Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали без объявления и желания идти на контакт

20.11.2025 11:17
11
Совкомбанк
Автор
user-542722465199
Краснодарский край, г Анапа

Ситуация следующая заблокировали карту сказали прийти в банк, пришел, сказали письменно напишите откуда переводы по 200-300 себе же на карту, я написал.(переводы от самого себя для оплаты назных услуг и оборота чтобы начислялся кэшбэ), более никаких документов не запросили.Моя просьба - запрашивайте все что необходимо для разблокировки, так как ничего чтобы соответствовало бы 115 ФЗ или еще чему либо нет, поэтому считаю решение поспешным, поверхностным, и хочу чтобы пересмотрели
Повторюсь, никаких документов не запрашивали кроме просьбы письменного обьяслвния!Обратите на это внимание прежде чем копировать заготовленный текст и отвечать

Мне такое отношение банка не нравится и при необходимости и отсутствии содействия от банка я буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ или в ФАС, так как я повторюсь, что с блокировкой не согасен и буду обжаловать во всех возможных инстанциях 

Говорю это все с уважением и просто с желанием добиться справедливости

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Где можно посмотреть условия, на которых одобрен кредит? Читать полностью

20.11.2025 Другое
Здравствуйте! Мне одобрен кредит для рефинансирования, как можно с вами связаться?
Совкомбанк

Как можно с вами связаться? Читать полностью

Расскажите, пожалуйста, с какой стати был заблокирован мой перевод с моего счета на мой же счет в другом банке через сбп?
Совкомбанк

Даже телефон у обоих счетов одинаковый. Жалко расставаться?Почему не разблокируете?Что мне делать? Обратного звонка... Читать полностью

Почему по кредитному договору КнК Супер + не предусмотрена опция досрочного погашения на уменьшение ежемесячного платежа, а только уменьшение срока кредита?
Совкомбанк

Что можно сделать, чтобы при частичном досрочном погашении кредита уменьшался ежемесячный платеж?  Читать полностью

Почему я не могу забрать свои деньги на размещенном вкладе
Совкомбанк

В связи с покупкой квартиры, я досрочно закрыла вклад и переводила деньги на свой счет в другом банке! Мне все забл... Читать полностью

Ипотека .Условия акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте . Я являюсь клиентом вашего банка . Брал ипотеку в вашем банке с условиям акции 5*10 Номер договора 10... Читать полностью

Что необходимо для получения одобренного кредита?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит. Хочу узнать как его получить Читать полностью

20.11.2025 О банке
Очень благодарен работникам Совкомбанка.
Совкомбанк

Очень благодарен работникам Совкомбанка за быстрое решение вопроса, за тактичность и вежливость при решении вопросо... Читать полностью

20.11.2025 Другое
возврат в акцию автокредита
Совкомбанк

Доброго дня! Как то странно банк вообще не идет на встречу клиентам. Кому то возвращает проценты, а кому то категор... Читать полностью

Добрый день разблокировка
Совкомбанк

Добрый день могу через ваш чат подать заявление на разблокировку карты  Читать полностью

20.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокирован перевод и полная блокировка ДБО.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я, Ольга Л. 19 ноября 2025 г. в 10.39 совершала перевод внутри банка клиенту Совкомбанк Евгению А. Пе... Читать полностью

Почему банк применил другой МСС-код?
Совкомбанк

Добрый день. 19.11.25 сделала платеж по налогам по Q коду. При этом я расчитывала получить кешбэк за этот платеж. Н... Читать полностью

Обращение №3
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы возобновить мои предыдущие обращения, меня всё никак не могут понять, о чём я прошу! Выписку... Читать полностью

Заблокировали счета. Доступа к семейным деньгам нет
Совкомбанк

Обращение в банк 2241678. Я не совершеннолетний 16 лет, но являюсь активным пользователем банка. 16.11 банк заблоки... Читать полностью

Почему постоянно блокируете карту?
Совкомбанк

После разблокировки сегодня карты Халва я хотела перевести деньги на свою карту в Сбербанке. В это время мне позвон... Читать полностью

Заплатила деньги за некомпетентность сотрудника банка
Совкомбанк

В октябре я пришла в отделение банка в г.Подольске, пр-т Ленина. Номер кредитного договора - 11216982858. Попросила... Читать полностью

Блокировка счета в связи со 115фз
Совкомбанк

31.10.2025 года мною был сделан перевод со своего счета в Ренессанс банк, на Рокет банк, так же 31.10.2025г Рокет б... Читать полностью

При переводе денег между своими счетами появляется сообщение об ошибке.
Совкомбанк

В приложении при переводе денег себе между счетами и при переводе себе по номеру телефона в другой банк появляется... Читать полностью

Как получить доступ к своим деньгам в кратчайший срок?
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал простейшую операцию. Заблокировал доступ к счету, личному кабинету. Заблокированы оказались... Читать полностью

Проценты по кредиту
Совкомбанк

Мною была получена кредитная карта Халва 180 дней без процентов. Договор №14356762990 от 13.11.2025 г. 15.11.25 я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему так долго проверяете мой отзыв про Альфа банк?🤬Почему так долго проверяете мой отзыв про Альфа банк?🤬

Почему так долго проверяете мой отзыв про Альфа банк?🤬 Читать полностью

ОТКУДА ПОЯВИЛЯ РАСЧЕТ НА АВТОМОБИЛЬ ШЕВРОЛЕ НА МОЕ ИМЯ?

У МЕНЯ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО АВТОМОБИЛЯ ШЕВРОЛЕ,ЧТО ЗА БРЕД ВЫ ПИШЕТЕ? Читать полностью

Как вернуть деньги, если на момент перевода не был открыт счет в Озон Банке?
Ozon Банк

Я перевела деньги через Сбербанк по СБП в Озон Банк получателю, у которого не было счета, карты в Озон Банке. Деньг... Читать полностью

Подключение Зарплатного проекта
Альфа-Банк

Добрый день. Вновь созданная организация в марте 2025 года открыла счет в Вашем банке (Альфа-Банк). По условиям бан... Читать полностью

Не переводят деньги, хотя прошло более 50 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Где можно посмотреть условия, на которых одобрен кредит? Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали карту, не оформляют новую, причину не сообщают
Сбербанк

22.10.25 внес наличные на карту23.10.25 пытался снять часть наличных в "странном" банкомпате (старый и очень тормоз... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки it ипотеки
Сбербанк

Уволился из it-компании. Срок подтвержедния льготной ставки остался месяц. За это время найти работу нереально. В д... Читать полностью

КОМПРОМЕТАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Сбербанк

Здравствуйте,отзыв плохой писать не хочу,ибо лучший банк всея Руси,но искренне не понимаю почему мои обращения по с... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью