Список вопросов
Ответ дан

В приложении МТС деньги владельцем счета и номера телефона указан другой человек

20.11.2025 13:34
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-228422245180
Казань
Максим, вы так и не ответили на мой вопрос, почему на моем телефоне в приложении МТС деньги владельцем номера телефона и счета в банке указан другой человек. То, что у вас отражается корректная информация меня нисколько не успокаивает. В чем причина данной ошибки или это не ошибка вовсе? Когда это будет устранено?

Здравствуйте!

В системе банка все данные указаны корректно. Пришлите мне, пожалуйста, скриншот из приложения, где будет отображается эта информация.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали личный счет, что делать?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали счет мтс деньги экси банк. Отправил все необходимое по запросу на эмэйл экси банку.В ответ не пришло... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Когда придут деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Мне заблокировали счёт по 115-Фз ещё в сентябре, я подал нотариально заверенные документы вам по почт... Читать полностью

разблокировка счета путем рассмотрения обращения 83502717от 24/10/25
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

счет, прилоение и карта заблокированны 14/10/25. быо письмо на почту info@exibank.ru 24/10/25 в приллженными докуме... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе денег которые дали мне в долг по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы все направил все разъяснения отправил, там все прозрачно и чисто я активно и всегда только пользуюсь этот... Читать полностью

Не переводят деньги, хотя прошло более 50 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью

Когда разблокируют счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.11.2025 был открыт накопительный счёт, договор N1389189, но воспользоваться им оказалось невозможно! При попытке... Читать полностью

Самый худший банк!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Просто отвратительный банк! Во-первых, не дозвониться! Вчера был сбой в приложении и я никак не могла перевести ден... Читать полностью

Возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я ранее задавал вам вопрос о переводе средств с моего счета в кси банке на счёт в альфа банке. я указал, чт... Читать полностью

Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и банк ограничил пользование по 115фз оставив меня без средств к существованию
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и б... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13 ноября вдруг списали комиссию 149 р. за уведомления по неизвестной мне карте, скрин приложу.После обращения в по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
разблокировка счета путем рассмотрения обращения 83502717от 24/10/25
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

счет, прилоение и карта заблокированны 14/10/25. быо письмо на почту info@exibank.ru 24/10/25 в приллженными докуме... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе денег которые дали мне в долг по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы все направил все разъяснения отправил, там все прозрачно и чисто я активно и всегда только пользуюсь этот... Читать полностью

Возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я ранее задавал вам вопрос о переводе средств с моего счета в кси банке на счёт в альфа банке. я указал, чт... Читать полностью

Не возвращают деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В октябре заблркировроои счёт , и деньги на нем ,написал заявление о закрытие счета по форме банка , заверил у нота... Читать полностью

Нет доступа к счету по вине банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В банке какие -то проблемы , поступили средства на карту , но не отражаются на счете уже вторые сутки !!!! Читать полностью

Открыт счет в Вашем банке без моего ведома
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!09.11.2025 посещел салон МТС Екатеринбург Щербакова, 4 для переноса номера +79122******перенос был зап... Читать полностью

Пропали все карты из списка и баланс показывает ноль
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

пропали все карты из списка и баланс показывает ноль что делать Читать полностью

Не проходят платежи, не работает приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу зайти в приложение и на сайт, не возможно списать деньги с карты выдаёт ошибку, по сбп не могу отправить де... Читать полностью

Сотрудники банка украли деньги со счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу на следующий день. После разблокировки счета не обнаружил денег на счету,на карте 0 и сама карта пропала из ЛК... Читать полностью

Уже 56 дней мне не закрывают карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день , максимально не хотел писать отзыв и ждал .Меня зовут Дмитрий Викторович Ч , карта 6193 в сентябре ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выполнения условий реструктуризации кредитной карты
Т-Банк

Одобрили реструктуризацию кредитной карты, скинули ссылку на оплату 6400 руб для активации программы. Данная сумма... Читать полностью

Жалоба на неправомерное внесение по 115ФЗ
Россельхозбанк

Добрый день! 20.11.25, я получила зп и попыталась вывести ее в др. Банк(Озон)., картой РСХБ я не пользуюсь для сове... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Почему не зачтен отзыв?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте.8 ноября писал отзыв,статус не зачтен.прошу дать ответ,в чем дело? Читать полностью

Заблокировали личный счет, что делать?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали счет мтс деньги экси банк. Отправил все необходимое по запросу на эмэйл экси банку.В ответ не пришло... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ОБМАН С КЭШБЭКОМ МСС код 5511 автоуслуги
ВТБ

Добрый день. Я специально оплатила картой ВТБ авто услугу для получения кэшбэка в дилера в автосалоне БАРС на сумму... Читать полностью

20.11.2025 О банке
161фз на карте неправильная
Яндекс Банк

Здравствуйсте, мне пришла 161 фз на карту яндекс89292239090 Озиев Аюб Умарович блокировка пришла неверно, перепрове... Читать полностью

Пишут,что сняли ограничения,на самом деле нет
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже писал вам вопрос по моим картам в сбербанке в банки ру, мне ответили и сказали,что все ограниче... Читать полностью

Три звонка от вашего бота за один день - вы нарушаете все законы
Совкомбанк

Вчера уже обращалась по поводу отказа в выдаче карты Халва. Ок, отказали и ладно. Но то, что я оставила свой номер... Читать полностью

Ужасный сервис !!!!!
ВТБ

На днях были в втб банке город Казань улица чистопольская 5. В огромном помещении нет туалетов для клиентов. Мы про... Читать полностью

Просьба о втором шансе для несовершеннолетнего студента
Сбербанк

Заголовок: Просьба о вт"Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Я обращаюсь к вам не с претензией, а с просьбой о помощи... Читать полностью