Список вопросов
Ответ дан

Орграничение переводов

20.11.2025 00:18
19
Альфа-Банк
Автор
user-595313674514
г Новосибирск

Я продавал ноутбук на юле, мне сегодня позвонил покупатель и сказал что в течение часа готов забрать, он приехал, посмотрел и по итогу перевел на озон банк 50к рублей. Я решил с озона перевести на основной тинькофф банк и мне морозят счета. В поддержке требуют документы, объясняющие поступление средств. Какие документы могут быть? Есть переписка в юле, где одни звонки в основном

Читал истории, у людей просили скриншоты чека перевода от отправителя, как я после получения средств буду обращаться к покупателю: "А можете скинуть скриншот чека перевода" да меня же отправят квда подальше

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 899892) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным?
Альфа-Банк

Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным? Оригинал решения суд... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали вклады
Альфа-Банк

Заблокировали вклады , которые лежали и пролонгировали на протяжении 4 лет. Поясняя тем, что по 115 ФЗ все счета бл... Читать полностью

Договор Z6922143AD104KY45
Альфа-Банк

Добрый день . Я Кириллов Александр.у меня списали сумму 2.000₽ , за страховку . Я ничего не подписывал и тд Z692214... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Добрый день! Я сейчас прохожу процедуру банкротства, первый суд состоялся 30.10.2025 г., но у меня есть кредит под залог недвижимости, который необходимо сохранить и заключить мировое соглашение, это сейчас в процессе.
Альфа-Банк

С 18.11.2025 г. Я не могу зайти в личный кабинет альфа банка, я думала что это из-за того что, всеми картами и счет... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет банка
Альфа-Банк

Четыре раза приходила в офис банка по адресу Архангельск, Воскресенской 108. По два часа ждала решения вопроса с вх... Читать полностью

Когда будет ответ на вопрос?
Альфа-Банк

Добрый день!Сколько времени нужно, чтобы ответит на мой вопрос от 22.10.2025 https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Сняли деньги без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте ! У меня списалась плата за подписку альфа - смарт которую я не подключала . Уведомлений о скорых спис... Читать полностью

Альфа тревел ошибка резервирования
Альфа-Банк

При оплате в альфа тревел, деньги списали, но тур не забронирован, отменено бронирование 6251828440 номер заказа, я... Читать полностью

Отмена подписки Альфа смарт .
Альфа-Банк

20.10 списали денежные средства за подписку Альфа смарт, которую я не подключала , в тот же день я написала жалобу... Читать полностью

Сертификат по акции за оформления карты
Альфа-Банк

Добрый день.11 сентября перейдёт по ссылке от блогера я оформила дебетовую карту и мне в течении двух месяцев в под... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сняли деньги без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте ! У меня списалась плата за подписку альфа - смарт которую я не подключала . Уведомлений о скорых спис... Читать полностью

Мошенничество под видом кредитной карты
Альфа-Банк

При оплате коммунальных услуг по квитанциям с куар кодом на сумму 300 рублей списали комиссию в размере 407 рублей,... Читать полностью

с меня взяли комиссию 871,79 RUR
Альфа-Банк

05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью

Возврат списанных денег за подписку Slidy AI
Альфа-Банк

Не так давно воспользовался пробным периодом на данном сайте для создания презентации,оформил подписку на три дня з... Читать полностью

Напоминание о последнем дне без %
Альфа-Банк

Почему нет оповещения о последнем дне без % по кредитной карте? Деньги для оплаты были, просто проворонил этот моме... Читать полностью

Блокировка счета и перевода
Альфа-Банк

Мой супруг на текущий момент находится в зоне проведения СВО. В октябре ему жизненно необходимо было совершить пере... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Добрый день!Повторно направляю вопрос от 02.11.2025, так как не получила решения.В Альфа -Банке обслуживаюсь доволь... Читать полностью

Прошу Вас помочь разобраться в вопросе почему Банк необоснованно снимает комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу разобраться в моем вопросе 15.11.25 Альфа -Банк снял с моего расчетного счета необоснованную ко... Читать полностью

Хочу оспорить перевод по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оставлял обращение №A2511166132 через чат с банком на оспаривание перводов в размере 1948 руб и 1354... Читать полностью

Задержка моих денег!
Альфа-Банк

я должна была перевести 250 рублей взрослому человек, по СПБ! Я ввела номер телефона , и мне высвечивает только аль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным?
Альфа-Банк

Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным? Оригинал решения суд... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали вклады
Альфа-Банк

Заблокировали вклады , которые лежали и пролонгировали на протяжении 4 лет. Поясняя тем, что по 115 ФЗ все счета бл... Читать полностью

Оценка сметной документации
ВТБ

Уже несколько дней не можем добиться от банка информации. У нас построен дом и нужно провести оценку произведенных... Читать полностью

Когда разблокируют счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.11.2025 был открыт накопительный счёт, договор N1389189, но воспользоваться им оказалось невозможно! При попытке... Читать полностью

Снять арест со счетов
Сбербанк

10.11.2025г. были арестованы счета и списаны денежные средства в связи с судебным приказом, о котором сообщили банк... Читать полностью

Молодежный стикер
Сбербанк

Здравствуйте, при оформлении "Молодежного Стикера" Гражданам России требуется прописка? Спасибо. Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
ВТБ

Здравствуйте.20.11.2025.оплатил покупку АВТОЗАПЧАСТЕЙ в магазине AVTORUS-Nagornaya.За покупку присвоили код мсс5511... Читать полностью

Информация в тарифном плане написано некорректно
Т-Банк

Добрый день. Я сегодня 20.11.2025 года пополнила свой счет на сумму свыше 3 млн, чтобы перейти на тариф премиум без... Читать полностью

Самый худший банк!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Просто отвратительный банк! Во-первых, не дозвониться! Вчера был сбой в приложении и я никак не могла перевести ден... Читать полностью