовал поставить максимальный балл в отзыве за свою работу. 

Сегодня вторник, 11 ноября, деньги четвертый день в пути между счетами внутри МТС банка. 

Скрины прилагаю.

https://disk.yandex.ru/i/en2SSrHkCN5yfQ

https://disk.yandex.ru/i/FIN_LtzTIZApKw

https://disk.yandex.ru/i/SJd7mcWB20NcdQ

https://disk.yandex.ru/i/OHDd60jeRr-UNA

https://disk.yandex.ru/i/CVgYnIGcKlE0Ag

https://disk.yandex.ru/i/uEh95P0sINZotA

https://disk.yandex.ru/i/69l-KPnvMMmsxQ

https://disk.yandex.ru/i/VUKrs1B7ygD3aA

Здравствуйте!

Персональную информацию скрыл. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники. Сейчас могут быть трудности с переводами. Уже чиним. Скоро платеж отобразится на балансе. Простите за неудобства.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выполнен перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября 2025 года был мне перевод на карту. До сих пор висит в обработке. Сумма небольшая, но она как в тот день м... Читать полностью

Разблокировка доступа в личный кабинет МТС Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, столкнулся с проблемой за перевод на финуслуги 08.11.25 заблокировали доступ к карте с которой был сде... Читать полностью

Ужасный банк, никому не рекомендую. Блокируют карту и деньги не возвращают.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ОСТОРОЖНО! Банк-мошенник. Ни в коем случает не переводите им деньги. 09.11.2025 завел дебетовую карту через приложе... Читать полностью

Меня заблокировали, по 115-ФЗ. Или все таки по 161-ФЗ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Объясняю суть вопроса 08.11.2025 года МТС деньги решают меня заблокировать. Заблокировать за личные операции, котор... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.11.2025 ваш банк заблокировал мой перевод и вручили мне 115 фз сразу же отправил на вашу почту все документы кот... Читать полностью

заблокировали перевод и вручили 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.11.2025 ваш банк заблокировал мой перевод и вручили мне 115 фз сразу же отправил на вашу почту все документы кот... Читать полностью

Банк списал деньги при переводе, но зачисление не произошло, как вернуть свои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7.11 я пыталась перевести деньги со своего накопительного счета и карты, банк списывал деньги, но перевод не был ос... Читать полностью

Закрытие банковского счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я отправил заявку на закрытие счета и перевода остатка средств со своего счета в вашем банке, на свой... Читать полностью

Утрата денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.10.10 оплатила через Банк МТС денги услуги ЖКХ (СБК) на сумму 3129,17 руб. Так как я не указала лицево... Читать полностью

Нарушение сроков перевода остатка денежных средств после одностороннего закрытия счета в рамках Федерального закона № 115-ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом АО «ЭКСИ-Банк». В связи с решением блокировки банка принято решение о закрытиисчета я предпринял... Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕГРАМОТНЫЕ СОТРУДНИКИ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знающие законы. Пл заявке закрыть счёт сначала прислали разрешение, потом отказ и в итоге придумали какую-то зад... Читать полностью

Нет ответа от службы безопасности, хотя все документы направлены
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04.11.2025 была оформлена карта, чтобы открыть накопительный счет в МТС-деньги.С карты супруги, в этот же день был... Читать полностью

Не активна подписка МТС premium
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После оплаты подписки Kion+Premium+OzonPremium подписка МТС Премиум не активна. Услуга оплачена но не предоставлена... Читать полностью

Зачем у Вас работает специалист службы поддержки Максим Быстров? Если он не отвечает чётко на вопросы, а дает шаблонные отписки?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим Быстров, дайте, пожалуйста, вразумительный ответ: Когда ваш Банк вернёт МОИ деньги (обращение... Читать полностью

Много видели но такое первый раз . Списали детское пособие, отказывают в выплате
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Списали детское пособие, сотрудник дал ложную информацию о возможности снять . Заявили что имеют право взыскать 50%... Читать полностью

Нет ответа от банка. Отправил на почту подтверждение сумм, ответа так и нет. Прошло 10 суток, горячая линия отвечают на ******, никакого конкретного ответа, где ответ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Единственный банк находится в Санкт Петербурге, я с далека, деньги свои забрать не могу после непонятной блокировк... Читать полностью

Обман по действующим вкладам, блокировка приложения и денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2025 открыл счет со приветстветственной ставкой 18% годовых на 2 месяца и ежедневным начислением, как оказало... Читать полностью

Не закрывают счет в банке. Сроки затянулись почти на месяц.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подавал закрытие счета через отделение банка. Приняли все документы и сказали ждать 45 дней. Мои заблокированные ср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу перевести деньги
Сбербанк

Я Карымов Михаил Вадимович, всегда пользовался вашим банком, только хорошие эмоции, но не в этот раз, после продажи... Читать полностью

Открытие аккредитива такое позорище! Берегите время и свою безопасность!
ВТБ

Открывал аккредитив в ВТБ в Выборге не выдали ни одного документа, даже квитанции об оплате. Хотя это договор и пол... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Не выполнен перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября 2025 года был мне перевод на карту. До сих пор висит в обработке. Сумма небольшая, но она как в тот день м... Читать полностью

Решение проблемы по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Продолжение по вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889291/ Читать полностью

Одобрен кредит. Какие действия далее?
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Нахожусь за границей — прошу ВТБ вести урегулирование письменно по e‑mail; звонки невозможны
ВТБ

Я клиент ВТБ по кредитной карте. Вопрос перешёл на стадию исполнительного производства у ФССП. В последние недели н... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Арест счетов приставы
ВТБ

Здравствуйте, почему до сих пор в вашем банке не сняли арест . Читать полностью

Проблемы с инвесткопилкой
Альфа-Банк

После решения своей проблемы закрою копилку и скорее всего прекращу любое сотрудничество с этим банком. Во-первых,... Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВКА СЧЕТАа
ОТП Банк

Здравствуйте. Я, Лиджиева Евгения Сергеевна, номер договора №4003668820, уже какой день мой счет заблокирован. прич... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Когда будет решен вопрос по пенсионному счету ?
Сбербанк

Здравствуйте ! Моя мама, Шишова Елена Константиновна, 11.05.1947 г.р., пенсионер, и не имеет сбер-онлайн, и также н... Читать полностью