36
Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за работу , третий перевод был предоплатой за автомобиль , который на тот момент я собиралась продавать. После поступления денежных средств на счет произошла блокировка. Я обратилась в отделение для разъяснения ситуации. Сотрудник связался со службой безопасности, где мне сообщили, что не разблокируют счёт и не выдадут деньги до тех пор, пока я не предоставлю фамилии тех, кто перевел денежные средства Фамилии мною были предоставлены. Далее банк запросил справки об операциях заверенные банком отправителя. Две справки из трех , также были мною предоставлены в Альфа-Банк. Третью справку предоставить невозможно, так как отправитель переехал заграницу и не выходит на связь. Счет заблокирован уже 4 месяца. Доступа к деньгам , которые там зависли у меня нет. Письменного уведомления о причинах блокировки и отказа в выдаче средств мне предоставлено не было.
На данный момент:
1. мои деньги находятся в банке, но я не могу ими распоряжаться;
2. письменного разъяснения и официального отказа я не получила;
3. устные требования сотрудников не подкреплены никакими ссылками на закон.
Считаю действия банка неправомерными и нарушающими мои права как клиента. Прошу банк обратить внимание на данную ситуацию, разблокировать счёт и дать официальное разъяснение, на основании какого закона мне отказывают в выдаче моих средств.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью
Я обращаюсь в Альфа-Банк в связи с ограничением операций по моему счёту на основании требований Федерального закона... Читать полностью
Прошу откликнуться всех, кто столкнулся с похожей ситуацией! Если сотрудники Альфа-Банка:звонили вам с предложением... Читать полностью
Ваше заявление зарегистрировано - № 208.2/10315. ЮниКредит Банк, тел. 88007001020 Читать полностью
17.11.26.в 12.04 повторно обратилась в чат за помощью в решении вопроса. В октябре обещали предложение комплимент о... Читать полностью
Хочу разобраться, почему мне не пришло денежное вознаграждение за друга, оформившего дебетовую карту по моей ссылке... Читать полностью
Уважаемые представители Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и нахожусь в процедуре банкротства.На мой банковский... Читать полностью
Альфа банк Читать полностью
Для того, чтобы мне получить детские , и указать расходы по ИП мне нужна выыписка с закрытого счета за период.(выпи... Читать полностью
Обращаюсь по факту неправомерных действий АО «Альфа-Банк».28.10.2025г. была заблокирована моя карта. Позвонив в под... Читать полностью
A2511158246 номер обращения Читать полностью
Подключал премиум на месяц ради повышенного лимита, потом перестал пользоваться картой, вывел все деньги, а они спи... Читать полностью
К сожалению, являюсь клиентом Альфа-Банка и у меня буквально нет цензурных слов, как комментировать их поведение, п... Читать полностью
Обращаюсь по факту неправомерных действий АО «Альфа-Банк».28.10.2025г. была заблокирована моя карта. Позвонив в под... Читать полностью
Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью
Я не получала карту Альфа банка , оформленную 22.03.2023 года, но когда захотела стать клиентом банком летом 2025 г... Читать полностью
Что бы не спрашивал, что не предлагал- никто никогда в последние две недели не отвечает. Счет заблокирован. Собрал... Читать полностью
Давно пользуюсь банком, но последнее время разочаровал. Сначала списали комиссию за пополнение в банкомате ВТБ 1,5%... Читать полностью
На данную подписку я не подписывался, услугой не пользуюсь, даже не знаю, что это такое. О подключении услуги мне н... Читать полностью
Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно Читать полностью
Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью
Информация по Вашей заявке на займ: banki.ru/q/2zVqB3j Читать полностью
Здравствуйте, оформлял оборотный кредит в Т-Банке, и к сожалению, оформил больше чем нужно (я изначально ввел сумму... Читать полностью
Что дальше делать? Читать полностью
Добрый день. В рамках акции ( 2000 банкимани) заказала карту банка Уралсиб , получила 30.10.2025. Сразу совершить п... Читать полностью
вы обещаете оформить Электронную подпись с токеном бесплатно, как сбер. Мы подали заявку на сайте ВТБ, нам перезвон... Читать полностью
Период заканчивается 20 ноября. 17 ноября в 14:06 внес 82970 рублей на счет кредитной карты (нужно было 82966 с коп... Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя ПАО «Сбербанк России»Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору №... Читать полностью