Список вопросов

Не начислен кэшбек в категории "Автоуслуги"

22.11.2025 15:14
6
ВТБ
Автор
user-850123473861
г Самара

На ноябрь подключила категорию кэбека "Автоуслуги", сегодня проходила тех.обслуживание авто и воспользовалась услугами шиномонтажа у официального дилера Лада. Кэшбек не начислен, хотя МСС -5511 - Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг, а у Вас почему то он отнесен в категорию "Продажа авто". Авто я не покупала, а как раз воспользовалась услугами сервиса и покупки зап.частей. Заказ -наряд на выполненые услуги могу прислать. Получается банк, мягко говоря, вводит клиентов в заблуждение? Прошу начислить положенный мне кэшбек. Давно являюсь клиентом банка, проблем ранее не возникало.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мне месяц не могут вернуть деньги с цифровой карты!!!!!!
ВТБ

Месяц назад перевела деньги с другого банка на втб, но они не пришли, поддержка сказала обратится в банкВ банке ска... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Потерялись деньги при переводе по СБП
ВТБ

Перевод со Сбера себе на свой счет ВТБ не прошел. Из Сбера ушел, в ВТБ не пришел. Где деньги, Зин? Читать полностью

Как взять выписку с закрытого счета Рнкб. Куда не обращалась везде говорят идите в отделение ВТБ а приходишь в отделение ВТБ они их не видят
ВТБ

Как взять выписку с закрытого счета Рнкб. Куда не обращалась везде говорят идите в отделение ВТБ а приходишь в отде... Читать полностью

Перепланировка в квартире
ВТБ

Здравствуйте!Какие документы необходимо будет предоставить для получения согласия на перепланировку? на сайте напис... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Подключение платных уведомлений без моего ведома
ВТБ

Случайно сегодня в истории операций увидела "Списание за услугу нотификации". Как выяснилось - это ставшие внезапно... Читать полностью

Банкомат удержал деньги, никто ничего не хочет с этим сделать! Втб банк- не рекомендую
ВТБ

Сегодня положила 20000 рублей в банкомат, позвонила в поддержку, создали обращение CR-15905669, рассматривают до 29... Читать полностью

Не проходит звонок из ВТБ
ВТБ

Здравствуйте!Столкнулась со страшной некомпетентностью сотрудников и с невероятной непреодолимостью проблемы.Я хоте... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Пытаюсь который день зайти в личный кабинет банка. Он заблокирован. Причина неизвестна. На горячей линии ничего не... Читать полностью

Банк ВТБ не отдает "бумажную" Закладную
ВТБ

Между мной и Банком "ВТБ " 09.12.2020 года был заключен кредитный договор, 25.10.2025 года мною были полностью исп... Читать полностью

Как выпустить пластиковую карту Как выпустить пластиковую карту ВТБ
ВТБ

Как выпустить пластиковую карту  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне месяц не могут вернуть деньги с цифровой карты!!!!!!
ВТБ

Месяц назад перевела деньги с другого банка на втб, но они не пришли, поддержка сказала обратится в банкВ банке ска... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Перепланировка в квартире
ВТБ

Здравствуйте!Какие документы необходимо будет предоставить для получения согласия на перепланировку? на сайте напис... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Задерживают выплату пенсии без законных оснований.
ВТБ

Добрый день.4.5 года являюсь пенсионером по инвалидности. До января 2025 получала выплаты в другом Банке, далее реш... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Заблокировали вход в мобильное приложение.
ВТБ

.Здравствуйте. Я недавно оформила дебетовую карту в банке ВТБ.При не правильном вводе пароля для входа в приложение... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Куда?Как? И через сколько? придет сертификат за выполненные условия по акции « закажите именную карту от ВТБ, соверши покупку на 500р и получите сертификат на озон номиналом 1500р»
ВТБ

Я обращалась в поддержку ВТБ банка там точной информации дать не могут говорят обращайтесь в "ООО Рафинад" или ожид... Читать полностью

22.11.2025 Другое
В чате дали недостоверную информацию по дате погашения задолженности
ВТБ

Брала кредитную карту для рефинансирования, по которой льготный период составлял 200 дней, чтобы уточнить крайний д... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Незаконное списание заработной платы в размере 100%
ВТБ

На основании чего ВТБ , при наличии ареста, списал 100% заработной платы, вместо 50%. Это полнейший беспредел и нар... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Незаконное списание средств
ВТБ

Сегодня, 21.11.2025 мне на зарплатную карту пришёл аванс в размере 2900+, так, как на счёт наложен арест, морально... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Не выплатили кешбэк
ВТБ

Добрый день, 25.10.2025 г были совершены покупки в супермаркете в РБ, надеялся на заявленный кешбэк по программе Су... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Начислены проценты за «льготный период» без учета внесенных денежных средств
ВТБ

Воспользовался кредитными денежными средствами кредитной карты ВТБ, минимальные платежи все вносил, внес 50% долга... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Лучшие по Выводу 24 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4546 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-48 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 310 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА'ЗИ'НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 5237
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 267 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 108 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 939 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 715 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 464 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 261 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

823 КА'ЗИ'НО 2024_25 года: 8945 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью