Список вопросов

Списание средств без ведома владельца счета

26.11.2025 04:18
8
Альфа-Банк
Автор
user-233623514732
Челябинская обл, г Магнитогорск

Являюсь клиентом Альфа- Банк.

С сентября месяца было произведено 4 списания по 399 руб за подписку.Подписку я не оформляла,со мной ее не согласовывали.В ходе разбирательства в чат-боте выяснилось,что подписку подключили по умолчанию при оформлении карты,я должена была ее отключить.

24 .11 обратилась о возврате средств за эту подписку,за ноябрь месяц вернули средства,а за сентябрь и октябрь отказались.Утром 25.11 списывают опять 399 руб,отправляю обращение вернуть средства,-отказ.Позвонила оператору банка,у нее тоже ни чего не получилось.

Считаю данные действия со стороны банка машенническими,а средства были похищены с моего счета,так как без моего ведома,согласования и предупреждения.

Прошу решить данный вопрос и вернуть средства.

Или же буду вынуждена выйти из вашего банка,и вывести своих родных ,так же своим знакомым посоветую выход с вашего банка.Ни в одном банке нет таких подписок,чтоб без ведома клиента что-то подключали и списывали молча средства.Клиенты доверяют банку,а вы пользуетесь этим ,и списывание средства со счета.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Информационное сообщение. По договору L0302/619/DC3931/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 28.11.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей. 26 ноября 2025 10:53
Альфа-Банк

Прошу помочь отключить данную услугу, так как ей пользоваться не собираюсь. Так же уведомление довольно позднее для... Читать полностью

Нет ответа по обращению

Лилипео Татьяна , когда будет ответ? Уже столько дней прошло Читать полностью

Здравствуйте! Карта в минус уходит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой не пользуюсь уже 2 года, и почему-то в минус уходит, последний рас 8тыс в минусе былЗдравствуй... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Удерживают денежные средства
Альфа-Банк

с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком основании так... Читать полностью

Качество обслуживание
Альфа-Банк

23.11 я обратилась на горячую линию Банка, было 2 разговора с сотрудниками Банка, при этом по телефону все меня по... Читать полностью

Проблемы с переводами по номеру телефона!
Альфа-Банк

26/10/2025 после третьего перевода в рублях по системе быстрых платежей с моего счета стороннего банка на мой счет... Читать полностью

не пришли на счет деньги, внесенные в банкомат
Альфа-Банк

Доброго времени суток!В пятницу 21.11.2025 в районе 17:10 я положила деньги в банкомат альфа банка по адресу Москов... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не зачислили больше 300000 рублей на счет, которые я внесла в банкомат
Альфа-Банк

Доброго времени суток!В пятницу 21.11.2025 в районе 17:10 я положила деньги в банкомат альфа банка по адресу Москов... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Дизайн пластиковой карты
Альфа-Банк

Добрый день! Уже не являюсь клиентом банка и как раз из-за карты. Коллеги хвалили карту от Альфа-Банка (кешбэк, шир... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не выплатили деньги в акции «пригласи друга»
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы обратиться с данной проблемой. На днях мой друг оформил карту по моей ссылке, которая участв... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Удерживают денежные средства
Альфа-Банк

с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком основании так... Читать полностью

Качество обслуживание
Альфа-Банк

23.11 я обратилась на горячую линию Банка, было 2 разговора с сотрудниками Банка, при этом по телефону все меня по... Читать полностью

Бесконечный хаос, ошибочные действия, некомпетентность поддержки и горячей линии .
Альфа-Банк

С 2 августа 2025 по 8 сентября 2025 я столкнулась с серьёзным техническим сбоем в системе банка, который привёл к п... Читать полностью

Раскрытие аккредитива и взаимодействие с сотрудниками
Альфа-Банк

Интересует срок раскрытия аккредитива и взаимодействие с сотрудниками .Предоставила документы ДКП и выписку с ЕГРН... Читать полностью

Навязывание комбо-счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Сотрудники навя... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

19.11.2025 в 16:47 снимал деньги по карте МТС банка в банкомате Альфа банка, банкомат деньги не выдал, операция вис... Читать полностью

Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"
Альфа-Банк

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Альфа-Банк

Здравствуйте. Документв (выписку из росеестра) по ипотечной сделке предоставили в банк менеджеру 12.11, аккредитив... Читать полностью

Кредитная карта и необоснованное начисление процентов, после ее закрытия
Альфа-Банк

Являлась клиентом Альфа-Банка по кредитной карте *3894. В июле 2024 г. я подала заявление на закрытие указанной кре... Читать полностью

Альфа банк максимально наплевал на премиум клиентов!
Альфа-Банк

В июле 2025 года у меня возникла спорная ситуация по вине Альфа банка! Альфа банк неправомочно списал у меня, как у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПрибыльныЕ online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 65 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 129 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

253 КАЗ*ИНО 2024_25 года: 1058 сайтов для игроков из России и Европы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КАЗ*ИНО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 4250
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 562 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 66 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 566 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Шикарные online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 140 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 16 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5523 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 799 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по списку 162 на деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью