20
Ранее номер телефона, привязанный к дебетовой карте, использовался для входа в сбербанк-онлайн и подтверждения операций.
А сейчас нет возможности зайти в сбербанк-онлайн ни по логину и паролю, ни по номеру карты. Появляется надпись: "Нельзя войти по логину и паролю. Номер не подключен для получения СМС". Ранее коды на этот номер приходили. Последний успешный вход в сбербанк-онлайн был год назад (судя по сохранившимся в телефоне смс с номера 900). Я с 2019 года живу за границей. Карту получала моя мать по доверенности. Пытался дозвониться по номеру +7495 500 55 50
Но при стоимости МТС исходящих звонков из Таиланда в Россию (по 150 р. минута) баланс обнулился быстрее, чем удалось поговорить с живым оператором. Голосовой помощник навязчив и по 10 раз одно и то же. Плюс очередь ожидания. Неужели хотя бы на прием заграничных звонков нельзя взять настоящих людей или хотя бы упростить алгоритм бота для быстрого соединения со специалистом? Это ведь не бесплатные звонки в России, где можно долго ждать. Потратить несколько тысяч рублей впустую было обидно. Удалось лишь выяснить, что отключен смс-банк, и по этой причине коды не приходят. И надо прийти в офис банка или к банкомату. Но, насколько я понял, смс-банк нужен для отправки команд на номер 900, а мне эта услуга не нужна. Мне нужны одноразовые коды на телефон для доступа в сбербанк-онлайн. Может ли оператор горячей линии (если мне удастся дозвониться) включить получение смс на прежний номер? Не хотелось бы снова потратить деньги и время, и в результате узнать, что эта манипуляция невозможна.
Здравствуйте!
Сервис для отправки кодов и команд - это и есть СМС - банк.
Если ваш номер телефона указан в базе данных банка, то есть возможность подключить услугу по звонку на горячую линию.
В ином случае подключение номера возможно только через банкомат или офис Сбера.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Хочу предупредить всех, особенно пенсионеров, которые, как и я, привыкли пользоваться наличными и копят бонусы «Спа... Читать полностью
Добрый день. С 6 ноября пытаюсь оплатить кредит по автокредитованию ,платеж не проходит , проблема зафиксирована на... Читать полностью
Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный цен... Читать полностью
Здравствуйте. Уже пол года у меня блокировка по ФЗ-115, не раз отправляла документы на рассмотрение и каждый раз от... Читать полностью
Я являюсь участником Сделки №116110980, сделка с гарантией по заказу №2248641 через Домклик. 14.11.25 оплатили гар... Читать полностью
Доброго вечера. Уточните пожалуйста с каких пор ЭЦП из госуслуг вашим банком не котируется? Пристав заблокировал сч... Читать полностью
С момента моего прошлого поста о том, что Сбербанк блокирует счета без причин прошло два месяца. Но так я и не полу... Читать полностью
Настоящим заявляю претензию по факту необоснованного списания денежных средств с моего расчётного счёта и нарушения... Читать полностью
Мне заблокировали сбербанк карту, и теперь говорят можете перевыпустить в отделение Сбербанка. Читать полностью
заблокировали по 115 фз, причину отказа по документам не обьясняют. невозможно без Сбербанк онлайн поменять лимит н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка Сбер!Больше 2-х лет стоит блокировка и отказывают в офисе выдавать карту так как н... Читать полностью
Здравствуйте!Объясните про совместный счет. Непонятно как это работает и сколько стоит. Допустим я дам родственнику... Читать полностью
В июле 2024 года Сбербанк заблокировал мне два счета и соответсвт две дебетовые карты по причине "компроментации" к... Читать полностью
Я НЕОДНОКРАТНО отправляла документы в адрес электронной почты банка. 06.02.2025 г., 15.02.2025 г., 28.02.2025 г., 2... Читать полностью
Здравствуйте. Наложены ограничения на переводы в приложении, и карты тоже заблокированы. Как снять блокировку? Читать полностью
Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью
добрый день абк коллекторы названивают 3 лицам согласия на звонки им ни кто не давал ссылаются на то что номер теле... Читать полностью
Уже три рабочих дня ждем обработку менеджером документов, загруженных в домклик для получения ипотеки. В чат пишу я... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь за разъяснениями по ситуации с блокировкой счетов по 161-ФЗ.Хронология событий:24 октября 202... Читать полностью
Здравствуйте, звонок заказываю уже неделю, в чате так же не отвечают.Требуется загрузка документов из чата. Истекае... Читать полностью
23 октября обратилась в банк с заявлением о выдаче наследства. Заявление приняли, специально открыли расчетный счет... Читать полностью
Столкнулась с ужасной ситуацией! Некомпетентные сотрудники!!! Это катастрофа!ВТБ банк без моего согласия и без моег... Читать полностью
я не могу зайти в приложение банка, неверно указаны реквизиты, пытаюсь зайти по номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Банк не начислил повышенный кэшбэк за ремонт на СТО Вилгуд. Поддержка банка отвечает отписками и обещ... Читать полностью
У меня комбо-счет: дебетовый + кредитный счет. Кредитный счет мне не нужен, я не хочу им пользоваться. Долгов на не... Читать полностью
Начните дарить бонусы на новый год BЕЕF - это онлайн-casino, которое сочетает в себе непревзойденную игровую... Читать полностью
Мне подключили премиум 30.09.2025 без моего разрешения, 15.11.2025 начислили комиссию 2.999 рублей к оплате, я не с... Читать полностью
Банк заблокировал доступ в чате, телефон заблокирован, чтобы не дозвониться, единственный номер, который отвечает -... Читать полностью
Я клиент т банка, Алтунина Милана Сергевна 01.11.2010. 19 ноября 2025 года я сама и ДОБРОВОЛЬНО осуществила перевод... Читать полностью
Добрый день! Против моей воли банк получил согласие на сбор и обработку моих биометрических данных. Выяснилось это... Читать полностью