Список вопросов
Ответ дан

Закрытие пластиковой карты

18.11.2025 19:30
19
Ozon Банк
Автор
user-541011173120
г Санкт-Петербург

 У меня есть дебетовая и кредитная карта в озон банке. Обе виртуальные. Я заказал пластик. Это оказалась третья карта. В других банках я могу закрыть именно карту. Но озон банк отказывается закрывать не нужный пластик, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Почему например в четырех других банках где я обслуживаюсь я могу закрыть карту и скрыть ее из приложения, а в банке озон теперь пожизненно должен смотреть на заблокированную карту в приложении?

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В течении 24 часов не смогли решить вопрос по восстановлению доступа к р/с. Порядка 10 звонков на горячую линию, заявка через личный кабинет и через пункт выдачи озон так же не дала положительного результата. Сказали ожидайте еще 24 часа.
Ozon Банк

Необходимы контакты оператора, главного менеджера, который точно может сказать в чем проблема и почему банк не мож... Читать полностью

Сняли просто так денег и не отвечают на вопросы!
Ozon Банк

Здравствуйте, дорогой озон.У меня случилась такая конфузия. Я перевёл на свой счет 16 ноября 7000 рублей, купили за... Читать полностью

Сделать фото паспорт
Ozon Банк

Забыл пароль входа в озон-банк. При заполнении анкеты нужно сделать фото паспорта. При нажатии на иконку сделать фо... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет Озон-банка
Ozon Банк

Не могу войти в личный кабинет Озон-банка, т.к. забыл пароль и кодовое слово Читать полностью

Списали комиссию за услугу
Ozon Банк

18.11.25 списали комиссию 99 рублей. После звонка на горячуюю линию выяснилось что якобы я самостоятельно в личном... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Приостановлены операции по счету
Ozon Банк

Я участник СВО и нахожусь в зоне СВО. Пользуюсь озон-картой давно. На карту поступило несколько переводов (собирали... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту из-за подозрительных операций (переводов), поступления осуществлялись от букмекер... Читать полностью

Не выводят остаток при закрытие счета!
Ozon Банк

Ранее мне заблокировали карту. Пыталась приложить документы, не подошли, попросили еще, я не смогла их приложить. Р... Читать полностью

Рассрочка, откуда такие проценты?
Ozon Банк

Оформила рассрочку на 49000, в сентябре не смогла закрыть без процентов, в октябре начались платежи с процентами,... Читать полностью

списал деньги по решению ФНС
Ozon Банк

какого черты вы списываете деньги с счета, нет ни постановления ни судебного приказа? вы там часом не охренели????... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Списали комиссию за услугу
Ozon Банк

18.11.25 списали комиссию 99 рублей. После звонка на горячуюю линию выяснилось что якобы я самостоятельно в личном... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Ограничения на переводы и зачисления
Ozon Банк

Уважаемые сотрудники Озон Банка! Все вышеперечисленные переводы,предоставлю скриншот (имеется код при переводах)соо... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Возврат денег на платформе Озон
Ozon Банк

Вопрос по заказу 42834697-0390 от 16.11.2025 ,заказ был отменен в течении 2 минут после оформления по правилам ден... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Необоснованная блокировка по 161-ФЗ в Озон Банке
Ozon Банк

Здравствуйте.В начале сентября 2025 г. получил необоснованную блокировку по 161-ФЗ. Обратившись в Банк России с про... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Заблокирован счет основной карты. Как погасить долг по кредитованной карте? С приставами идут тяжбы.
Ozon Банк

Вопрос уже был "25.10.2025 11:22" User-635723161288 г Санкт-Петербург. ID вопроса (886102).Хотелось бы узнать ответ... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Я закрыла счет, мне заблокировали карту, и не дают открыть новую карту
Ozon Банк

как оформить новую карту?из-за подозрительных переводов, Написано, чтоб открыть карту, написать в чат поддержки,... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Отклоняют анкету на восстановление
Ozon Банк

с февраля этого года пытаюсь восстановить доступ к озон банку, которым я никогда не пользовалась, просит ввести 4х... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Не открывается страница Озон Карта на сайте OZON
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу воспользоваться разделом ''ozon карта'' на сайте озон, при переходе бесконечная загрузка, либ... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Как снять ограничения в Озон Банке.
Ozon Банк

 Не могу оформить заказ в Озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка - бот, ответа не... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Списание денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. Списались деньги с карты Сбер в описании указано: Ym*Ozon Limit MOSKVA RUS списалось 3798 рублей ,50... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отклонили рекомендацию другу на детскую карту
Альфа-Банк

Привет, это Альфа-Банк. Дарим 500 ₽ за оформление Детской карты по ссылке: https://alfa.me/uA5SXE Детская карта — б... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Пропали деньги после перевода внутри банка
МТС Банк

7го ноября перевел себе с накопителього счета "МТС Счет" сумму в размере 600 000 руб на карточку МТС денги. Деньги... Читать полностью

Незаконная блокировка
Сбербанк

Насколько я знаю, бессрочно блокируют по решению суда или меня включили в чёрный список росфинмониторинга? Что нужн... Читать полностью

втб банкомат заблокировал внесенные средства
ВТБ

Добрый день! 30.10.2025 вносила собственные средства 490 000 руб.на карту Точка банка через банкомат ВТБ, при зачи... Читать полностью

Срочно закрыть кредитную карту
Альфа-Банк

Прошу срочно закрыть кредитную карту! Так как она ыла оформлена без моего согласия! Фёдор который приезжал 16.11(н... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Т-Банк в июне 2025 года запросил отчитаться за все переводы и поступления денег на счет в течении трех месяцев и сп... Читать полностью

Обращение №3
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы возобновить мои предыдущие обращения, меня всё никак не могут понять, о чём я прошу! Выписку... Читать полностью

Перевод себе в другой банк
Совкомбанк

При попытке перевести средства себе в другой банк. Поступил звонок от банка. На вопрос цель перевода - открыть вкла... Читать полностью

Хочу оспорить перевод по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оставлял обращение №A2511166132 через чат с банком на оспаривание перводов в размере 1948 руб и 1354... Читать полностью

Мне не открывают дебетовую карту из-за стоп-листа. В стоп-листе из-за банкротства, которое уже завершено 1 год назад.
ОТП Банк

Мне не открывают дебетовую карту из-за стоп-листа. В стоп-листе из-за банкротства, которое уже завершено 1 год наза... Читать полностью