Список вопросов
Ответ дан

Не могу узнать кто отправитель средств, так как личный кабинет не доступен, счет закрыт

20.11.2025 09:03
11
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-86976670969
г Уфа

Добрый день.
Я живу в Уфе, офис находится в Санкт-Петербурге.
Мне нужно узнать информацию от кого пришло поступление 26/08/2025 на сумму 10500 рублей.
У меня нет возможности приехать за этой информацией в Санкт-Петербург.
Просьба информацию скинуть по электронному адресу: leysan.yalalova@mail.ru

Здравствуйте.

Получить выписку с печатью банка можно в офисе. Адрес: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Время работы офиса: ПН-ПТ — с 9:30 до 14:00, СБ-ВС — выходной. При себе необходимо иметь паспорт. Другими способами получить выписку не получится. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда разблокируют счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.11.2025 был открыт накопительный счёт, договор N1389189, но воспользоваться им оказалось невозможно! При попытке... Читать полностью

Самый худший банк!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Просто отвратительный банк! Во-первых, не дозвониться! Вчера был сбой в приложении и я никак не могла перевести ден... Читать полностью

В приложении МТС деньги владельцем счета и номера телефона указан другой человек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, вы так и не ответили на мой вопрос, почему на моем телефоне в приложении МТС деньги владельцем номера телеф... Читать полностью

Возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я ранее задавал вам вопрос о переводе средств с моего счета в кси банке на счёт в альфа банке. я указал, чт... Читать полностью

Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и банк ограничил пользование по 115фз оставив меня без средств к существованию
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и б... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13 ноября вдруг списали комиссию 149 р. за уведомления по неизвестной мне карте, скрин приложу.После обращения в по... Читать полностью

При переводе средств с карты на карту на сайте банка исчезли деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Вчера , 19 ноября, при переводе средств между своими счетами на сайте банка, пропала крупная сумма ден... Читать полностью

МТС-деньги присвоил мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня 20.11.2025, идет 14-ый день переписки. Деньги в сумме 1000,00 руб. с накопительного счета 07.11.2025 переве... Читать полностью

МТС(ЭКСИ Банк) не возвращает деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ранее счет был заблокирован по 115-ФЗ(необоснованно). Написал заявление на закрытие счета 04.10.25, прошло уже 47 д... Читать полностью

Елена Леонидовна Большакова
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В Сентябре отправила документы почтой по форме банка на закрытие дебетовой карты и переводу остаток средств на друг... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокиров МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При переводе с карты МТС деньги на МТС накопления ввёл не правильно порль и заблокировали 22.10.2524.10.25 отослал... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Доставка карта МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заказал доставку дебетовой карты МТС деньги, вскоре передумал и захотел от менить доставку. Тут и начинается самое... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Здравствуйте. С меня сегодня в 14.07 ошибочно три раза списали деньги за одну и ту же заправку топливом. Два раза терминал отказывал в операции, а на третий раз принял оплату. Но списалось три раза одна и та же сумма. Прошу разобраться!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. С меня сегодня в 14.07 ошибочно три раза списали деньги за одну и ту же заправку топливом. Два раза т... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Огромная сумма долга
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Я только что пришла из банка Мтс,где мне ничем не смогли помочь и сказали обращаться к вам! Дозвонить... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не дает войти в приложение МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл виртуальную карту МТС деньги для переводов в Беларусь.Отправил 100 руб и еще 1000 операция прошла.Зашел в пе... Читать полностью

19.11.2025 Другое
не добавляются комментарии. вопрос по флекс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы дали вообще не ответ на мой вопрос. в приложении одобренный лимит не меняется. И в МТС деньги, и в мой МТС отобр... Читать полностью

18.11.2025 Другое
BNPL-сервис Флекс работает через раз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемый Максим! Вопрос по использованию сервиса флекс. Время от времени он отваливается и предлагает оплатить всю... Читать полностью

18.11.2025 Другое
161ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте ,от имени банка пришла 161ФЗ получаю всегда некоректные ответы на свое обращение ,ни в чем не виноват... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Оплата МТС 500 руб. по тарифу
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевел МТС 500 руб. но деньги до них не дошли. Как быть? На квитанции получатель платежа ЭКСИ банк АО. Читать полностью

18.11.2025 Другое
Виртуальная карта мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, как вывести с заблокированной виртуальной карты денежные средства?  Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Вопрос по поводу блокировки счетов и карт по п.9 ст.9 фз 161

Здравствуйте, сбербанк заблокировал мои карты и счёта по причине компрометации, хотя я уверенна в том, что мои карт... Читать полностью

Расскажите, пожалуйста, с какой стати был заблокирован мой перевод с моего счета на мой же счет в другом банке через сбп?
Совкомбанк

Даже телефон у обоих счетов одинаковый. Жалко расставаться?Почему не разблокируете?Что мне делать? Обратного звонка... Читать полностью

Запрос по жалобе и поступившем заявлении
Т-Банк

Добрый день.Я, Алексейчук Надежда Николаевна, 01.10.1985 г.р., паспорт: серия 3922, номер 836615, Выдан МВД по респ... Читать полностью

Не перенесли вклады после перехода из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После переноса продуктов из РНКБ в ВТБ не перенесли вклады, которые были доступны в РНКБ. Ваши коллег... Читать полностью

Маркировка входящих звонков от Сбермобайл
Сбербанк

Добрый день.Почему входящие звонки на номерп Сбербанка не маркируются, как должны были с 1 сентября? Почему поддерж... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Операция приостановлена
Ozon Банк

это просто ужас в поддержке одно и тоже пишут скидываю им чеки и все такое ,а решить проблему не могут решите пожал... Читать полностью

20.11.2025 ОСАГО
Учетная запись разблокируйте
ВТБ

Прошу разблокировать мою учетную запись Читать полностью

Где мои баллы за отзыв?
Сбербанк

https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/134162/ Читать полностью

20.11.2025 ОСАГО
Яндекс.Плюс. Не начислены баллы
Яндекс Банк

Баллы не начислены (Несколько месяцев пользуюсь сервисом Яндекс.Плюс.Начал с того, что можно было открыть накопител... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по 161 фз
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали все карты и счета по 161 ФЗ без возможности перевыпуска. Так как нарушен п. 1.11 при... Читать полностью