Список вопросов
Ответ дан

проблемы с кредитными каникулами

25.11.2025 13:48
8
Альфа-Банк
Автор
user-185118618969
г Мурманск

Обслуживание отвратительное, возникла просрочка в связи с трудным финансовым положением. Мною было принято решение направить заявление на предоставление кред.каникул. Направлялось заявление несколько раз, однако в работу было взято только одно обращение. Теперь выставлен счет полный для погашения задолженности и ничего сделать нельзя (оплата часть поступила в счет погашения долга). Так как другие банки оформили кредитные каникулы, не думала что с вами (вашим банком) будут проблемы. Прошу все письма направлять электронно

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не обновляют данные после банкротства уже почти месяц !
Альфа-Банк

с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Re: Отказ от Услуги "Будь здоров!"
Альфа-Банк

Ещё раз добрый день!Обращался вчера за помощью к Вам по поводу отключения услуги "Будь здоров!", Вы запросили допол... Читать полностью

Как пополнить мобильный телефон
Альфа-Банк

Можете пожалуйста объяснить как пополнить мобильный телефон? Читать полностью

Справка о закрытии вклада
Альфа-Банк

Очень хочу чтобы уже решли мой вопрос о закрытии вклада. Читать полностью

Кредитная карта. Начисление процентов.
Альфа-Банк

Добрый день! Вас беспокоит Козырь Вероника Владимировна год рождения 12.02.1972. У меня есть кредитная карта Вашег... Читать полностью

Не могу открыть расчетный счет и получить терминал для ип
Альфа-Банк

Здравствуйте, моя карта в блокировке ДЕБИТОВАЯ, ее заблокировали ну я считаю там не было никаких подозрительных опе... Читать полностью

25.11.2025 О банке
ID вопроса 900881 - вопрос о том, что мой паспорт не действителен
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна,я отправила Вам по почте требуемую информацию 20.11.2025 с заголовком "ID вопроса 900881". Пок... Читать полностью

Не помощь, а профанация.
Альфа-Банк

Вчера обратилась сюда и в раздел "обращения" мобильного приложения банка с вопросом об урезании кредитного платежа.... Читать полностью

Автоплатеж
Альфа-Банк

Добрый день. В приложении Альфа Банка и в браузере не получается создать Автоплатеж на коммунальные услуги. Выходит... Читать полностью

консультация по обращению A2511184561
Альфа-Банк

Куда нужно предоставить документы подтверждающие, что я действительно являетесь законным представителем несовершенн... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Удержание денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 ноября я узнала, что мой счет заблокирован. Никаких уведомлений, случайно пыталась зайти в онлайн б... Читать полностью

Самая отвратительная комбинированная карта
Альфа-Банк

В ноябре месяце погашал задолженность по двум кредитным картам. И внес 5000 рублей для снятия с разменом, так как б... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку банковского счёта и удержание денежных средств
Альфа-Банк

22 ноября мной была совершена операция по переводу средств. Сразу после этого банк заблокировал счёт, указав «мошен... Читать полностью

Отказ в выдаче средств
Альфа-Банк

Добрый день!15.12.2024 я совершил перевод с банковской карты, после чего мой личный кабинет был заблокирован. На то... Читать полностью

Жалоба на неправомерную блокировку счета несовершеннолетнего клиента
Альфа-Банк

24.09.2025 Альфа-Банк заблокировал счет моего несовершеннолетнего сына, Бутрим С.В., 05.08.2008 г.р., сославшись на... Читать полностью

необоснованное приостановление платежей
Альфа-Банк

ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью

Банк заблокировал счета
Альфа-Банк

Получив карту альфа банка, решил перевести на неё деньги с другого своего банка. Часть денег хотел положить на нако... Читать полностью

Добрый день нужны реквизиты счета с печатью банка
Альфа-Банк

Нужны реквизиты счета с печатью банка,в личном кабинете риквизиты скачиваются без печати,справки и выписки не подой... Читать полностью

Комиссии при закрытии счета и выводе средств
Альфа-Банк

Добрый день. Какие официальные комиссии в банке при выводе денег под закрытие счета при:- 115-ФЗ- 161-ФЗКак при пер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда рассмотрят заявление по мат капиталу
Сбербанк

31.10.2025 провели сделку через ДомКлик на приоберетение первичной недвижимости, по семейной ипотеке с использовани... Читать полностью

ПОЛУЧИТЕ ПИСЬМО НА ПОЧТЕ
Банк ДОМ.РФ

С 23 сентября пристав отправляет в банк постановления уже 3 раза!!!!! но почему-то не одно постановление якобы не д... Читать полностью

Мне заблокировали карту с деньгами, а я нахожусь сейчас в Малайзии.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту с деньгами , а я в данный момент нахожусь в Малайзии. Завтра я даже не смогу... Читать полностью

Не обновляют данные после банкротства уже почти месяц !
Альфа-Банк

с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью

25.11.2025 О банке
В апреле 2025 года была признана Банкротом Все банки списали задолженности, с совкомбанком хожу борюсь, ждала что позже спишут в августе 2025 года начала ходить в офис писать заявление и прикреплять документы о прохождении процедуры банкротства!
Совкомбанк

Хожу уже каждые 10 дней , толку ноль!говорят что придет смс с результатом , тишина и опять иду в офис повторно пишу... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке в 2023 году так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокировать свою кар... Читать полностью

Страхование ОСАГО в приложении банки ру.

Всем добрый день. Почему у вас в приложении указаны не все банки,например нет страховой компании Ингосстрах? Читать полностью

Отключили от программы лояльности в одностороннем порядке без объяснения причин.
Совкомбанк

В октябре и ноябре 2025 года я осуществила покупки у партнёров банка : Lamoda покупки были оплачены картой банка,... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокироват... Читать полностью

Обман в акции Сертификат в подарок за открытие карты сберкидс
Сбербанк

За открытие детской сбер карты - сберкидс - получила сертификат в детский мир. Сертификат пришел, через несколько... Читать полностью

25.11.2025 Другое