9
Заблокировали вклады , которые лежали и пролонгировали на протяжении 4 лет. Поясняя тем, что по 115 ФЗ все счета блокируются. (А по ФЗ 115 требовали пояснить лишь переводы за последние 3 месяца) пояснений в свободной форме сочли недостаточным. Требуют документы, поясняющие легальное подтверждение денег у переводящего человека. А на пояснения что люди отдавали долг затребовали расписки. Мне 66 лет я и подумать не могла, что давая в долг знакомым мне людям , зная что они порядочные и все мне вернут должна требовать расписки. Возвращающие долг мне люди, тоже отказались давать мне документ подтверждающий их доход, сочли, что это перебор. Я копила эти деньги более 20 лет. Сначала хранила дома, потом вот решила в банке. Никогда бы не подумала, что из-за этого, останусь без средств существования, долгами и проблемами. Теперь вынуждена обращаться в суд , дочь наняла адвоката. Больше , даже при положительном решении в мою пользу, а по суду оно в любом случае будет. Ни ногой в Альфа-Банк.и да, сделала нотариальную доверенность на дочь, но на горячей линии утверждают, что с доверенностью, где все прописано, что дочь может совершать во всех банках на территории РФ любые действия от моего имени. Тоже сочли ее не документом. И сказали приходить и мне и ей с доверенностью. Зачем я тогда ее делала?!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 900787) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Моя задолженность в банке уже просужена идет исполнательное производств у пристава. Но банк требует оплатить долг,... Читать полностью
Добрый день!Получил карту у курьера 8.11. Никак не мог привязать карту в МИР ПЭЙ, возникало окно, что для привязки... Читать полностью
как заблокировать карту, если не имею доступа к личному кабинету альфа банка из за смены номера телефона, а так же... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна! Письмо на почту отправили 2 дня назад. Когда ждать ответ? Читать полностью
Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернус... Читать полностью
Самый удивительный банк, который просто отгородился ботом от клиентов.Невозможно позвонить в контактный центр минуя... Читать полностью
Короче заказал карту не подалеку от дома , и кто альфу везет мне не позвонил как можно свзязаться с ним? Мой номер... Читать полностью
Здравствуйте, 19.11.2025 оформил услугу "пропуск платежа" в условиях которого указано что платеж не нужно вносить з... Читать полностью
Ситуация с одним из продуктов банка.Создав заявку на сайте я ждала изготовления карты-стикера индивидуального, приш... Читать полностью
Сегодня мне поступило сообщение на основую почту, где сказано, что временно приостановили платежи в приложении и Ал... Читать полностью
Я являюсь клиентов банка со времен банка Северная Казна, А тут просто уже накопилось под горлышко!!! в феврале 25 г... Читать полностью
Бодренького дня, поторопился я с хорошими отзывами о Вас. В четверг пришёл с ребенком чтобы продлить её вклад по пр... Читать полностью
После тщательного изучения условий "накопительный альфа-счет на минимальный остаток" в условиях на Вашем сайте о до... Читать полностью
Претензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью
Нашел на банки.ру условия альфа вклад на новые деньги 16.1% годовых. Заходим на сайт Альфа банка там все это есть... Читать полностью
Обратился в «Информационное бюро № 3» в отчаянной ситуации. У меня возник острейший конфликт с банком, который отка... Читать полностью
Здравствуйте! В августе принес деньги в альфа банк, предварительно узнав условия. Обещали 18%, сумма максимальная... Читать полностью
Хочу всех предупредить, чтобы не связывалась с этим банком лжeцов. Если раньше они лгали в рекламе (и их заставили... Читать полностью
Добрый день. Обратилась в банк чтобы снять мои деньги в валюте, которые поступили на счет до марта 22 года. В связи... Читать полностью
Почему Альфа-банк, если он не мошенник, считает 32 дня за 2 месяца? Открыл накопительный счёт на =370.000 руб на 2... Читать полностью
Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью
Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью
Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 негативным комментарием) прошло достаточно времени, и я могу... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить виртуальную карту Т-банка, если у меня вообще нет счета в... Читать полностью
Добрый день, мною было написано обращение в Сбербанк о возврате денежных средств с юридического лица через СПБ. При... Читать полностью
Моя задолженность в банке уже просужена идет исполнательное производств у пристава. Но банк требует оплатить долг,... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью
Здравствуйте, уже третий месяц снимаю в кассе с 10% комиссией, и скголня задался вопросом, а почему я снимаю свои д... Читать полностью
Добрый вечер, насколько не было бы это заявление сомнительным, 17.11.2025 г. в 18:02 мной была произведена операция... Читать полностью