Список вопросов
Ответ принят

Закрыла счет 10.11..

26.11.2025 09:43
28
Ozon Банк
Автор
user-871623059958
г Москва

Закрыли счет 10.11, денежные средства до сих пор не поступили. 24.11 попросили новые реквизиты. Когда ждать перечисления?! Все банки переводят в течении 3ех рабочих дней?! У вас 30 / 45?! 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (908342).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта Ozon Банка
Ozon Банк

Здравствуйте,Хочу оставить отзыв относительно качества обслуживания и компетентности службы поддержки клиентов.В пр... Читать полностью

Озон банк не вернул деньги за доставку отмененного товара.
Ozon Банк

Сделать заказ на озон 25.11.2025 оплатил рассрочкой. доставка была платная, ок с этим нет проблем. Почитав углублен... Читать полностью

Подтверждение данных через госууслуги
Ozon Банк

Здравствуйте, отказалась от дебетовых карт, так как просит программа подтверждения паспорта через госууслуги, мне э... Читать полностью

Не вернули денежные средства за доставку!
Ozon Банк

Здравствуйте, не вернули денежные средства за доставку 0060,что делать в данной ситуации,сам продавец не передал... Читать полностью

Ozon банк не повышает лимиты счета
Ozon Банк

Хочу устроится в Ozon Job а для несовершеннолетних обязательное условие - Ozon Bank. Дело в том что раньше я пользо... Читать полностью

Заблокирована карта
Ozon Банк

Могу ли я перевести деньги с заблокированной карты на свою другую карту? Читать полностью

25.11.2025 Другое
Оплата задолженности по кредитной карте

Здравствуйте. Прошу сообщить реквизиты для оплаты задолженности по кредитной карте напрямую без пополнения дебетово... Читать полностью

Списывание ден средств за подписку
Ozon Банк

Имеет ли право банк списывать денежные средства за подписку в стороннем сервисе - маркетплейсе? Озон банк списал мо... Читать полностью

Банк озон
Ozon Банк

Так получилось,я перевела 750 руб мошеннику за услугу,которую не получила. Хотела вернуть деньги и обратилась в... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Заблокировали карту и отключили поддержку
Ozon Банк

Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Озон не возвращает деньги
Ozon Банк

Отказался с товара на ОЗОНе, так как не правильно указал адрес для получения. Оплачивал через СБПэй. Денег нет, так... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Поддержка меня игнорирует пишу третье сообщение они мне не отвечают ни хрена
Ozon Банк

Поддержка меня игнорирует Читать полностью

24.11.2025 О банке
Меня всё устраивает 😊
Ozon Банк

Все супер 👍 банк озон Читать полностью

24.11.2025 О банке
Банк игнорирует в чате
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Как вернуть возможность получать баллы за отзывы?
Ozon Банк

По какой-то непонятной мне причине заблокировали возможность получать баллы за отзывы! за честные отзывы! Покупки с... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Глобальные проблем банка
Ozon Банк

Здравствуйте,хочу поделиться своей историей о банке Ozon Решила завести карту озон тк заказываю на этом маркетплейс... Читать полностью

24.11.2025 О банке
"как вернуть деньги которые перевел по ошибке на номер который не привязан в озон"
Ozon Банк

Здравствуйте, я случайно перевел деньги на свой другой номер 7 908 205 38 71 в размере 1530 рублей , а он у меня не... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Оформление карты на Озоне
Ozon Банк

Сегодня на Озоне решила заказать карту Потребовали подтвердить через Госуслуги. Прошла. Но Озон все-равно потребова... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Вывод средств со счета озон на карту озон
Ozon Банк

Здравствуйте не получаеться вывести деньги со счета озон на карту. Висят в обработке. Что делать Читать полностью

23.11.2025 О банке
Жалоба на Ozon банк.
Ozon Банк

02.10 был инициирована приостановка по жалобе клиента по 161-ФЗ. Через ЦБ было сделано обращение, инициатор Озон. К... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк нарушает 230 ФЗ!
Т-Банк

Я не являюсь должником, банк звонит каждый день по несколько раз на день по разным клиентам! Знают, что я являюсь т... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Почему сотрудник без согласия оформляет услуги?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 25.11.2025 моя мама пошла в офис Альфа банка на Земляном Валу д.41 стр.1. В один момент вижу письмо:"... Читать полностью

Добрый день, можно закрыть досрочно договор и отозвать согласие на обработку персональных данных?
Т-Банк

Я еще не внес даже паспортные данные в договор, а Вы мне говорите ждать два месяца, я вчера закрыл счет в одном бан... Читать полностью

Задвоенный профиль и открытие дополнительных счетов
Альфа-Банк

По какой причине банка не в состоянии решить два вопроса на протяжении довольно продолжительного времени. Ни через... Читать полностью

как оплатить займ , котлрый лформлен уже у менч

как вернуть деньги Читать полностью

Монополия на ипотечное страхование жизни совкомбанк
Совкомбанк

Приобрёл семейную ипотеку в 2023 году, на тот момент необходимо было оформить сделку крайне быстро, поэтому пришлос... Читать полностью

Нужно решить проблему по платежам и переводам
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня такая проблема. Брала телефон в рассрочку,попользовалась им меньше суток,вернула его обратно... Читать полностью

26.11.2025 ОСАГО
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Здравствуйте, мой счет заблокировали 8 октября, не понимаю по какой причине, все поступления переводили мои знакомы... Читать полностью

Не вся сумма поступила по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь, сложилась очень неприятная ситуация!По телефону вопрос решить не могу и в поддрежке чере... Читать полностью

Банк самовольно подключает платные подписки
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты я заполнила анкету на получение карты и расписалась в получении данной карты. Лично... Читать полностью