Список вопросов
Ответ принят

Не работает смс перевод мтс деньги с 31.10.25г.

14.11.2025 08:08
15
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-618623382736
г Москва

У меня ряд умных устройств, баланс которых пополняется с основного телефона. Все сим карты оформлены на меня, т.е. все переводы внутри сети. В данный момент переводы по прежнему не возможны, а оплачивать каждый номер в отдельности мне крайне не удобно. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, то я буду вынужден сменить оператора связи (6 сим карт), т.к. баланс подходит к концу, и соответственно, использовать умные устройства (в т.ч. охранные комплексы) я не смогу

Здравствуйте! Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС. Связаться с ними можно по номеру 8 800 250-08-90.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте заблокировали карту по 115ФЗ и не хотят разблокировать. Подскажи как быстро по закону в течении 7 рабочих дней, закрыть счёт и вывести 90т.р!????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы самый худший БАНК В МИРЕ который я Видел!!!!  Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень не доволен МТС, заблокировали денежные ср-ва на счету, требуют происхождение этих средств, хотя сами же их на... Читать полностью

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по 115 все заверил отправил в офис банка потому что очень далеко нахожусь я писал другим они говорили очень плохой банк нужно лучше обр
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Почему ваши сотрудники обманывают клиентов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца. На этом плюсы зак... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Закрыть счет и не выдумыаайте законы которых нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью

Закрытие действующего счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Ошибка при оформлении счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23.10.25 в офисе МТС в г.Березники подписал соглашение на открытие счета и получил карту МТС-деньги. В мобильном пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможно ли как-то снять наличные и закрыть счёт в вашем банке???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасно конечно, я набрал целый пакет продуктов и на кассе у меня карта бац и не работает , ограничения!!!  Читать полностью

Заказал выписку по списанию задолженности. Мне не могут ее прислать на почту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 4 раза работники смогли дать облачные прогнозы по времени получения выписки на почту. Жду два часа ее но она так... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября перевёл со своего МТС счёта на МТС деньги. С МТС счёта деньги ушли. На МТС деньги не пришли. 0,11 руб, кот... Читать полностью

НЕГРАМОТНЫЕ СОТРУДНИКИ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знающие законы. Пл заявке закрыть счёт сначала прислали разрешение, потом отказ и в итоге придумали какую-то зад... Читать полностью

Нет ответа от службы безопасности, хотя все документы направлены
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04.11.2025 была оформлена карта, чтобы открыть накопительный счет в МТС-деньги.С карты супруги, в этот же день был... Читать полностью

Не активна подписка МТС premium
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После оплаты подписки Kion+Premium+OzonPremium подписка МТС Премиум не активна. Услуга оплачена но не предоставлена... Читать полностью

Зачем у Вас работает специалист службы поддержки Максим Быстров? Если он не отвечает чётко на вопросы, а дает шаблонные отписки?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим Быстров, дайте, пожалуйста, вразумительный ответ: Когда ваш Банк вернёт МОИ деньги (обращение... Читать полностью

Много видели но такое первый раз . Списали детское пособие, отказывают в выплате
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Списали детское пособие, сотрудник дал ложную информацию о возможности снять . Заявили что имеют право взыскать 50%... Читать полностью

Нет ответа от банка. Отправил на почту подтверждение сумм, ответа так и нет. Прошло 10 суток, горячая линия отвечают на ******, никакого конкретного ответа, где ответ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Единственный банк находится в Санкт Петербурге, я с далека, деньги свои забрать не могу после непонятной блокировк... Читать полностью

Обман по действующим вкладам, блокировка приложения и денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2025 открыл счет со приветстветственной ставкой 18% годовых на 2 месяца и ежедневным начислением, как оказало... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как забрать деньги у банка с впервые открытого счета если паспорт не проходит идентификацию при проверке на сайте мвд в банке
ВТБ

Моему супругу работодателем был открыт в банке ВТБ зарплатный проект по заявлению. Банком открыт счет (рекизиты выд... Читать полностью

Не могу оформить и оплатить доставку посылки. Не проходит оплата с карты. Пробовала оплатить другой картой - безрезультатно. В поддержку писать бесполезно, одни и те же фразы от чат-бота.

Не могу оформить и оплатить доставку посылки. Не проходит оплата с карты. Пробовала оплатить другой картой - безре... Читать полностью

сбп не работает массово
Сбербанк

вижу вам уже писали про проблему сбп. это не единичный случай. это массово. у меня, у дочери, у соседки тоже не раб... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Чтобы Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.пользовался я один карты не давал не кому для ли... Читать полностью

Не решают проблему а просто блокируют по 10 раз
Т-Банк

Уважаемая Анна Доронина и Блюзнюк Станислав Викторович, я прошу вас лично разобрать детально мою проблему и мой кей... Читать полностью

16.11.2025 Другое
По какой причине не зачли отзыв ?

по какой причине не зачли отзыв от 24.10.25 и не пояснили причину ? Читать полностью

Выписка по закрытому счету
ВТБ

Здравствуйте, Свитченко Марина Владимировна прошу Вас помочь мне в моей ситуации, т.к. я уже не знаю куда мне еще... Читать полностью

Не решают мою проблему
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня произошла ситуация с ОЗОН. Я не могу пополнить баланс рассрочки. 8 ноября 2025 года я оплатила... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Проблема с начислением кешбэка по карте Халва
Совкомбанк

24 октября 2025 года я совершила оплату проживания в гостинице города Сочи на сумму 20100 рублей своей картой Халва... Читать полностью

Проблема с озоном по рассрочке
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня произошла ситуация с ОЗОН. Я не могу пополнить баланс рассрочки. 8 ноября 2025 года я оплатила... Читать полностью

16.11.2025 О банке