26
Банк Дом.рф не возвращается денежные средства с эскроу в установленный законодательством срок в три рабочих дня и не обозначает сроки вышеуказанной операции. Письмо уведомление из россеестра быдо направлено, все сроки уже прошли. Было открыто два эскроу счета в данном банке, один на незначительную сумму закрыли оперативно на следущий день после направления уведомления, но другой со значительной суммой банк все не закроет. При обращении в чате, оператор заявляет, что составил обращение в профильный филиал и в течении 15 рабочих дней мне ответят. Не ожидала подобного отношение от такого крупного банка с высокой репутацией. Открывая и пополняя счета в котором я была уверенна в своих средствах, видимо зря. Проблема получить свои же средства в установленный законодательном срок.
Здравствуйте!
Сроки расторжения договоров эскроу соблюдены: счета были закрыты 18.11.2025 и 24.11.2025, а денежные средства возвращены.
Согласно пункту 6.1.1 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" от 30.12.2004 № 214-ФЗ, эскроу счет расторгается, и денежные средства переводятся на ваш счет не позднее 7 рабочих дней с даты поступления уведомления или соглашения о расторжении договора долевого участия в Банк.
Документы о расторжении договора поступили в Банк 17.11.2025.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый день! Неделю назад мне одобрили рефинансирование имеющейся в банке ДОМ.РФ ипотечного кредита, но со мной так... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то оспорить блокировку по 115-фз, если на запрос банка были предо... Читать полностью
Сегодня с утра хотел перевести деньги с НС по сба в другой банк погасить кк. Но как всегда от банка дом рф не прихо... Читать полностью
У меня был наложен арест на счета 06.08 и 27.08 данный арест был снят. Все это время я пытаюсь получить свои деньги... Читать полностью
14 ноября был подан пакет документов по одобренной ипотеке. С этого дня нет никакой обратной связи, менеджер не пер... Читать полностью
Добрый день! Банк не выводит на сделку. Мы собрали все документы, банк одобрил объект недвижимости и написал, что в... Читать полностью
«31» июля 2020 г. Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ» и Кондрашов Кирилл Константинович заключили кредитный договор... Читать полностью
Добрый день! Оформила ИТ ипотеку в вашем банке. Сделка в росреестре зарегистрирована 17.11.25, документы о регистра... Читать полностью
Ждём звонка персонального менеджера по поводу назначения даты сделки по ипотеке 2 недели, это не серьезно, горят вс... Читать полностью
Пошла вторая неделя как мы ждём звонка от нашего персонального менеджера, заканчивается срок одобрения ипотеки, на... Читать полностью
Доброго дня! В связи с семейными обстоятельствами приняли решение о продаже объекта, находящегося в залоге в соотве... Читать полностью
Добрый день! Закладную так и не направили, был запрос на изъятие 12 числа, затем 17 числа, затем 19 числа, и до сих... Читать полностью
Здравствуйте, оформил ит-ипотеку 05.06.2025, при оформлении, на вопрос когда будет контрольный период мне ответили,... Читать полностью
Возникла проблема открытия счета эскроу в банке Дом.РФ, при заполнении заявки на резервирование счета все отрабатыв... Читать полностью
Прошу направить мне график платежей до повышения ставки. В личном кабинете, при аналогичном запросе, мне направили... Читать полностью
Добрый день! Мне пришел отрицательный ответ от банка, в личном кабинете заемщика, с которым я крайне не согласна. Ц... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Вагин Егор Максимович, 07.11.2025 полностью погасил ипотеку, узнал что у меня бумажная закл... Читать полностью
ДОМКЛИК поддержка не отвечает 2е суток, висит сделка, по которой уже прошла оплата. Не могу ни дозвониться, ни допи... Читать полностью
Добрый день,принимает ли банк ВТБ доллары старого образца в обмен на рубли? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! С 17 ноября 2025 г. закрыт офис Сбербанка в Рыбной Слободе Республики Татарстан. В Рыбно-Слобо... Читать полностью
По обращению 81854856 зарегистрированное 24.09.2025 обещали выплатить деньги в течении 45 дней, через 60 дней отпис... Читать полностью
Как понять сколько осталось выплатить по кредиту? Почему выслали только 2 договора? Их 4. Чем причина блокировки сч... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Почему при оформлении карты, курьер самовольно подключает платные услуги, не проинформировав об этом, а когда случа... Читать полностью
Добрый день!24.11.2025 в отделении ВТБ по адресу г.Санкт-Петербург Ленинский пр-кт д.84 пенсионерка переформляла до... Читать полностью
Выбрал авто, поговорил с менеджером о доп. оборудовании и о доставке в мой город. Через некоторое время Менеджер Т... Читать полностью
Добрый день!Ранее уже писала с просьбой разобраться в ситуации https://www.banki.ru/services/questions-answers/ques... Читать полностью