Список вопросов
Ответ дан

Отказ в закрытии счета

25.11.2025 01:54
7
Альфа-Банк
Автор
user-235814996374
г Москва

Здравствуйте! 1 ноября я узнала, что мой счет заблокирован. Никаких уведомлений, случайно пыталась зайти в онлайн банк, но вход был заблокирован. 2-го ноября обратилась в отделение. Узнала о блокировке. Составили заявление, был предоставлен список документов. Я все предоставила. Некоторые подтверждения именно справками не было возможности предоставить, только чеки. Но все обоснования о происхождении средств на моем счете были предоставлены. Банк отказал. На прошлой неделе написала заявление на закрытие счета и вывод средств в другой банк. Заявление было отклонено. Было объяснено, что недостаточно предоставлено документов. Имеет ли банк право не удовлетворить мое заявление о закрытии счета? Уже 25 дней как я не могу вывести деньги со свеого счета.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба, бессовестный банк
Альфа-Банк

Как можно быть таким бессовестным банком, инвалид первой группы брал займ на лечение, получив пенсию оплатил займ,... Читать полностью

Разблокировка счёта по 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, 20.11 ездил в офис банка по поводу разблокировки моего счёта после его заморозки по 115 ФЗ. В офисе с... Читать полностью

Прошу вернуть проценты по кредиты в рамках лояльности
Альфа-Банк

Являюсь клиентом альфа банка. Владелец кредитной карты более года. Я регулярно делаю все платежи, не допуская проср... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"
Альфа-Банк

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью

незаконные дополнительные требования
Альфа-Банк

Я являюсь участником программы «Привилегии Alfa Only» для премиальных клиентов Альфа-Банка, пользуюсь предложение... Читать полностью

Банк не видит что я воспользовалась ссылкой ссылку которую мне отправил друг для открытия брокерского счета
Альфа-Банк

Хотелось бы что бы альфа-банк решил проблему или как то иначе решил вопрос, возможно будет компромис (чтоб меня дру... Читать полностью

Ошибочный перевод со сбера на альфу
Альфа-Банк

Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью

Не работали функции
Альфа-Банк

здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью

25.11.2025 Другое
Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Это не вопрос,а жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удержание денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью

Самая отвратительная комбинированная карта
Альфа-Банк

В ноябре месяце погашал задолженность по двум кредитным картам. И внес 5000 рублей для снятия с разменом, так как б... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку банковского счёта и удержание денежных средств
Альфа-Банк

22 ноября мной была совершена операция по переводу средств. Сразу после этого банк заблокировал счёт, указав «мошен... Читать полностью

Отказ в выдаче средств
Альфа-Банк

Добрый день!15.12.2024 я совершил перевод с банковской карты, после чего мой личный кабинет был заблокирован. На то... Читать полностью

Жалоба на неправомерную блокировку счета несовершеннолетнего клиента
Альфа-Банк

24.09.2025 Альфа-Банк заблокировал счет моего несовершеннолетнего сына, Бутрим С.В., 05.08.2008 г.р., сославшись на... Читать полностью

необоснованное приостановление платежей
Альфа-Банк

ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью

Банк заблокировал счета
Альфа-Банк

Получив карту альфа банка, решил перевести на неё деньги с другого своего банка. Часть денег хотел положить на нако... Читать полностью

Добрый день нужны реквизиты счета с печатью банка
Альфа-Банк

Нужны реквизиты счета с печатью банка,в личном кабинете риквизиты скачиваются без печати,справки и выписки не подой... Читать полностью

Комиссии при закрытии счета и выводе средств
Альфа-Банк

Добрый день. Какие официальные комиссии в банке при выводе денег под закрытие счета при:- 115-ФЗ- 161-ФЗКак при пер... Читать полностью

Как вернуть деньги с цифровой карты?
Альфа-Банк

На цифровой карте апельсин 1000 р ,но я не могу их потратить и перевести обратно, это какое-то разводилово Читать полностью

Последние вопросы организациям
310 КА*ЗИ*НО 2024_25 года: 5669 сайтов для игроков из России и Европы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Шикарные online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1134 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 917 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

766 КА*ЗИ*НО 2024_25 года: 5842 сайтов для игроков из России и Европы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1696 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ПрибыльныЕ online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 969 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4686 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Шикарные online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 522 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства через Сервис Безопасных Расчетов и не переводит на эскроу-счет
Сбербанк

Добрый день! Через домклик 14.11.2025 года была оформлена онлайн сделка покупки недвижимости от застройщика. Я явля... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА*ЗИ*НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 882 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью