Татьяна, Здравствуйте Подскажите пожалуйста, снимал деньги в банкомате альфа-банка с карты ЮниКредит , но не успел забрать средства из банкомата, обращение было составлено в тот же день. Хотел уточнить, сможете ли Вы помочь ?

Вернули комиссию, но не в полном объеме

Здравствуйте. Была проблема с договором на страховку "АльфаЗащитник". Руководитель поддержки в соцмедиа Лилипео Тат... Читать полностью

Банк снимает скрытую комиссию через несколько дней после операций по счету

Ваш банк снимает скрытую комисию какую захочет и деньги возвращать отказывается, в приложении тариф бесплатный, кро... Читать полностью

Промокод от партнера Учи ру новым клиентам Альфа-Банк не пришел.

На эл. почту пришло от Учи.ру, а котором сказано, что образовательная платформа Учи ру является партнёром Альфа-Бан... Читать полностью

Не пришли деньги за совет

Здравствуйте, я посоветовал другу дебетовую Альфа карту, он перешёл по моей ссылке заказал карту и сделал все что б... Читать полностью

Обращение №896537 осталось без ответа

Здравствуйте.Есть какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью

мой отзыв одобрили?

как узнать мой отзыв по альфа банку одобрили или нет? Читать полностью

банк заблокировал счёт , что нужно для его разблокирви

Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью

115ФЗ и закрытие счета с выводом остатка средств

Я обращаюсь в Альфа-Банк в связи с ограничением операций по моему счёту на основании требований Федерального закона... Читать полностью

ОБРАЩЕНИЕ К ПОТЕРПЕВШИМ КЛИЕНТАМ АЛЬФА-БАНКА

Прошу откликнуться всех, кто столкнулся с похожей ситуацией! Если сотрудники Альфа-Банка:звонили вам с предложением... Читать полностью

Комиссия за обслуживание

17.11.26.в 12.04 повторно обратилась в чат за помощью в решении вопроса. В октябре обещали предложение комплимент о... Читать полностью

Сотрудники не хотят решать проблему , а именно банкомат принял деньги и не зачислил на мой счет

Меня зовут Климова Екатерина.31.10.25 в период с 13:00-13:00, по адресу МО, г. Балашиха Шоссе Энтузиастов 66А, банк... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на дебетовую карту

Здравствуйте! 22 октября 2025 года, в г. Липецк, по ул. Студеновская 184 внесла ДС в банкомат (20000 р.) ДС на кар... Читать полностью

Клиент хочет у себя в помещении установить Банкомат

Просьба связаться с данным клиентом по почте или по телефону для обсуждения установки Банкомата в помещении у клиен... Читать полностью

Блокирование карты банка

здравствуйте! Вопрос в следующем, являюсь держателем карты Алфа банка, 9.10.2025г мне заблокировали карту, путем см... Читать полностью

Возврат денег из банкомата

Я 19 октября примерно около 12часов дня положила в банкомат 213662 на ул. Тверской,д.20 114000рублей которые терми... Читать полностью

Наличные через банкомат не зачислились

08.11.2025 внесла на свою карту 5000 рублей, затем 2 раза по 100 рублей - банкомат во Владимирском пассаже 223792 и... Читать полностью

Когда вернется комиссия

Специалистами Альфа-банка не была предупреждена, что после того как карта перестанет быть зарплатной снятие наличны... Читать полностью

Как получить запись с камер видеонаблюдения, где я одна нахожусь возле банкомата и снимаю денежные средства.

В период времени с 08:20 по 08:30 04.11.2025 я находилась в помещении с банкоматами Альфабанк по адресу Москва, бул... Читать полностью

Как достать деньги с банкомата если он их забрал

Я 4 ноября подошёл к банкомату и пытался положить деньги на картусначала он не принимал деньги,потомон их забрал  Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счёт.

Здравствуйте !Здравствуйте !А2511028334.) В ответе от службы поддержки было подтверждено, что операция зачисления н... Читать полностью

Сроки на ответ на обращение

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Хотела бы узнать о движении средств, платежей по кредиту 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна

Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна  Читать полностью

мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

Добрый день у меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я... Читать полностью

Компрометация карты в банке

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Блокировка и ограничение дистанционного обслуживания

Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью

Привилегия - некорректная информация и введение в заблуждение клиентов

Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью