Список вопросов
Ответ дан

Недопонимание при звонке

18.11.2025 20:00
15
Альфа-Банк
Автор
user-164023431791
г Москва

Здравствуйте!

Сегодня мне звонили из банка с номера +79264370458.
Номер вызвал недоверие, пришлось попросить перезвонить чтобы успеть проверить номер.

Тон общения был с одолжение. Общались по ипотеке.
Спрашивали номер телефона начальника и ФИО, не знал о такой практике, да и зачем если подавал справку 2-ндфл, как начальник относится к моим кредитам непонятно, внятно не объяснили, я не дал данные.

Уточняли адрес работы и размер зп, но зачем, если я подавал справку, непонятно.
Впечатление негативное, неприятно даже снова обращаться.

Прошу принять меры и переслушать звонок.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 899085) ваши ФИО и дату рождения. А также ваш номер телефона.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказали в обслуживании
Альфа-Банк

18.11.2025 в 18:20 я обратилась в отделение Альфа банка по адресу Нижний Новгород проспект Ленина 100Д. Мне необхо... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Мошенничество в альфа банк
Альфа-Банк

Сотрудник Надежда при оформлении дебетовой карты забрала мой телефон якобы для отключения платных уведомлений. нача... Читать полностью

alfa.tymy партнерская программа

Лилипео Татьяна , подскажите пожалуйста сколько времени требуется для уточнения. В какой срок ожидать ответа ? Читать полностью

18.11.2025 Другое
Мне заблокировали счет. Человек пожаловался на меня в Альфа-Банк, мол я мошенник. Я продавал щенков, он внес предоплату но позже передумал, а после отказа в возврате денежных средств оставил жалобу. Счет заблокировали, деньги я вернул, а своих невижу
Альфа-Банк

Банк не выдает мне наличные, или не переводят деньги в другой банк. Ссылаются на блокировку счета. Доказательства п... Читать полностью

Как найти хорошего сотрудника и решить проблему ?
Альфа-Банк

Добрый день, с мая месяца обращаюсь в Альфа банк по адресу г. Оренбург, маршала Жукова. С проблемой блокировки прил... Читать полностью

Как узнать о закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыли ли мой счет?  Читать полностью

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ
Альфа-Банк

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ Читать полностью

18.11.2025 О банке
Открытие банковского счета
Альфа-Банк

Хотела открыть карту по рекомендации для клиентов младше 18 лет, требуется согласие родителей на открытие банковско... Читать полностью

Когда придет кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, Когда приходит кешбек, то что воспользовался картой, после не выпуска? Читать полностью

18.11.2025 Другое
Открыть дебетовую карту с помощью чата поддержки не получилось
Альфа-Банк

15.13 первое обращение сменилось 6 операторов, на данный момент 18.51 заявление на карту все еще не принятооколо 6... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие банковского счета
Альфа-Банк

Хотела открыть карту по рекомендации для клиентов младше 18 лет, требуется согласие родителей на открытие банковско... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моей ссылке в рамках акции " Приведи друга" была открыта и получена дебетовая карта, картой произв... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и невозможность вернуть свои деньги
Альфа-Банк

23 января 2025 года Альфа-Банк заблокировал мой счет и все операции по основанию, предусмотренному 115-ФЗ. С этого... Читать полностью

Почему не возвращают деньги за подписку, которую отключили?
Альфа-Банк

Альфа-Банк отказывается возвращать деньги за подписку альфа-смарт. Подписка была отключена день в день и за нее еще... Читать полностью

Не пришли деньги за совет
Альфа-Банк

Здравствуйте, я посоветовал другу дебетовую Альфа карту, он перешёл по моей ссылке заказал карту и сделал все что б... Читать полностью

мой отзыв одобрили?
Альфа-Банк

как узнать мой отзыв по альфа банку одобрили или нет? Читать полностью

банк заблокировал счёт , что нужно для его разблокирви
Альфа-Банк

Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью

Закрыть задолженность по счету
Альфа-Банк

Хочу закрыть задолженность  Читать полностью

проектное финансирование проекта в краснодарском крае Ейский район строительство свиноводческого селекционного комплекса
Альфа-Банк

Альфа банк Читать полностью

Банк не обоснованно блокирует счёт.
Альфа-Банк

Добрый день ! Альфа Банк заблокировал мне счёт и приложение банка. 2 раза уже блокируют на 2 суток потому что им к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ блокирует ЛК за перевод в гос.органы
ВТБ

Предыстория: я жду машину из Китая, 19 сентября оплачивал по инвойсу стоимость авто в ВТБ Шанхай (типа быстро и удо... Читать полностью

Направление документа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документ был направлен лично мой в чат!!! Постановление об отмене обращения взыскания денежных средств означает, чт... Читать полностью

История ставка 5 × 10
Совкомбанк

Приветствую господа !Такая ситуация брал автокредит, менеджер при оформлении проинформировал что я должен в месяц с... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Блокировка по 161-фз 11.6

Алексей Мартинович, яндекс банк - инициатор блокировки . Какие действия предпринять , чтобы у Яндекс банка не было... Читать полностью

Как вернуть деньги..
ОТП Банк

Каточьный счёт закрыли деньги перевели а накопительный как закрыть не кто не разговаривает дозвонится не могу Читать полностью

Как реструктурировать кредитные карты
ВТБ

долгое время пытаюсь добиться от банка программы реструктуризации кредитных карт. Имею три карты с огромными платеж... Читать полностью

Разблокировка счёта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, здравствуйте. Моему отцу заблокировали счёт и приложение, он отправил документы , по второму письму ответа... Читать полностью

Арест карты и снятие ареста с денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На мою карту был наложен арест на сумму 82тыс.10.11 ваш банк нарушил ФЗ229 ареставал мою заработную плату в полном... Читать полностью

Когда разблокируют счета
Сбербанк

Добрый день! Процедура банкротства завершена. Когда разблокируют счета? Читать полностью

18.11.2025 Другое
Карта "Автолюбитель"
ВТБ

При оформлении автокредита 13 09 2025 сотрудник банка ВТБ умолчала о карте "Автолюбитель".Сумма в размере более 660... Читать полностью