Закрыли счет 10.11, денежные средства до сих пор не поступили. 24.11 попросили новые реквизиты. Когда ждать перечисления?! Все банки переводят в течении 3ех рабочих дней?! У вас 30 / 45?!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (908342).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,Хочу оставить отзыв относительно качества обслуживания и компетентности службы поддержки клиентов.В пр... Читать полностью
Сделать заказ на озон 25.11.2025 оплатил рассрочкой. доставка была платная, ок с этим нет проблем. Почитав углублен... Читать полностью
Здравствуйте, отказалась от дебетовых карт, так как просит программа подтверждения паспорта через госууслуги, мне э... Читать полностью
Здравствуйте, не вернули денежные средства за доставку 0060,что делать в данной ситуации,сам продавец не передал... Читать полностью
Хочу устроится в Ozon Job а для несовершеннолетних обязательное условие - Ozon Bank. Дело в том что раньше я пользо... Читать полностью
Могу ли я перевести деньги с заблокированной карты на свою другую карту? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу сообщить реквизиты для оплаты задолженности по кредитной карте напрямую без пополнения дебетово... Читать полностью
Имеет ли право банк списывать денежные средства за подписку в стороннем сервисе - маркетплейсе? Озон банк списал мо... Читать полностью
Так получилось,я перевела 750 руб мошеннику за услугу,которую не получила. Хотела вернуть деньги и обратилась в... Читать полностью
Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью
Отказался с товара на ОЗОНе, так как не правильно указал адрес для получения. Оплачивал через СБПэй. Денег нет, так... Читать полностью
Поддержка меня игнорирует Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
По какой-то непонятной мне причине заблокировали возможность получать баллы за отзывы! за честные отзывы! Покупки с... Читать полностью
Здравствуйте,хочу поделиться своей историей о банке Ozon Решила завести карту озон тк заказываю на этом маркетплейс... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно перевел деньги на свой другой номер 7 908 205 38 71 в размере 1530 рублей , а он у меня не... Читать полностью
Сегодня на Озоне решила заказать карту Потребовали подтвердить через Госуслуги. Прошла. Но Озон все-равно потребова... Читать полностью
Здравствуйте не получаеться вывести деньги со счета озон на карту. Висят в обработке. Что делать Читать полностью
02.10 был инициирована приостановка по жалобе клиента по 161-ФЗ. Через ЦБ было сделано обращение, инициатор Озон. К... Читать полностью
Я не являюсь должником, банк звонит каждый день по несколько раз на день по разным клиентам! Знают, что я являюсь т... Читать полностью
Здравствуйте. 25.11.2025 моя мама пошла в офис Альфа банка на Земляном Валу д.41 стр.1. В один момент вижу письмо:"... Читать полностью
Я еще не внес даже паспортные данные в договор, а Вы мне говорите ждать два месяца, я вчера закрыл счет в одном бан... Читать полностью
По какой причине банка не в состоянии решить два вопроса на протяжении довольно продолжительного времени. Ни через... Читать полностью
как вернуть деньги Читать полностью
Приобрёл семейную ипотеку в 2023 году, на тот момент необходимо было оформить сделку крайне быстро, поэтому пришлос... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая проблема. Брала телефон в рассрочку,попользовалась им меньше суток,вернула его обратно... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали 8 октября, не понимаю по какой причине, все поступления переводили мои знакомы... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь, сложилась очень неприятная ситуация!По телефону вопрос решить не могу и в поддрежке чере... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты я заполнила анкету на получение карты и расписалась в получении данной карты. Лично... Читать полностью