11
Интересует срок раскрытия аккредитива и взаимодействие с сотрудниками .
Предоставила документы ДКП и выписку с ЕГРН 18.11.2025.
Сегодня 25.11.2025, застройщику средства не поступили. Чтобы узнать подробности, хотела связаться с менеджером, проводившим сделку, однако, контактного телефона для связи с ней не предусмотрено.
Возможно взаимодействие лишь посредством электронной почты.
На сообщения на почту она не отвечает.
Так было и раньше.
Для того чтобы с ней связаться, необходимо звонить на горячую линию, ждать ответа, потом ждать перевода на линию ипотеки, потом они создают запрос на этого менеджера и их специалиста, чтобы связались с клиентом.
Обещают в течение дня, конечно в течение дня этого не происходит, в итоге 3-5 дней ждёшь ( так было по вопросам страховки) и сейчас опять пошел у нас такой этап ожидания. Вчера обещали что позвонят в течение дня. Уже прошла половина следующего дня звонка по прежнему нет.
Прошу решить нашу проблему и дать ответы на вопросы.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 906893) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я пригласил его самым первым но он не отображается в строке ожидание в отличии от других четырёх друзей которые ото... Читать полностью
5 ноября 2025 года, я обратился в отделение Альфа-банка на Ярцевской улице, д.27, кор. 1, г. Москвы, чтобы оформить... Читать полностью
Добрый вечер! Столкнулся с проблемой блокировки счёта, мне были переведены денежные средства в размере 140000 дворо... Читать полностью
С 2 августа 2025 по 8 сентября 2025 я столкнулась с серьёзным техническим сбоем в системе банка, который привёл к п... Читать полностью
Подключен к СБП через кабинет Альфа банка, уже как пару дней невозможно работать.Проблемы следующие:Нельзя войти в... Читать полностью
Случайно нажала что вопрос закрыт. Мои данные: Рысипан Юлия 18.07.1965 Читать полностью
Обслуживание отвратительное, возникла просрочка в связи с трудным финансовым положением. Мною было принято решение... Читать полностью
18.11.2025 открыл Альфа вклад Максимальный, сейчас вижу пришло сообщение о списании 6000-00 руб . (Оплата Проценты... Читать полностью
Здравствуйте! ИП прекратил деятельность 15 октября 2025г. При подаче заяления на закрытие счета были указаны реквиз... Читать полностью
Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 8 дней никто не вернулся, а мои личные средств... Читать полностью
С 2 августа 2025 по 8 сентября 2025 я столкнулась с серьёзным техническим сбоем в системе банка, который привёл к п... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Сотрудники навя... Читать полностью
19.11.2025 в 16:47 снимал деньги по карте МТС банка в банкомате Альфа банка, банкомат деньги не выдал, операция вис... Читать полностью
Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью
Здравствуйте. Документв (выписку из росеестра) по ипотечной сделке предоставили в банк менеджеру 12.11, аккредитив... Читать полностью
Являлась клиентом Альфа-Банка по кредитной карте *3894. В июле 2024 г. я подала заявление на закрытие указанной кре... Читать полностью
В июле 2025 года у меня возникла спорная ситуация по вине Альфа банка! Альфа банк неправомочно списал у меня, как у... Читать полностью
Два месяца назад мне выдали кредитную карту альфа. Спустя два месяца я заметил списание: "комиссия за организацию с... Читать полностью
Добрый день !29 сентября 2025 года была в офисе банка г Чебоксары ул. Карла Маркса, 51 (помещение № 4) по во... Читать полностью
Всех приветствую. У меня есть действующая ипотека в Альфа банке - уже год. Примерно в начале месяца всегда пополняю... Читать полностью
Я направил в ваш адрес копию решения суда. Как мне разблокировать мои счета и через какое время? Читать полностью
Здравствуйте. Набиуллина сообщила, что банки перегнули палки в борьбе с мошенничеством и массово блокируют счета ро... Читать полностью
оплатили chat gpt через МТС, карту создали но при оплате картой пишет, что карта отклонена, хотя в списке она появи... Читать полностью
Добрый день! Я оставила отзыв о страховой компании, и он уже почти месяц на проверке. Уточните, пожалуйста, сколько... Читать полностью
Я пригласил его самым первым но он не отображается в строке ожидание в отличии от других четырёх друзей которые ото... Читать полностью
Здравствуйте! Неоднократно с вами связывалась по поводу блокировки моей карты по 161-фз. Вы говорили, что отправлял... Читать полностью
Неоднократно писала отзывы о совкомбанке, не могу их найти и понять зачтены они или нет Читать полностью
5 ноября 2025 года, я обратился в отделение Альфа-банка на Ярцевской улице, д.27, кор. 1, г. Москвы, чтобы оформить... Читать полностью
здравствуйте, я по ошибке оформил подписку в slidy.ai на 899 рублей. Подписку я отменил, но вернут ли мне деньги на... Читать полностью