Список вопросов

Заблокировали доступ в личный кабинет мобильного приложения

23.11.2025 19:03
18
ВТБ
Автор
user-645111665956
Тамбовская обл, г Рассказово

просто ужасный сервис, при малейшем переводе блокируют доступ, задают тупые вопросы вместо того, чтобы разблокировать. Я не помню все операции по счету, но могу назвать любые данные о себе, сотрудников это не устраивает. с таким отношением ищите сами знаете куда, я закрываю счета в вашем банке

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ужасное отношение к клиентам
ВТБ

Уже второй раз идут на ровном месте какие то приколы с этим банком. то представитель звонит моему родственнику из о... Читать полностью

Оформил перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Добрый день ! Оформил перевод пенсии в ВТБ ( вернее не я оформил, а приезжал сотрудник ВТБ и делал все за меня, так... Читать полностью

Рефинансирование кредита
ВТБ

Я являюсь военнослужащим, участником СВО. В 2024 взял автокредит под 38% процентов годовых, в связи с понижением пр... Читать полностью

ВТБ - банк, которому наплевать
ВТБ

Или банк, который скорее получит негативный отзыв из-за 1500р, чем решит проблему.Сегодня нужны были срочно 800р бе... Читать полностью

Снова проблема с ВТБ
ВТБ

Добрый день. К большому сожалению, имею социальную карту. По которой Соцказначейство Москвы просит выписки. В поне... Читать полностью

Режим работы отделения Апатиты (Мурманская область)
ВТБ

Здравствуйте! Посетил офис банка в г. Апатиты Мурманская область (ДО филиала 7806). Рядом со входом красивая синяя... Читать полностью

Онлайн приложение ВТБ
ВТБ

 Автоматически перенесли продукты с банка РНКБ в ВТБ, онлайн приложение не работает, обратилась на горячую линию ба... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Не законно подключена услуга
ВТБ

Получил зарплатную карту в 2025, открыл личный кабинет, и обнаружил на счету которым не пользуюсь с 2016 задолженно... Читать полностью

Заблокировали в 115-ФЗ
ВТБ

Добрый день!Ваш банк заблокировал мои счета и доступ в ЛК по ФЗ-115.На вопрос что именно из этого пункта я нарушил,... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
ВТБ

давно являюсь клиентом данного банка, так как получала стипендию на карту этого банка, но последняя ситуация застав... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Ужасное отношение к клиентам
ВТБ

Уже второй раз идут на ровном месте какие то приколы с этим банком. то представитель звонит моему родственнику из о... Читать полностью

Снова проблема с ВТБ
ВТБ

Добрый день. К большому сожалению, имею социальную карту. По которой Соцказначейство Москвы просит выписки. В поне... Читать полностью

Режим работы отделения Апатиты (Мурманская область)
ВТБ

Здравствуйте! Посетил офис банка в г. Апатиты Мурманская область (ДО филиала 7806). Рядом со входом красивая синяя... Читать полностью

Не законно подключена услуга
ВТБ

Получил зарплатную карту в 2025, открыл личный кабинет, и обнаружил на счету которым не пользуюсь с 2016 задолженно... Читать полностью

Заблокировали в 115-ФЗ
ВТБ

Добрый день!Ваш банк заблокировал мои счета и доступ в ЛК по ФЗ-115.На вопрос что именно из этого пункта я нарушил,... Читать полностью

Блокируют приложение
ВТБ

Здравствуйте!В очередной раз мне блокируют приложение. Я уже устал ходить в отделение для подтверждения чего-то. Ка... Читать полностью

Не проходит звонок из ВТБ
ВТБ

Здравствуйте!Столкнулась со страшной некомпетентностью сотрудников и с невероятной непреодолимостью проблемы.Я хоте... Читать полностью

Как продают договора ПДС и переоформляют вклады за 2000₽ в банке ВТБ город Губкин
ВТБ

Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью

Банк несколько лет присылает смс для другого человека
ВТБ

Банк ВТБ уже несколько лет засыпает меня спамом и смс с информацией для другого человека. Моим телефонным номером в... Читать полностью

ВТБ банк дважды снял платеж по ипотеке в ноябре 2025
ВТБ

16.11. в 22:24 произошло списание по ипотечному кредиту (платеж до сих пор в обработке), 17.11. в 12:29 ещё раз про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внести изменение в полис добавить водителя

Нужно добавить водителя в полис Читать полностью

Возврат денег !!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября присвоили номер 83061409. 11555 рублей - вернули... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, при попытке выпустить карту выдает ошибку:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так... Читать полностью

списали деньги за подписку
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus? Сегодня списали 399 рублей.  Читать полностью

23.11.2025 Другое
просто так заблокировали переводы по причине 115 фз
Т-Банк

заблокировали переводы в банке просто так, выявили что то подозрительное, просят документы, мне делать нечего, чтоб... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
ВТБ

Уже второй раз идут на ровном месте какие то приколы с этим банком. то представитель звонит моему родственнику из о... Читать полностью

Разблокировка платёжного счёта
Сбербанк

Здравстувуйте!Некоторое время назад я создавал обращение с просьбой разблокировки счёта в вашем банке.Мне ответили,... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Акция «Приведи друга» - это вранье
Т-Банк

Моя подруга оформила дебетовую карту Т-банк по реферальной ссылке от меня, выполнила условия акции, но в поддержке... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Кредитный договор от Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! Можно ли заказать кредитный договор в Т-Банке? И нужно срочно очень!!!!Возможно ли это???? Читать полностью

Кредитная карта Платинум
Т-Банк

Доброго времени суток. Позвонили из банка рекомендовали кредитную карту Платинум, обещали беспроцентный период 55 д... Читать полностью

23.11.2025 Другое