101
Здравствуйте. Прошу ускорить рассмотрение моего дела по блокировке счёта.
С моего аккаунта был зачислен перевод от директора за выполненную работу (107 000 ₽), а затем я планировал отправить 130 000 ₽ другу, чтобы он приобрёл для меня видеокарту и проверил её лично — поэтому сумма перевода была выше.
Все операции законные, могу предоставить любые подтверждающие документы: переписку, квитанции, договорённости по работе.
На данный момент счёт заблокирован, а эти средства — мои последние деньги, мне крайне важно как можно быстрее решить вопрос.
Прошу дать статус проверки и ускорить рассмотрение.
Готов оперативно предоставить любые дополнительные данные.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
17 ноября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы прислали некоторые пояснения, но они не подошли. В чате уточнили, какие именно документы требуются.
18 ноября вы написали о желании закрыть счёт, в чате сообщили, что процесс начнётся после закрытия Накопительного Счёта.
Вы его закрыли и мы начали закрытие.
Окончательно закроем его в течение 32 дней. Средства будут автоматически отправлены вам на счёт, реквизиты которого вы направили ранее, после завершения всех проверок. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
В этот период вам будет доступен только чат в интернет-банке Ozon Карты. Рекомендую не отключать уведомления от приложения банка, так как в этот срок происходит завершение взаиморасчётов по вашей карте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый вечер, насколько не было бы это заявление сомнительным, 17.11.2025 г. в 18:02 мной была произведена операция... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, Вчера19.11.2025 сделал вход в свой телефон для супруги по отпечатку пальца. Тепе... Читать полностью
Сервис иви незаконно списал средства с моей карты хотя я не давала никакого согласия на данную подписку, теперь сер... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь озон довольно давно, заказывал много разных товаров, возвратов практически нету, последнее... Читать полностью
Заблокировали озон банк. Есть рассрочка. Заплатить не могу. На сайт озона не даете зайти, чат заблокирован, звонок... Читать полностью
20 ноября 2025 зайдя в личный кабинет ozon обнаружила зачисление наличных (алименты) Обычно приходили в 14 числах,... Читать полностью
Здравствуйте, подавал на закрыти счета и вывода денег в озор банке, сколько жду продвижения нет, деньги заморожены... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью
Доброго времени суток ! Ситуация следующая и очень неприятная , впервые столкнулся с такой проблемой в целом с банк... Читать полностью
делал переводы раздовал долги, на озон карту перевел зарплату, звоню в поддержку сказали писать в чат, написал в ча... Читать полностью
Я продавал ноутбук на юле, мне сегодня позвонил покупатель и сказал что в течение часа готов забрать, он приехал, п... Читать полностью
Озон банк неравомерно заблокировал счет на счету немаленькая сумма денег?указал для перевода при закрытие счета сво... Читать полностью
Здравствуйте, хочу вывести остаток с счета, звонил в поддержку, но там только бот отвечает, говоря решить проблему... Читать полностью
Добрый вечер, дали ограничения по счету 17 ноября, в этот же день решил закрыть счет и перевести свои средства в св... Читать полностью
Чат поддержки работает отвратительно. Предложили закрыть счёт по причине подозрительной активности. На просьбу прис... Читать полностью
Здравствуйте. У меня установили ограничения по счету, сказали, что я могу только закрыть счёт и получить остаток ср... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Ozon Банка! Обращаюсь в связи с приостановлением операций по моей карте/счёту, обнаружен... Читать полностью
Запросили документы о постановке и выписку о налогах. Я предоставил тут же из личного кабинета налоговой. Пояснил... Читать полностью
Пользовался пару месяцев назад картой OZON, перевел деньги на свой другой банк и мне дали блокировку, сумма была ми... Читать полностью
Я участник СВО и нахожусь в зоне СВО. Пользуюсь озон-картой давно. На карту поступило несколько переводов (собирали... Читать полностью
Как получить +500 бонусов за оформление полиса Читать полностью
Хотелось бы конечно узнать можно ли снять блокировку, но больше волнует вопрос есть ли я в списке ЦБ, в каком-то и... Читать полностью
Здравствуйте,как убрать старый номер телефона с вашей базы,так как я не могу оформить на новый номер карту МТС день... Читать полностью
Поменять номер в приложении альфа банк если сим карта заблокирована Читать полностью
Необходимо удалить заявки и прекратить доступ Читать полностью
Вместе с картами физлица, заблокировали карту СберБизнес... Причину на горячей линии назвать не смогли. Время вечер... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ! Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении достаточного времени и всегда высоко... Читать полностью
31.10.2025 я обнаружил, что Банк снял с меня 1907 рублей, которых нет в выписке.Зарегистрировал про это обращение 3... Читать полностью
Представители АО «Т-Банк»!Я, Андриянов Вячсеслав НиколаевичНастоящим уведомляю вас о незаконности включения в реест... Читать полностью
18 ноября была сделка на Вавилова 19Специально записались на утро, что бы регистрация прошла день в день. И что ито... Читать полностью