Список вопросов
Ответ дан

Ужасный банк! Пользуются моими деньгами и игнорируют сообщения!

26.11.2025 14:25
23
Яндекс Банк
Автор
user-214223519891
г Москва

Добрый день, заблокировали карту 01.11.2025 за то, что:

1)перевел деньги своей маме;

2)перевел деньги самому себе.

больше недели я не получал ответов, были только отписки! Стоило мне пригрозить судом, сразу запросили документы - документы скинул, до сих пор не отвечают!!! Уже месяц прошел с момента блокировки!

я писал им в чат, что если мой вопрос не решится, то вынужден буду написать сначала отзыв на Банки.ру, а потом обращусь в суд с исковым требованием:

1)вернуть мои деньги/разблокировать счет

2)ввплавить мне % по средней ставке депозита в РФ за незаконное пользование моими Деньгами.

как видите, на банки.ру я уже написал! если и это не ускорит процесс возврата суммы, то будем вынуждены уже в суд обращаться, а по историям людей я уже наслышан, что в таких случаях суд не на стороне банка.

Яндекс Банк, для вас судебные расходы интереснее, чем быстрее разобраться с моей ситуацией?!

Здравствуйте! 

Мне не хватает данных, чтобы найти ваш счёт и всё проверить. Напишите, пожлауйста, вашу дату рождения.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с накопительным счетом
Яндекс Банк

Открыла накопительный счёт, пополнила на крупную сумму, но не получила обещанного бонуса. Бонус обещали 2 и баллов... Читать полностью

Почему Яндекс Банк не начисляет кэшбэк по категории «Все покупки 2%», скрывая исключения?
Яндекс Банк

Здравствуйте.Столкнулся с, мягко говоря, странной ситуацией по начислению кэшбэка Яндекс Банка.Совершил покупку на... Читать полностью

Ограничен доступ в Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужно было авторизоваться в гос услугах, я... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Сколько будет продолжаться бездействие банка?
Яндекс Банк

В чате поддержки была запрошена полная, выписка, с учётом последних платежей, а не как банк скидывал частичную. Вып... Читать полностью

Очень нужна помощь.
Яндекс Банк

Добрый день. Написать сюда уже был какой-то крик души. Меня обманули на Яндекс маркете. Прислали не тот товар, возв... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Подписка Яндекс плюс
Яндекс Банк

Пишу здесь потому что в поддержке решили, что проблема есть только у меня и решать ее не нужно.Так как с 1 декабря... Читать полностью

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка, на которою можно переводить и снимать деньги?
Яндекс Банк

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка на которую можно переводить и снимать деньги, а так же рассчит... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Закрытие счёта и перевод денежных средств
Яндекс Банк

Заблокировали счёт , две недели ждал ответа от службы поддержки . Спустя две недели дали ответ и перечень документо... Читать полностью

Блокировка счета, или как остаться без рубля в кармане
Яндекс Банк

Очень много писать не буду, хотя очень хочетсяРешил купить планшет в мвидео, казалось бы что может пойти не так.Янд... Читать полностью

Блокировка счетов ЯБ
Яндекс Банк

25.11.25 решил сходить в магазин и зашел в Яндекс Банк (Яндекс Пэй) проверить свои финансы. Обнаружил что мой аккау... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к личному кабинету и карте ! Две недели не отвечают  Читать полностью

Не отвечают 11 дней
Яндекс Банк

10.11.2025 ограничили счет.Сегодня 21.11.2025.Как только ограничили я написал в чат,мне ответили чтоб я подождал их... Читать полностью

Операторы в чат поддержки отказываются представляться
Яндекс Банк

уважаемый Яндекс Банк, с каких таких пор, вы решили что человек который работает с моими персональными данными не д... Читать полностью

Не возвращают деньги по отмененной покупке
Яндекс Банк

Добрый вечер! 09.11.2025 г. оформил покупку телефона на сайте магазина "ДНС" через сервис "Сплит", оплатил с карты... Читать полностью

Проблема с кредитом взятым на мое имя в Яндекс Банке неизвестным лицом.
Яндекс Банк

Добрый день! Ситуация продолжается и единственный нормальный способ общаться с Яндекс Банком, это видимо Банки.ру.... Читать полностью

Берегитесь обмана при пользовании услугами Яндекс банка и Маркета
Яндекс Банк

Имел неосторожность совершить две покупки с использованием Яндекса банка на Яндекс-Маркете.1.Заказ 49855286787, 16-... Читать полностью

нет прогресса в решении вопроса (обращение номер 690ad3e7f48d95668e290196)
Яндекс Банк

Обратился в службу поддержки ( номер: 690ad3e7f48d95668e290196), но думаю, что предыдущие обращения закрывались нам... Читать полностью

Яндекс банк не соблюдает сроки 115 фз
Яндекс Банк

Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Я предоставил все необходимые документы и согласно п. 13.4 Федерального Закона №1... Читать полностью

Не читают переписку
Яндекс Банк

Здравствуйте. Жду решения вопроса про КБ с 18.10 (ещё не 30 дней, как в условиях использования, но уже скоро). Проб... Читать полностью

Уменьшить лимит по суперсплиту.
Яндекс Банк

Добрый день.необходимо уменьшить запрос по супер сплиту,отправила заявку,но сказали,что заявку рассмотрят в течение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить 1000 баллов от роснефть

Баллы Читать полностью

Домклик - всё? Что случилось с уровнем сервиса?
Сбербанк

Добрый день. Обращаюсь с вопросами в чат банка и получаю или общение с ИИ, который будем честны, не в силах решить... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк за двух друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация , я пригласил друзей оформить вашу карту, они оформили , два друга забра... Читать полностью

26.11.2025 Другое
открыть вклад под 16,9%

Был звонок от Банки. ру, и сотрудница вашего ресурса сказала, что можно открыть вклад под 16, 9 %, но что-то таких... Читать полностью

Проблема с накопительным счетом
Яндекс Банк

Открыла накопительный счёт, пополнила на крупную сумму, но не получила обещанного бонуса. Бонус обещали 2 и баллов... Читать полностью

Не пришли зачисления на OZON карту из банкомата ВТБ
Ozon Банк

23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью

Добрый день. Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления на открытие ип. Как быть?
Альфа-Банк

Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления для налоговой Читать полностью

26.11.2025 Другое
Почему Яндекс Банк не начисляет кэшбэк по категории «Все покупки 2%», скрывая исключения?
Яндекс Банк

Здравствуйте.Столкнулся с, мягко говоря, странной ситуацией по начислению кэшбэка Яндекс Банка.Совершил покупку на... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке карт
Сбербанк

Хочу узнать по какой причине заблокированы карты Читать полностью

Кредитная история
Банк ДОМ.РФ

Обратилась в банк "ДОМ.РФ" с целью рефинансирования имеющихся кредитов. Первый раз пришла в банк лично, оформили за... Читать полностью