Список вопросов
Ответ дан

Не работает интернет банк за границей

20.11.2025 16:16
6
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-231917326325
Москва
Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой вопрос

Здравствуйте!

Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/899488/. 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только ваш... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Возврат закладной в ВТБ
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня! В связи с семейными обстоятельствами приняли решение о продаже объекта, находящегося в залоге в соотве... Читать полностью

Получение закладной
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Закладную так и не направили, был запрос на изъятие 12 числа, затем 17 числа, затем 19 числа, и до сих... Читать полностью

Отображение информации в личном кабинете
Банк ДОМ.РФ

Почему в личном кабинете в накопительном счете показывается не начисленные за прошедшие дни проценты, а гипотетичес... Читать полностью

Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может списать эти деньги, якобы можно только со специального счета. Я не понимаю, деньги я в банк перевел, а они не могут списать
Банк ДОМ.РФ

Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может сп... Читать полностью

Семейная ипотека!!!
Банк ДОМ.РФ

Оформляем ипотеку в данном банке уже в течении 2-х месяцев! Менеджер на связь не выходит! По две недели ждем хоть к... Читать полностью

Не связываются после одобрения недвижимости для ипотеки, не возможно дозвониться
Банк ДОМ.РФ

12.11.2025 была одобрена недвижимость для ипотеки, после должен был связаться менеджер Поцелуев Николай, для назнач... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Марченко Екатерина, Я нахожусь в Кот-Дивуар -Кот-д’Ивуар - Западная АфрикагАбиджанг Абиджан Читать полностью

19.11.2025 О банке
Не связываются после одобрения, невозможно дозвониться
Банк ДОМ.РФ

12.11.2025 была одобрена недвижимость для ипотеки, после должен был связаться менеджер Поцелуев Николай, для назнач... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только ваш... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Марченко Екатерина, Я нахожусь в Кот-Дивуар -Кот-д’Ивуар - Западная АфрикагАбиджанг Абиджан Читать полностью

19.11.2025 О банке
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Не могу получить доступ к своим счетам находясь за границей Читать полностью

19.11.2025 О банке
Долгое ожидание решения банка
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 7 ноября 2025 года нам с супругом была одобрена семейная ипотека на строительство жилого дома. В это... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Согласование недвижимости в ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день направили Все документы в "банк Дом РФ" для согласования недвижимости в ипотеку 31.10.2510.11.2025 звон... Читать полностью

11.11.2025 О банке
где номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

где в интерфейсе Банки.ру посмотреть номер счета вклада?(нужен для входа в личный кабинет банка)  Читать полностью

30.10.2025 О банке
Проблема с получением карты
Банк ДОМ.РФ

15.10.2025 была назначена встреча с курьером , несколько часов пытались оформить и подписать договор, в итоге не по... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Не выдают мои собственные денежные средства
Банк ДОМ.РФ

Банк не выдает собственные денежные средства клиента: Долгое время являлась премиальным клиентом. Понадобились день... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Банк не возвращает деньги со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

Я подавал уточнение реквизитов в банк, какие именно реквизиты не верны? Почему со мной не связались по этому поводу... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Т-Банк требует оплаты будущего платежа по кредиту вперёд после просрочки
Т-Банк

Имею в Т-Банке кредит, по которому допустил просрочку. Оплатил просроченные платежи, и пени, но Т-Банк выставил обя... Читать полностью

как заблокировать карту
Альфа-Банк

как заблокировать карту, если не имею доступа к личному кабинету альфа банка из за смены номера телефона, а так же... Читать полностью

Какие банки мне одобряют кредит?

Хочу оформить займ,какой МФО мне одобрит? Читать полностью

ответ на ID вопрос 899003
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Письмо на почту отправили 2 дня назад. Когда ждать ответ? Читать полностью

20.11.2025 Другое
Банкомат не выдал деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера 19.11.2025 в 16:47 пытался снять деньги с моей карты МТС в банкомате Альфа Банка. Банкомат сумму не выдал нап... Читать полностью

Разблокировать счёт
Сбербанк

Здравствуйте, 25.10 мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокироватьЯ активно польз... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Автокредит с картой Халва,не выполнено условие по карте
Совкомбанк

30.04.2024г. Я взял Автокредит в Сомкомбанке. При оформлении мне дали карту халву с условием проводить оборот по ка... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как удалить профиль
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Хочу в мобильном приложении банка удалить профиль, нажимаю - пишет: "Для удаления профиля нужно расто... Читать полностью

Не помогают корректно своим пользователям?
Ozon Банк

Сервис иви незаконно списал средства с моей карты хотя я не давала никакого согласия на данную подписку, теперь сер... Читать полностью

Перевод потинвойсу в Китай
ВТБ

Доброго времени суток. 14 октября (пятница) заключил договор с организацией на покупку и пригон авто из Китая. Так... Читать полностью