Список вопросов

Повышение ставки по карте «Халва»

15.11.2025 23:11
4
Совкомбанк
Автор
user-145623397986
Челябинск
Прошу Вас помощи в решении вопроса о сохранении первоначального % ставки по Автокредиту. Мною были не выполнены условия 5х10 в период с 30.09.3025-30.10.2025 на сумму 288 рублей. Повышение ставки составило 6% и увеличило долговую нагрузку более чем на 250 000 руб. Понимая всю ответственность за невыполнение одного из пунктов прошу Вас проявить лояльность и вернуть прежний процент ставок. В свою очередь хотела бы отметить, что ежемесячно выполняла (и перевыполняла) условия данного Персонального предложения, исправно и без просрочек плачу за кредит и такая ситуация сложилась впервые. Вину с себя за человеческий фактор не снимаю, но очень надеюсь на Вашу клиентоориентированность и при положительном решении моего вопроса данных ситуаций больше не возникнет, а также буду рекомендовать Вас всем как благонадежный, ориентированный на решение вопросов, а также клиентоориентированный банк. Прошу Вашей помощи и понимания. Спасибо! С уважением, Юлия.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительная горячая линия
Совкомбанк

Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью

карта**** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операция сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ №16-МР.
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке
карта и дбо заблокированы
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Совкомбанк: Невозможно закрыть счет и получить свои деньги! Оценка: 1 звезда
Совкомбанк

Здравствуйте!Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, связанным с невозможностью зак... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Прошу компенсировать 3268 рублей за комиссии и проценты, которые я была вынуждена заплатить из-за ошибок в работе сотрудников Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу компенсировать 3268 рублей за комиссии и проценты, которые я была вынуждена заплатить из-за оши... Читать полностью

Блокировка карт, счетов и ДБО
Совкомбанк

Добрый день. Прошу сообщить причину и правовое обоснования блокировка моих счетов, карты и мобильного приложения -... Читать полностью

Увеличение ставки по автокредиту
Совкомбанк

31.05.2025 мной был приобретен автомобиль марки Москвич 3 по договору потребительского кредита № 12****21 с ПАО «Со... Читать полностью

Рассмотрение заявки по обращению
Совкомбанк

07 ноября 2025 г. была отправлена заявка на feedback@sovcombank.ru по поводу пересмотра лимитов по карте Халва. Отв... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Совкомбанк

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Телефонный спам от ПАО Совкомбанк
Совкомбанк

Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Обращаю внимание... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Увеличение ставки по автокредиту
Совкомбанк

31.05.2025 мной был приобретен автомобиль марки Москвич 3 по договору потребительского кредита № 12****21 с ПАО «Со... Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день! В августе 2023 года я взял автокредит в ПАО Совкомбанк по программе Авто в рассрочку. Одним из условий... Читать полностью

СОВКОМБАНК не закрывает мой счет и не возвращает мои средства заблокированные на карте на мой счет в другом банке, по письменному заявлению
Совкомбанк

Добрый день , уже больше года пытаюсь забрать свои деньги , уже писал 3 заявления , уже написал жалобу в ЦБ . Кажды... Читать полностью

Снятие арестов со счетов
Совкомбанк

Не снимают аресты со счётов.  Читать полностью

Долг по кредиту в совкомбанке
Совкомбанк

Доброе утро взят кредит в совкомбанке примерно в 2012 году, имеется задолженность, нет возможности посетить отделен... Читать полностью

Как узнать одобрили ли мне кредит? висит "кредит одобрен", но непонятно как его получить если он одобрен
Совкомбанк

Как узнать одобрили ли мне кредит? висит "кредит одобрен", но непонятно как его получить если он одобрен Читать полностью

Отказ в индексации зп
Совкомбанк

Здравствуйте! Почему банк отказывает мне в индексации заработной платы и не отвечает на вопрос о размере зарплаты,... Читать полностью

Закрытие счета с выдачей остатка
Совкомбанк

Обрашение 1991666 Банк не имеет права отказать в расторжении договора банковского счета по заявлению клиента на осн... Читать полностью

Информация об исполнительном листе
Совкомбанк

21 октября 2024 года я, Михалевский Алексей Сергеевич сдал в ПАО "Совкомбанк" исполнительный лист серия ФС № 044587... Читать полностью

Рассрочка по Халве, нарушение условий
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Прошу пересмотреть повышение ставки по моей рассрочке.Каждый месяц я оплачиваю услуги ЖКХ по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Положено ли вознаграждение за отзыв?
Т-Банк

15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Втб обманом предлагают оформить свои карты,стикеры и тд
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Отвратительная горячая линия
Совкомбанк

Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью

Вывод денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте,я Сидельников Никита Евгеньевич 21.09.2007 года рождения раньше я пользовался альфа банком и все было... Читать полностью

банкимани

банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью

вклад
КАМКОМБАНК

не вернули вклад Читать полностью

Сколько идёт проверка отзыва по времени?

Здравствуйте, сколько по времени идёт проверка отзыва? Я просто написал его ну довольно давно, а он ещё в проверке.... Читать полностью

Приложение рсхб не ставится
Россельхозбанк

Не могу установить приложение рсхб, нахожусь в Тайланде. Карта есть Читать полностью

карта**** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операция сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ №16-МР.
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке