Заблокировали по 115-ФЗ все необходимые документы предоставил

мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Я завела виртуальную карту, перевела деньги и МТС мне счет заблокировал. Я пошла в офис с паспортом. Написали претензию сняли ксерокс паспорта. Оператор экси банка сказал заблокировал МТС. Ждала неделю. Заявление в полицию написала. Вы Мошенники!

Я завела виртуальную карту, перевела деньги и МТС мне счет заблокировал. Я пошла в офис с паспортом. Написали прете... Читать полностью

Перевод повис с 7 ноября

Здравствуйте, Максим. Прошу помочь в решении проблемы. Уже устал писать в техподдержку банка. 7 ноября делал перево... Читать полностью

161ФЗ

здравствуйте ,от имени банка пришла 161ФЗ получаю всегда некоректные ответы на свое обращение ,ни в чем не виноват... Читать полностью

Не закрывают карты и счета!

22 октября обратилась в чат банка для закрытия карты кредитной МТС Деньги с последующим закрытием счёта этой карты.... Читать полностью

Буду расторгать договор, если вы не ответите мне. Даю вам вдое суток МТС.

А теперь начну с начала. У меня не хватает слов, если честно.Когда был перенос домашнего интернета на мой адрес, до... Читать полностью

100% кидалово с кэшбэком

Сергей, нам не удалось связаться с вами по обращению 84768700 от 14.11.2025г. Сообщаем вам, что вы полностью исполь... Читать полностью

Куда делись деньги из лк?

После нескольких месяцев разблокировки счета,деньги исчезли,на балансе 0. Куда они делись теперь?  Читать полностью

Здравствуйте заблокировали счёт по 115ФЗ и карты МТС Деньги!!!!!! И Служба безопасности специально тянет время на рассмотрение отправлянных моих документов подтверждающих мои операции!!!!!!!

 Получил вашу карту в мтс салоне. Регулярно пользовался с ней магазинах, оплачивал продукты питание, также делал пе... Читать полностью

Перевод средств на другой банк

Здравствуйте! Сегодня мне разблокировали мою карту в МТС-ДЕНЬГИ. Хочу перевести деньги с накопительного счета на др... Читать полностью

Перевод повис с 7 ноября

Здравствуйте, Максим. Прошу помочь в решении проблемы. Уже устал писать в техподдержку банка. 7 ноября делал перево... Читать полностью

Пропали деньги при переводе со счета на карту 7 ноября по ВАШЕЙ технической ошибке!

Я просто в ШОКЕ! Ни в одном банке с такой ситуацией не сталкивался, чтобы при переводе денежных средств со своего ж... Читать полностью

Продолжение к теме о закрытие счета.

Я писала ранее жалобу, мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.На бездействие банка мной уже была подана... Читать полностью

Продолжение к теме о закрытие счета!

На бездействие банка мной уже была подана жалоба. После этого от представителя банка поступил ответ, в котором они,... Читать полностью

Не прошли переводы со счета на карту с 7 ноября по вашей технической ошибке, деньги просто пропали и никто их не возвращает ни на счет ни на карту

При попытке перевода с накопительного счета 2 раза не прошли операции по 3300. Время отправки со счета 7 ноября 202... Читать полностью

Не поступили деньги на дебетовую карту МТС деньги

7.11.25 делала перевод с накопительного счёта МТС банк на дебетовую карту МТС деньги. До сих пор денег на карте нет... Читать полностью

Возврат денежных средств

Вы, видимо, очень невнимательно читаете запросы. Повторю еще раз для особо одаренных. Обращение от 22.09.2025г. зар... Читать полностью

Не могу вывести деньги с виртуальной карты

Добрый день! Являюсь клиентом МТС деньги, столкнулся с невозможностью распоряжения собственными денежными средствам... Читать полностью

Ответить на вопросы

22 сентября 2025 года зарегистрировали мое обращение (Ваше обращение от 22.09.2025г. зарегистрировано под номером 8... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

Добрый деньу меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я не м... Читать полностью

Компрометация карты в банке

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Блокировка и ограничение дистанционного обслуживания

Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью

Привилегия - некорректная информация и введение в заблуждение клиентов

Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью

Вернули комиссию, но не в полном объеме

Здравствуйте. Была проблема с договором на страховку "АльфаЗащитник". Руководитель поддержки в соцмедиа Лилипео Тат... Читать полностью

Документы на закрытие счета,заверенные нотариусом получены

Документы получены,как мне сообщат,когда будет исполнен денежный перевод? Читать полностью