Список вопросов
Ответ дан

Банк не перевел остаток денежных средств на указанный счет после закрытия ИП

25.11.2025 13:45
10
Альфа-Банк
Автор
user-960823506513
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! ИП прекратил деятельность 15 октября 2025г. При подаче заяления на закрытие счета были указаны реквизиты для перечисления остатка денежных средств на счете. Однако в течение 7 дней этого не было сделано со стороны банка. В техподдержке банка ответили, что денежные средства можно получить только наличными в отделении банка. Есть ли законодательное обоснование отказа в данном переводе? У ИП нет возможности прийти в отделение банка 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 906955) ваш ИНН.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не обновляют данные после банкротства уже почти месяц !
Альфа-Банк

с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Re: Отказ от Услуги "Будь здоров!"
Альфа-Банк

Ещё раз добрый день!Обращался вчера за помощью к Вам по поводу отключения услуги "Будь здоров!", Вы запросили допол... Читать полностью

Как пополнить мобильный телефон
Альфа-Банк

Можете пожалуйста объяснить как пополнить мобильный телефон? Читать полностью

Справка о закрытии вклада
Альфа-Банк

Очень хочу чтобы уже решли мой вопрос о закрытии вклада. Читать полностью

Кредитная карта. Начисление процентов.
Альфа-Банк

Добрый день! Вас беспокоит Козырь Вероника Владимировна год рождения 12.02.1972. У меня есть кредитная карта Вашег... Читать полностью

Не могу открыть расчетный счет и получить терминал для ип
Альфа-Банк

Здравствуйте, моя карта в блокировке ДЕБИТОВАЯ, ее заблокировали ну я считаю там не было никаких подозрительных опе... Читать полностью

25.11.2025 О банке
ID вопроса 900881 - вопрос о том, что мой паспорт не действителен
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна,я отправила Вам по почте требуемую информацию 20.11.2025 с заголовком "ID вопроса 900881". Пок... Читать полностью

Не помощь, а профанация.
Альфа-Банк

Вчера обратилась сюда и в раздел "обращения" мобильного приложения банка с вопросом об урезании кредитного платежа.... Читать полностью

Автоплатеж
Альфа-Банк

Добрый день. В приложении Альфа Банка и в браузере не получается создать Автоплатеж на коммунальные услуги. Выходит... Читать полностью

консультация по обращению A2511184561
Альфа-Банк

Куда нужно предоставить документы подтверждающие, что я действительно являетесь законным представителем несовершенн... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Несколько дней не работает кабинет pay.alfabank.ru для работы с СБП
Альфа-Банк

Подключен к СБП через кабинет Альфа банка, уже как пару дней невозможно работать.Проблемы следующие:Нельзя войти в... Читать полностью

Незаконные финансовые операции сотрудником отделения, без согласия ИП
Альфа-Банк

31.10.2025 по счету ИП Байбариной Е.В. ИНН 366400430414 был произведен платеж по Qr-коду сотрудником Степановой Окс... Читать полностью

Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Не связывайтесь с этим банком обманщиком
Альфа-Банк

В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью

Ограничение в получении собственных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы ограничили лимит по снятию средств со счёта моего ИП Тихонов, хотя я предоставил вам исчерпывающую... Читать полностью

Удерживаю деньги, обманывают в чате.
Альфа-Банк

Перевела со своего счета в сбербанке на альфа банк и допустила ошибку при копировании своего номера ИНН, средства з... Читать полностью

Пояснение по отказу в списании денег по постановлению
Альфа-Банк

У нас есть должник ИНН 1000010681, ООО "СФЕРА-СТРОЙ", получили на них исполнительный лист от ИП Введенский Андрей А... Читать полностью

закрытие счетов ИП и перевод остатка.
Альфа-Банк

Добрый день. в Альфа-банке обслуживались с 2022 года, когда зарегистрировали ИП. все устраивало и тариф и оперативн... Читать полностью

Подключение Зарплатного проекта
Альфа-Банк

Добрый день. Вновь созданная организация в марте 2025 года открыла счет в Вашем банке (Альфа-Банк). По условиям бан... Читать полностью

Навязчивые звонки от партнеров Альфа банка
Альфа-Банк

Прошу исключить мои номера из вашего обзвона и предложений открыть счет в вашем банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда рассмотрят заявление по мат капиталу
Сбербанк

31.10.2025 провели сделку через ДомКлик на приоберетение первичной недвижимости, по семейной ипотеке с использовани... Читать полностью

ПОЛУЧИТЕ ПИСЬМО НА ПОЧТЕ
Банк ДОМ.РФ

С 23 сентября пристав отправляет в банк постановления уже 3 раза!!!!! но почему-то не одно постановление якобы не д... Читать полностью

Мне заблокировали карту с деньгами, а я нахожусь сейчас в Малайзии.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту с деньгами , а я в данный момент нахожусь в Малайзии. Завтра я даже не смогу... Читать полностью

Не обновляют данные после банкротства уже почти месяц !
Альфа-Банк

с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью

25.11.2025 О банке
В апреле 2025 года была признана Банкротом Все банки списали задолженности, с совкомбанком хожу борюсь, ждала что позже спишут в августе 2025 года начала ходить в офис писать заявление и прикреплять документы о прохождении процедуры банкротства!
Совкомбанк

Хожу уже каждые 10 дней , толку ноль!говорят что придет смс с результатом , тишина и опять иду в офис повторно пишу... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке в 2023 году так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокировать свою кар... Читать полностью

Страхование ОСАГО в приложении банки ру.

Всем добрый день. Почему у вас в приложении указаны не все банки,например нет страховой компании Ингосстрах? Читать полностью

Отключили от программы лояльности в одностороннем порядке без объяснения причин.
Совкомбанк

В октябре и ноябре 2025 года я осуществила покупки у партнёров банка : Lamoda покупки были оплачены картой банка,... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокироват... Читать полностью

Обман в акции Сертификат в подарок за открытие карты сберкидс
Сбербанк

За открытие детской сбер карты - сберкидс - получила сертификат в детский мир. Сертификат пришел, через несколько... Читать полностью

25.11.2025 Другое