7
Я была клиентом "Почта банка", несколько раз мне звонили с просьбой перейти в "ВТБ" так как "Почта" закрывается.
20 ноября я перешла по ссылке в приложение "Почта банка" и дала согласия на открытие счетов в "ВТБ", прошла регистрацию в онлайн банке. Увидела свою сумму и сразу решила перевести 15 000 по своему же номеру, через СБП в "СБЕР", операция была отклонена, онлайн банк заблокирован с надписью повторите позже или позвоните оператору. Деньги не были срочно нужны и я решила повторть в другой день.
Сегодня, 23 ноября, я вновь попыталась зайти в онлайн банк и не смогла - он по-прежнему заблокирован.
Позвонила на горячую линию. так как я точную сумму не помнила, назвала примерную (плюс минус 2 тысячи) - оператора не устроило. Посмотрела в "почтабанке" увидела сумму процентов, позвонила оператору и назвала эту сумму. Оператора опять это не устроило. Посмотрела в третий раз. назвала обе суммы, но нет. оператор отказался разблокировать счет. спрашивает о инных операциях, а их нет. Сказали что нельзя переводить в день открытия счета. ну нельзя, ну так напишите об этом на плашке. отключите кнопку перевода. Откуда я должна знать об этом правиле.
В итоге у Вас в банке зависла сумма денег, я не могу ими распорядиться. не могу пролонгировать вклад. и операторы ничего не делают.
прошу разобраться с данной проблемой без посещения офиса, так как в моей местности нет офиса "ВТБ".
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Добрый день! Оплатил спортивно-оздоровительные услуги, по адресу г. Москва, Русаковская ул. д.24 в Идеал Фитнес себ... Читать полностью
Почему без моего согласия и ведома подключена услуга? В оповещения только что увидел, что списали за нотификацию. М... Читать полностью
Вследствие ранее имевшей место блокировки другого моего счета в Почта Банке на основании Федерального закона № 115-... Читать полностью
В ноябре подключил повышенный кешбэк в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).22.11.20... Читать полностью
Уже второй раз идут на ровном месте какие то приколы с этим банком. то представитель звонит моему родственнику из о... Читать полностью
Добрый день ! Оформил перевод пенсии в ВТБ ( вернее не я оформил, а приезжал сотрудник ВТБ и делал все за меня, так... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО. В 2024 взял автокредит под 38% процентов годовых, в связи с понижением пр... Читать полностью
просто ужасный сервис, при малейшем переводе блокируют доступ, задают тупые вопросы вместо того, чтобы разблокирова... Читать полностью
Или банк, который скорее получит негативный отзыв из-за 1500р, чем решит проблему.Сегодня нужны были срочно 800р бе... Читать полностью
Добрый день. К большому сожалению, имею социальную карту. По которой Соцказначейство Москвы просит выписки. В поне... Читать полностью
Уже второй раз идут на ровном месте какие то приколы с этим банком. то представитель звонит моему родственнику из о... Читать полностью
просто ужасный сервис, при малейшем переводе блокируют доступ, задают тупые вопросы вместо того, чтобы разблокирова... Читать полностью
Добрый день. К большому сожалению, имею социальную карту. По которой Соцказначейство Москвы просит выписки. В поне... Читать полностью
Здравствуйте! Посетил офис банка в г. Апатиты Мурманская область (ДО филиала 7806). Рядом со входом красивая синяя... Читать полностью
Получил зарплатную карту в 2025, открыл личный кабинет, и обнаружил на счету которым не пользуюсь с 2016 задолженно... Читать полностью
Добрый день!Ваш банк заблокировал мои счета и доступ в ЛК по ФЗ-115.На вопрос что именно из этого пункта я нарушил,... Читать полностью
Здравствуйте!В очередной раз мне блокируют приложение. Я уже устал ходить в отделение для подтверждения чего-то. Ка... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулась со страшной некомпетентностью сотрудников и с невероятной непреодолимостью проблемы.Я хоте... Читать полностью
Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью
Банк ВТБ уже несколько лет засыпает меня спамом и смс с информацией для другого человека. Моим телефонным номером в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня делала переведи мне заблокировали карты за подозрительную операцию. Я повзонила в МТС мне ска... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день! Оплатил спортивно-оздоровительные услуги, по адресу г. Москва, Русаковская ул. д.24 в Идеал Фитнес себ... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью