11
Я являюсь клиентов банка со времен банка Северная Казна, А тут просто уже накопилось под горлышко!!! в феврале 25 года я посрочил сроки банковской ячейки на 7 дней, банк с удовольствием с меня поимел за это неустойку 7 тыс.руб. Хоть и я являюсь корпоративным клиентом банка, имею счета как физ.лицо, как ИП, как директор ООО и как учредитель нескольких предприятий, за мной закреплен премиальный менеджер который мне даже не позвонил и не предупредил об окончании срока! зато от банка постоянно поступали навязчивые звонки об услугах которые меня абсолютно не интересуют,я все номера ставлю в блок!!! может поэтому до меня так и не дошло СМС которое якобы мне банк отправил об окончании срока ячейки. Это был первый осадок о банке. Затем по совету корпоративного мнеджера я 30.09.25 оформляю продукт Альфа страхование жизнь до 02.11.25. вернувшись из отпуска я 17.11.25 пытаюсь позвонить через приложение банка своему менеджеру что бы узнать когда я смогу получить свои деньги и меня переводят на горячую линию где выслушав мою проблему мен дают корпоративный номер менеджера по которому я пытаюсь дозвониться, и каково было удивление услышав что "Корпоративный" номер банка ЗАБЛОКИРОВАН!!! я опять звоню на горячую линию и в очередной раз расссказываю свою проблему, выслушав меня переводят на Альфастрахование, где я вопять рассказываю свою проблему, после чего мне говорят что нужно обратиться в банк, я рпять звоню в банк где снова очередному сотруднику рассказываю проблему,после чего мне пообещали со мной связаться,прошло два часа звонка я так и не получил,звоню опять в банк и снова рассказываю свою проблему мне уже совсем не смешно!!! меня опять уверяют что в самое ближайшее время со мной свяжется менеджер, и наконец мне позвонили из отделения, и я в очередной раз рассказываю что я хочу получить свои деньги, на что сотрудник сказал что в ближайшее время он разбнрется и даст мне ответ, наступил конец дня, я звоню в отделение сотруднику на что он ответил что все под контролем.
18.11.25 в районе обеда не дождавшись ни какой информации я снова набираю менеджеру где тот сказал что со мной свяжется другой менеджер. Мне позвонила менеджер Анастасия и я в десятый раз обьясняю свою проблему после чего я еду в банк к Анастасии которая реально хочет мне помочь! пробыв в банке целый час!!! а это можно посмотреть по камерам, как премиум корпоративный клиент и подписав бумаги меня убеждают что я скоро буду счастлив!!! Сейчас конец дня 19.11.25 ДЕНЕГ НЕТ!!!
После всех этих событий вопрос! Буду ли я сотрудничать по всем своим счетам и счетам моих предприятий с банком??? который наплевательски относится к клиентам которые уже более десяти лет несут туда деньги!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день, у меня следующая проблема: пару дней назад я обнаружила списание за подписку альф-смарт, которую я не... Читать полностью
Добрый день! Определение суда о завершении процедуры банкротства от 13.11.2025 г. Другие банки автоматически уже ра... Читать полностью
Добрвый день! Прошу Вас ответить, у меня такая же сиитуация, https://www.banki.ru/services/questions-answers/questi... Читать полностью
Открыла брок счёт до 31.07, по условиям акции было так - 5000р кэш на брок счёт + сертификат на озон 3000р. Каждый... Читать полностью
Почему нет оповещения о последнем дне без % по кредитной карте? Деньги для оплаты были, просто проворонил этот моме... Читать полностью
Лилипео Татьяна, документы обязательны для рассмотрения или можно попробовать с письменным описанием что куда и как... Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября 2025 года мною оформлен потребительский кредит. В течение шести прошедших дней и на текущую... Читать полностью
Здравствуйте! 04.09.2025 года через систему Альфа-Банк Трэвел был офрмлен и оплачен заказ 125184248921. Заказ - ави... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2... Читать полностью
Прошло более 3 недель, как я обратился с просьбой исключить меня из списка по 161 ФЗ, направить обращение в ЦБ. На... Читать полностью
Бодренького дня, поторопился я с хорошими отзывами о Вас. В четверг пришёл с ребенком чтобы продлить её вклад по пр... Читать полностью
После тщательного изучения условий "накопительный альфа-счет на минимальный остаток" в условиях на Вашем сайте о до... Читать полностью
Претензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью
Нашел на банки.ру условия альфа вклад на новые деньги 16.1% годовых. Заходим на сайт Альфа банка там все это есть... Читать полностью
Обратился в «Информационное бюро № 3» в отчаянной ситуации. У меня возник острейший конфликт с банком, который отка... Читать полностью
Здравствуйте! В августе принес деньги в альфа банк, предварительно узнав условия. Обещали 18%, сумма максимальная... Читать полностью
Хочу всех предупредить, чтобы не связывалась с этим банком лжeцов. Если раньше они лгали в рекламе (и их заставили... Читать полностью
Добрый день. Обратилась в банк чтобы снять мои деньги в валюте, которые поступили на счет до марта 22 года. В связи... Читать полностью
Почему Альфа-банк, если он не мошенник, считает 32 дня за 2 месяца? Открыл накопительный счёт на =370.000 руб на 2... Читать полностью
02.05.2025 открыт накопительный счет в Альфа-банке, базовая ставка 4%, при тратах 20000 рублей ставка 12% на сумму... Читать полностью
Что такое банковский(сберегательный) сериификат, его условия,срок,минимальная сумма,процентная ставка,доход за 1 го... Читать полностью
Добрый день, у меня следующая проблема: пару дней назад я обнаружила списание за подписку альф-смарт, которую я не... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у меня есть долг в одном из займов, но в интернете пишут, что этот банк закрыл... Читать полностью
Здравствуйте! заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ваш банк... Читать полностью
Здравствуйте, вот что мне ответил банк.strahovanie@alfabank.ru Добрый день!Не можем принять ваш полис:Когда оформл... Читать полностью
Налоговая сделала возврат на счет втб (карта социальная). Перевсти деньги со своей социальной карты самостоятельно... Читать полностью
Основные причины бессрочной блокировки1 Подозрения в отмывании доходов: Банк может заблокировать ДБО, если у него е... Читать полностью
Здравствуйте. Истек срок продления договора банковской ячейки и прошло 20 дней. Банк изъял содержимо на хранение. К... Читать полностью
Добрый день всем, всем тем кто планирует кредитование, автокредитование, как я, суть проблемы следующая : имел неос... Читать полностью
На регулярной основе получаю отказы в предоставлении выписки по виртуальной карте, ссылаясь на принцип анонимности.... Читать полностью