Здравствуйте. Как клиенты Почта банка получили с супругой сообщение о "миграции" в банк ВТБ, в условиях было 7% кэшбек на супермаркеты до 31.12 после перевода карты в ВТБ. Сегодня, 24.11.2025 около 10:15 заехали с супругой в отделение по адресу г. Краснодар ул. Атарбекова д. 21 для перевода карт в ВТБ, сотрудницы (обе, ктороые там были) в один голос, что нельзя карты перевести, можно только закрыть. Никакие аргументы, что уже огромному количеству народа карты перевели, на них не действовали, они уперлись, что нет и все. Предупредил их, что если они обманывают, то напишу на банк нелестный отзыв, они сказали: пишите, нам все равно. В результате карту закрыли, и никаких 7% :( Можно ли что-то сделать? Хотя бы сотрудницы должны какую-то ответственность понести, все-таки работая в солидном банке нельзя быть настолько некомпетентными. Отдельно выделю сотрудников чата на сайте Почта банка. Полный ноль и безразличие к клиентам, только попытка затянуть время.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта20.11. 2025 я обратился в офис г Королёв с проблемой , у меня заблокирована карта и приложение , девушка посмотрела... Читать полностью
Куда: Руководству ПАО «ВТБ Банк»От:Дергачева Дмитрия АндреевичаКонтактные данные: 89512237930Паспортные данные:3219... Читать полностью
Добрый день, 07 ноября 2025 приобрел на торгах автомобиль, находящийся в залоге у банка втб. Финансовый управляющий... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Банк ВТБ заблокировал меня без права восстановления по финиониторингу. Чтоб... Читать полностью
Самый худший банк, без причины заблокировали карты, так еще и говорят на горячей линии что вон фз 115, подавал доку... Читать полностью
Здравствуйте, очень большая проблема возникла. 18.11 открывали аккредитив в отделении на В.О. 9 линия в 10.45. Сот... Читать полностью
Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 24.11.2025 произошло списание на... Читать полностью
Добрый вечер! Я уже 5 или 6 раз пишу обращение в банк и не получаю ответ именно на мой вопрос.Прошу дать мне электр... Читать полностью
Открыл карту банка ВТБ, для повседневного пользования, посчитал, что банк на голову выше остальных (оказалось что н... Читать полностью
заблокировали вход в ЛК и карты, в офисе сказали что мониторят данные ЦБ, вот и блокернули, в ЦБ нет по мне ни каки... Читать полностью
Уже более 2 месяцев не работает отделение банка. Через чат банка вопрос не решается. Операторы только говорят, что... Читать полностью
Сегодня, 24.11.25 года, пришло СМС о том что мне выпущена дебетовая карта, и могу получить ее в г.Белгороде, при т... Читать полностью
Ответ на обращение, составленное 2 октября отправлен мне 18 ноября и только после того, как задал вопрос по этому о... Читать полностью
Добрый день. Кешбек не начисляют за бронирование через сайт Яндекс путешествия в сентябре 2025г по заявке CR-158936... Читать полностью
Очень много непонятных негативных отзывов, связанных с бесплатными походами в бизнес-залы аэропортов по программе П... Читать полностью
Добрый день! Я открыл счет в ВТБ и получил карту. Согласно условиям договора СМС уведомления мне приходят бесплатно... Читать полностью
добрый день, проясните пожалуйста ситуацию, у меня был кредит в банке открытие, с этого года меня перевели в банк В... Читать полностью
Добрый день. Вот уже три дня нет доступа в втб онлайн. Когда будет устранена техническая ошибка. С уважением Виктор... Читать полностью
Я была клиентом "Почта банка", несколько раз мне звонили с просьбой перейти в "ВТБ" так как "Почта" закрывается. 20... Читать полностью
Уже второй раз идут на ровном месте какие то приколы с этим банком. то представитель звонит моему родственнику из о... Читать полностью
20.11. 2025 я обратился в офис г Королёв с проблемой , у меня заблокирована карта и приложение , девушка посмотрела... Читать полностью
Здравствуйте ! я добросовестный пользователь продуктов альфа банка . Я очень много лет являюсь вашим клиентом, поль... Читать полностью
Приставы по исполнительному производству наложили арест на счёт! Я погасил задолженность, аресты сняты со всех счет... Читать полностью
Александрова Мария, направил Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и онлайн банкингу после ошибочного перевода, который я не успел отменить. Выдали огра... Читать полностью
Как разблокировать карту если на ней стоит подозрительная активность Читать полностью
Заключил с покупателем договор купли продажи. Так как у покупателя была ипотека Сбербанка, был вынужден заключить д... Читать полностью
22 октября подруга заказала карту альфа банка, збрала 20 ноября, покупку сделала ей выплата пришла а мне нет, заказ... Читать полностью
Уважаемая Анна!Я, на данный момент, являюсь владельцем только кредитной карты Вашего банка. В данном обращении, что... Читать полностью
У меня был наложен арест на счета 06.08 и 27.08 данный арест был снят. Все это время я пытаюсь получить свои деньги... Читать полностью