Список вопросов
Ответ дан

Как отключить ПУШСМС и вернуть деньга за оформление

24.11.2025 20:24
10
ОТП Банк
Автор
user-778617247300
г Омск

Добрый день. При оформление в магазине Эльдорадо рассрочки на товар, не оповещая и не детализируя информацию для нас, сотрудник по оформлению договора оформил подключение к ПУШСМС (узнали об этом после получения всех электронных документов). Хотим отказаться от услуги и вернуть деньги за ее оформление. Номер договора 4004569787. Поротников Артур Владимирович

Добрый день!

Проверили информацию, с нашей стороны не подключено платных услуг относительно смс-оповещения.

Услуга «ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС» не относится к банковским продуктам, она является частью приобретенного товара по договору займа №*9787. 

Для отказа от услуги рекомендуем обратиться в торговую организацию по месту оформления.

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Просьба оказать содействие в решении проблемной ситуации.
ОТП Банк

Доброе утро. Просьба оказать содействие в решении проблемной ситуации.Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка мое... Читать полностью

Неверное отображение средств на накопительном счету.
ОТП Банк

Приветствую, неправильно отображается сумма на накопительном счёте.Железнов Тимофей Константинович, 13.08.2003.+799... Читать полностью

Почему не списывают задолженость ?
ОТП Банк

Здравствуйте .Интересует вопрос , почему не списывабт задолженность ? Процедура банкротства закончилась полтора мес... Читать полностью

24.11.2025 Другое
снятие блокировки 161 фз
ОТП Банк

карты из-за блокировки по 161фз по вашей инициативЕ. Я очень сильно мучаюсь не могу позоваться не одной картой. Я в... Читать полностью

Отказ в предоставлении справки-подтверждения платежа
ОТП Банк

Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведенные оп... Читать полностью

Звонил мошенник? О выдаче банком кредита.
ОТП Банк

Позвонил мужчина из банка и сообщил о выдаче кредита на мое имя. Сослался на госуслуги. Звонок с госуслуг. Дальше т... Читать полностью

Кредит оказывается всего лишь реклама, а не настоящий кредит
ОТП Банк

Оформил кредит в приложении. Одобрили на 200к. Приехал курьер привёз на подступах, ь документы в которых явно указа... Читать полностью

Заявка на получение дебетовой карты
ОТП Банк

Оформил заказ дебетовой карты через скаченное приложение с получением в отделении,позвонил в кол центр - сообщили ч... Читать полностью

Ваш вопрос Добрый день! Банк заблокировал мою карту и личный кабинет, все скрины и заявление я отправила на их почту Что мне делать?, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Ольга, добрый день! Турищева Дария Алексеевна 09.04.2002 89937800363Мне так никто и не ответ... Читать полностью

24.11.2025 О банке
направляю почту для выписки
ОТП Банк

направляю почту для выписки login-not@mail.ru Читать полностью

24.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счета ! осталась без денег !
ОТП Банк

Добрый день! перевела все деньги с карты Сбербанк в Ваш банк на накопительный счет ! вы мне все заблокировали , ден... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита
ОТП Банк

На днях Отп Банк прислал уведомление о повышении лимита по кредитной карте. Я сразу же написала в чат, а затем позв... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ОТП Банк

Здравствуйте, меня зовут Оксана.  Недавно у меня заблокировали личный кабинет. По сб "служба безопасности" Была в... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком
ОТП Банк

В октябре оплачивал покупки, рассчитывая получить кэшбэк. Увидев, что в приложении начисления не отображаются, обра... Читать полностью

Куда делись мои баллы
ОТП Банк

За участие в акции в октябре мне было положено 500 баллов с начислением до 15 ноября. 15 ноября ничего не случилось... Читать полностью

Не решено 31100777-Ф/25
ОТП Банк

31.10.2025 я обнаружил, что Банк снял с меня 1907 рублей, которых нет в выписке.Зарегистрировал про это обращение 3... Читать полностью

Согласна с каждым отзывом о отп банке
ОТП Банк

Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз ,не обоснованно
ОТП Банк

Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью

Заблокирована дебетовая карта
ОТП Банк

Здравствуйте! 12.11.2025г была заблокирована дебетовая карта после поступления пяти переводов алиментов от бывшего... Читать полностью

Ответа не получаю. Как его получить ? Даже вы игнорируете
ОТП Банк

Ольга , ответ так и не получила. как так получается , что меня морозят три недели уже , не хотят разбираться в ситу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга "Деньги в рассрочку".
Альфа-Банк

Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких п... Читать полностью

Банк увеличил платеж по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, случайно увидела в сбербанк-онлайн, что увеличен процент по ипотеке с 3 до 19%. Позвонила в Банк они с... Читать полностью

Не открывается ДКО.
ВТБ

10 дней назад обратились в офис банка для открытия карты, менеджер сообщила, что не может открыть карту, т.к возник... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Блокировка карты по 161-ФЗ
Сбербанк

Доброго времени суток, хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161-ФЗ, так как я не понимаю причину блокир... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Жалоба на сотрудника банка
Т-Банк

Вы приняли жалобу ? И прошу дать ответ Читать полностью

Факты нарушения законодательства РФ и отсутствие должного контроля со стороны банка.
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть ситуацию, сложившуюся в вашем банке и аффилированной страховой компании.В отделении банка ваш пер... Читать полностью

Решить вопрос по ипотечной программе.
Сбербанк

Мы, Бессонова Наталья Олеговна07.03.2000 года рождения и Бессонов Сергей Павлович 16.03.1998 года рожления, молода... Читать полностью

25.11.2025 О банке
ДОМКЛИК поддержка не отвечает 2е суток, висит сделка, по которой уже прошла оплата
Сбербанк

ДОМКЛИК поддержка не отвечает 2е суток, висит сделка, по которой уже прошла оплата. Не могу ни дозвониться, ни допи... Читать полностью

Обмен долларов старого образца
ВТБ

Добрый день,принимает ли банк ВТБ доллары старого образца в обмен на рубли? Читать полностью

Когда откроют офис Сбербанка в Рыбной Слободе?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! С 17 ноября 2025 г. закрыт офис Сбербанка в Рыбной Слободе Республики Татарстан. В Рыбно-Слобо... Читать полностью

25.11.2025 Другое