Список вопросов
Ответ дан

Отказ от заключения соглашения о безакцептном списании

19.11.2025 13:56
12
ОТП Банк
Автор
user8813283
г Санкт-Петербург

С августа 2025 пытаемся получить информацию по соглашению о безакцептном списании. Отправлены письма с просьбой заключить соглашение или предоставить отказ 15.08.25 и 24.09.25 , звонили на горячую линию, оставляли заявку. Так с нами ни кто и не связался, отказ не предоставлен, и про соглашение информации нет. Сегодня 19.11.25 повторно отправленно письмо о предоставлении отказа. Прошу взять в работу и подготовить отказ. 

Обратная связь полностью отсутвует. Нет ни какой информации принято ли письмо в работу, какой отдел этим занимается и какой сотрудник.  

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Для получения данного документа вам необходимо написать письмо в ОТП Бизнес, раздел "Письма", категория "Претензии".

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
До сих пор не получил сертификат на 1500 руб. в wildberries при оформлении по ссылке дебетовой карты ОТП Банка
ОТП Банк

Здравствуйте!До сих пор не получил сертификат на 1500 руб. в wildberries при оформлении по ссылке дебетовой карты О... Читать полностью

Интересные инвестиици в банк
ОТП Банк

Интересные инвестиици в банк o Читать полностью

19.11.2025 О банке
Как связаться с банком для закрытия задолженности по кредиту?
ОТП Банк

Года 3-4 назад брал в данном банке кредит, но из-за болезни и прочих обстоятельств закрыть не смог, его отдали колл... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Ноль клиентоориентированности
ОТП Банк

Вы можете заказать карту с доставкой, говорили они. Заказал. И даже привезли. Сфотографировали паспорт. И что же да... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Уменьшение лимита по кредитной карте
ОТП Банк

второй день пытаюсь уменьшить лимит по кредитной карте, приложение не дает такую возможность. Звоню по телефону гор... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Игнорирует служба поддержки
ОТП Банк

Матвеев Константин игоревич 5611073868у меня заблокировали счет по 115фз.через электронную почту создал заявку на р... Читать полностью

Вы не ответили на мой вопрос
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/899015/Вы не ответили на мой вопрос под пунктом №1 Помимо... Читать полностью

Кредитная карта, задолженность =0, процент начислили?
ОТП Банк

Открыл кредитную карту, расчитывался ее, в течении льготного периода полность оплатил задолженность, в момент гашен... Читать полностью

Номер мой не мой ?
ОТП Банк

13.11.2025 получил дебетовую карту, но доступ к банку заблокировали Позвонил на горячуюю линию, сказали что мой те... Читать полностью

Закрытие счета изменение реквизитов.
ОТП Банк

При закрытии счёта указал неверные реквизиты, могу отправить новое заявление с правильными реквизитами. И будет ли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Наша компания хочет открыть счет в рублях и юанях.
ОТП Банк

Как получить анкету для открытия? Читать полностью

Списание комиссии со счета ИП без уведомления
ОТП Банк

Я, являюсь индивидуальным предпринимателем и клиентом ОТП Банка с 2008 года. На протяжении всего периода обслуживан... Читать полностью

Не открывайте счет для бизнеса здесь НИКОГДА
ОТП Банк

Открыл счет для бизнеса в ОТП банке, после буквально нескольких операциий по счету 5.11 ограничили и запросили до... Читать полностью

Запрос огромного количества документов, которые не относятся к моим отношениям с банком и угроза отключения интернет-банка
ОТП Банк

28.10.2025 мне поступило СМС от банка с угрозой отключения интернет-банка:Во избежание отключения доступа в интерне... Читать полностью

Обман менеджера банка
ОТП Банк

После настоичивых звонков менеджера данного банка о расчетном счете и хороших условиях, решил открыть счет в этом б... Читать полностью

Блокировка счета и доступа к Интернет Банку - 3
ОТП Банк

Добрый день.Получил ваш ответ на изначальный вопрос тутhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/877... Читать полностью

Блокировка счета и доступа к Интернет Банку - 2
ОТП Банк

Добрый день.Получил ваш ответ, но не получается добавить вопросы в том же обсуждении.Применен ли в моей ситуации ка... Читать полностью

Блокировка счета и доступа к Интернет Банку
ОТП Банк

Добрый день.Две недели назад банк запросил у меня документы по системе ЗСК.Я предоставил все документы и банк молча... Читать полностью

Тарифы, неправомерное списание комиссии
ОТП Банк

Добрый день, Сегодня 14.10.2025 первый день как мне открыли доступ к новому онлайн-банку от ОТП. Я зашёл в свой лич... Читать полностью

Открытие бизнес счета
ОТП Банк

Здравствуйте, открывал у вас бизнес счет, но столкнулся с проблемой, никто из сотрудников не может помочь, а бизнес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не зачислил всю сумму и не отобразил операцию внесения
Сбербанк

Больше двух месяцев общаюсь с сотрудниками Сбера, это не просто ужас, это в голове не укладывается от ответов и ре... Читать полностью

Не связываются после одобрения недвижимости для ипотеки, не возможно дозвониться
Банк ДОМ.РФ

12.11.2025 была одобрена недвижимость для ипотеки, после должен был связаться менеджер Поцелуев Николай, для назнач... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Претензия в Сбербанк
Сбербанк

Настоящим заявляю претензию по факту необоснованного удержания комиссии за перевод денежных средств с моего расчётн... Читать полностью

Заблокированный счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,у меня просили документы ,которые нужно было направить по почте документы просили на один перевод ,кот... Читать полностью

Сбербанк ссылается на указанные пункты 6.6 и 7.1 кредитного договора. Где взять эти пункты?
Сбербанк

Добрый день.
Оформила кредит в Сбербанке. В договоре указано, что при досрочном погашении кредита удерживается коми... Читать полностью

Издевательство над клиентом: 5 месяцев без ремонта, 3 смены СТО и оценка в 25 000 руб. за матовый Geely Monjaro

Я, Карлов Дмитрий Сергеевич, являюсь держателем полиса КАСКО № 331-77-949707-24. Страховой случай № 465086/2025 зая... Читать полностью

Почему банк не несет ответственность за ошибки сотрудников!
МТС Банк

Вы не ответили на мой вопрос и игнорируете коментарий ниже. Ваши сотрудники не дали мне шанса прочитать договор. Вс... Читать полностью

Отказаться от домклик с сохранением процентной ставки!!!
Сбербанк

В прошлом году отменили обязательное оформление подписки домклик+, так как это нарушает права заемщика!!! Но почему... Читать полностью

Блокировка счета 161-ФЗ ст.9 ч.9 приложение 1 п.1.11
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты и счета ПАО Сбербанк. 19.11.2025 г.От ПАО Сбербанк поступило у... Читать полностью

19.11.2025 Другое
ТОП 10 Самых Лучших online-casino в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 18 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью