Здравствуйте! ИП прекратил деятельность 15 октября 2025г. При подаче заяления на закрытие счета были указаны реквизиты для перечисления остатка денежных средств на счете. Однако в течение 7 дней этого не было сделано со стороны банка. В техподдержке банка ответили, что денежные средства можно получить только наличными в отделении банка. Есть ли законодательное обоснование отказа в данном переводе? У ИП нет возможности прийти в отделение банка
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 906955) ваш ИНН.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelс 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью
Ещё раз добрый день!Обращался вчера за помощью к Вам по поводу отключения услуги "Будь здоров!", Вы запросили допол... Читать полностью
Можете пожалуйста объяснить как пополнить мобильный телефон? Читать полностью
Очень хочу чтобы уже решли мой вопрос о закрытии вклада. Читать полностью
Добрый день! Вас беспокоит Козырь Вероника Владимировна год рождения 12.02.1972. У меня есть кредитная карта Вашег... Читать полностью
Здравствуйте, моя карта в блокировке ДЕБИТОВАЯ, ее заблокировали ну я считаю там не было никаких подозрительных опе... Читать полностью
Добрый день, Татьяна,я отправила Вам по почте требуемую информацию 20.11.2025 с заголовком "ID вопроса 900881". Пок... Читать полностью
Вчера обратилась сюда и в раздел "обращения" мобильного приложения банка с вопросом об урезании кредитного платежа.... Читать полностью
Добрый день. В приложении Альфа Банка и в браузере не получается создать Автоплатеж на коммунальные услуги. Выходит... Читать полностью
Куда нужно предоставить документы подтверждающие, что я действительно являетесь законным представителем несовершенн... Читать полностью
Подключен к СБП через кабинет Альфа банка, уже как пару дней невозможно работать.Проблемы следующие:Нельзя войти в... Читать полностью
31.10.2025 по счету ИП Байбариной Е.В. ИНН 366400430414 был произведен платеж по Qr-коду сотрудником Степановой Окс... Читать полностью
Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью
В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью
Здравствуйте. Вы ограничили лимит по снятию средств со счёта моего ИП Тихонов, хотя я предоставил вам исчерпывающую... Читать полностью
Перевела со своего счета в сбербанке на альфа банк и допустила ошибку при копировании своего номера ИНН, средства з... Читать полностью
У нас есть должник ИНН 1000010681, ООО "СФЕРА-СТРОЙ", получили на них исполнительный лист от ИП Введенский Андрей А... Читать полностью
Добрый день. в Альфа-банке обслуживались с 2022 года, когда зарегистрировали ИП. все устраивало и тариф и оперативн... Читать полностью
Добрый день. Вновь созданная организация в марте 2025 года открыла счет в Вашем банке (Альфа-Банк). По условиям бан... Читать полностью
Прошу исключить мои номера из вашего обзвона и предложений открыть счет в вашем банке Читать полностью
31.10.2025 провели сделку через ДомКлик на приоберетение первичной недвижимости, по семейной ипотеке с использовани... Читать полностью
С 23 сентября пристав отправляет в банк постановления уже 3 раза!!!!! но почему-то не одно постановление якобы не д... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту с деньгами , а я в данный момент нахожусь в Малайзии. Завтра я даже не смогу... Читать полностью
с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью
Хожу уже каждые 10 дней , толку ноль!говорят что придет смс с результатом , тишина и опять иду в офис повторно пишу... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке в 2023 году так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокировать свою кар... Читать полностью
Всем добрый день. Почему у вас в приложении указаны не все банки,например нет страховой компании Ингосстрах? Читать полностью
В октябре и ноябре 2025 года я осуществила покупки у партнёров банка : Lamoda покупки были оплачены картой банка,... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокироват... Читать полностью
За открытие детской сбер карты - сберкидс - получила сертификат в детский мир. Сертификат пришел, через несколько... Читать полностью