Список вопросов

Невозможно отменить навязанную услугу

13.11.2025 21:05
7
Альфа-Банк
Автор
user-497023379344
г Новосибирск

При оформлении ипотеки в альфабанке навязали доп услугу "забота о здоровье" от АльфаСтрахование от которой нельзя было отказаться при заключении договора ипотечного кредитования, но сотрудник уверил, что в период охлаждения не составит труда отказаться от доп.услуги.

Списали 6т.р., Альфа-Банк отправляет в АльфаСтрахование, АльфаСтрахование в Альфа-Банк.

В личном кабинете АльфаСтрахования полиса нет, на почту полис тоже не присылали.

При звонке на горячую линию требуют идентификации и запрашивают данные из полиса, а полиса как мы знаем нигде нет.

На просьбы перестать хитрить не реагируют. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Где посмотреть свой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть свой отзыв Читать полностью

Оформление карты в пятерочке
Альфа-Банк

Сегодня в пятерочке 2 девушки попросили уделить 3 минуты, представились работниками альфа банка. Попросили мой пасп... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Не зачислены деньги на Тройку
Альфа-Банк

Здравствуйте! 12.11 перевела 500₽ на карту тройка через мобильное приложение Альфа-банка, деньги списались, но так... Читать полностью

Здравствуйте я написала пост когда мне будет за это 500??
Альфа-Банк

Я написала пост когда мне будет за это 500??? Читать полностью

Обман при открытии ИП на НПД
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут Гвоздев Матвей Викторович, Мой ИНН 540696582608.Номер для связи +79234254235.Здравствуйте,... Читать полностью

Благодарность перс менеджеру Величко Виктории. Доп офис в метро Третьяковская
Альфа-Банк

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к моим финансовым вопросам, помог... Читать полностью

Признали банкротом..
Альфа-Банк

Когда разблокируют карты? 12.11.25 признали банкротомОпределение есть на кад арбитре.  Читать полностью

Почему в чате отвечают некомпетентные сотрудники?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в вашем банке в чате сотрудники, которые обманывают? Мне заблокировали кредитный лимит, я захо... Читать полностью

Кредитные каникулы.

Лилипео Татьяна , сколько времени Вам потребуется для ответа? Читать полностью

Альфа банк обманывает своих клиентов , ставит 2 платежа в месяц , без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день !!! Случилась ситуация , которую никак не решить с Альфа банком. Ближе к платежу по кредиту, 5 ноября 2... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Расторжение договора страхования вкладов
Альфа-Банк

Добрый день, при открытии вклада случайно нажал галочку страхование, а теперь не могу расторгнуть договор. Поскольк... Читать полностью

Страхование виртуальной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью

Здравствуйте,хочу отказаться от услуг страхования счетов и карта
Альфа-Банк

Услуга страхового продукта по Договору Z6922143AD104EOF5 Шумилова Елизавета Вячеславовна Читать полностью

10 кругов АДА для получения заявления на отказ от страхования и в итоге, все равно ничего не найти!
Альфа-Банк

Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью

Добрый день! Произошло списание за - Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD104ENH5. Я ничего не подписывал , и не подключал никаких услуг , просьба вернуть деньги и отключить услугу
Альфа-Банк

Списали денежнве средства в размере 1999 , за какую то страховку по договору . Договор не подключали !!! Читать полностью

Оплата страхового продукта по договору
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Что это за продукт по д... Читать полностью

Заявление о незаконном списании средств за страховую услугу и требовании о возврате
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники банка!Я, Артемьев Олег Юрьевич, являюсь держателем кредитной карты указанной в сообщении банку... Читать полностью

Не присылают документы на почту.
Альфа-Банк

Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью

Навязывание страховки при открытии вклада
Альфа-Банк

28.10 в он-лайн приложении Альфа-банка открыла вклад. Только 29.10 увидела, что на дебетовом счету не хватает дене... Читать полностью

Подключили и списали за страховку без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не возвращают деньги после закрытия счёта.
МТС Банк

Закрыл счет из за 115фз, 12 августа с переводом в другой банк, сначала придумали какой то у вас прикол что надо жда... Читать полностью

Не закрыт кредит в Яндекс банке, после процедуры банкротства
Яндекс Банк

В 2024 году прошел процедуру банкротства. По сей день Яндекс банк не закрыл мой кредит. Более того, каждый месяц ув... Читать полностью

сельская ипотека, повешение ставки до 19.5% без оснований
Сбербанк

Добрый день. У меня сельская ипотека, построен дом. В сентябре месяце банк позвонил и сказал предоставить прописку... Читать полностью

Где посмотреть свой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть свой отзыв Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я отправил запрос в Центральный банк, и в ответ получил информацию о том, что некая ООО НКО ''мобильная карта'' за... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Без конкретики и все такое
ОТП Банк

Я, имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять ос... Читать полностью

Почему ВТБ не перевёл кэшбек за октябрь? Хотя ранее переводил с 9-ещё не переведён.
ВТБ

Почему ВТБ не перевёл кэшбек за октябрь? Хотя ранее переводил с 9-ещё не переведён.  Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью

Арест карты пришел после того как оплачено было 5 месяцев назад !
Ozon Банк

Почему озон банк Арестовывает мою карту по взысканию , когда долг был оплачен 5 месяцев назад , я думаю что банк эт... Читать полностью

13.11.2025 О банке
как долго рассматривают временную блокировку счета
Яндекс Банк

Яндекс Банк, ограничили доступ к яндекс пэй, уже какой день кормят завтраками, что коллеги занимаются. Номер обраще... Читать полностью