Оформила кредит на сумму 130.000 руб 18.10.2025 так как нужны были деньги срочно, сумма в интерфейсе была равна той сумме которую я хотела взять. 24.11.2025 хочу погасить досрочно и захожу в приложение, а у меня сумма стоит 182 тыс руб. И после общения через чат со специалстим банка я поняла что мне оказывается навязыли страховку на сумму 41700 руб без упоминания нигде об этом. Я много раз брала кредит на срочные нужды, и не было чтобы мне предлагали страховку. Теперь я даже не знаю пользоваться ли этим банком в дальнейшем или нет. Альфа банк, спишите с моего долга сумму за страховку и я готова буду погасить полностью кредит. Надеюсь на ваше клиентоориентированность. И обясните мне еще момент, как так что кредит был одобрен 19.10.2025, а договор ДМС 20.10.2025?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтменила онлайн покупку в Дикси на сумму 2918,74- 19 ноября. Деньги не возвращают уже более 7 дней. В выписке банка... Читать полностью
Здравствуйте хотел поделиться о Альфа карта меня устраивает все приложение, а также доброта сотрудников обесняют вс... Читать полностью
Обман, со стороны банка Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы хотя бы какую-то отписку увидеть.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу повторное обращение, при личном визите в банк 26.11.2025, просил дать письменное уведомление по... Читать полностью
Здравствуйте.В вашем банке заключила договор ПДС.Прошу разъяснить в какой сумме ежегодно должна пополнять договор и... Читать полностью
При входе и вводе номера который зарегистрирован выдает дает ошибку некорректные данные Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карту альфа банка по 115 ФЗ, лично в банк прийти не могу, пыталась как то договориться... Читать полностью
Здраствуйте,хотел бы узнать форму заполнения заявление на разблокировку фз 115.С моей карты проводили мошенники отм... Читать полностью
Не мог через интерфейс платформы оставить комментарии к другому запросу. Уже несколько писем отправил, жду уже 3 де... Читать полностью
Добрый день. При покупке машины автокредит дали, только с дмс альфадрайф. После 100500 звонков собрала пакет докуме... Читать полностью
21 ноября 2025г. пришла в отделение банка города Новосибирска, пр.Карла Маркса д.5 завершить оформление предварител... Читать полностью
Доброго дня! Оформил онлайн кредит с ДМС ( потому что не было другого варианта) Хочу вернуть деньги за него а это 2... Читать полностью
Сегодня 10.11.2025 мною был оформлен кредит в Отделении Альфа-банка г.Нефтекамск. Выясняется что мне была не разъяс... Читать полностью
При оформление потреб кредита Альфа банк. сотрудник навязала страховку ДМС угорожая , что если я не оформлю страхо... Читать полностью
Добрый день. При оформлении кредита в офисе Альфа банка г. Сыктывкар, Республика Коми по индивидуальным условиям №1... Читать полностью
Оформляла кредит онлайн, указав что нужен на покупку авто 26.09.25. Все одобрили и сказали придти в офис банка. Ког... Читать полностью
Отправили документы на расторжение коробочного продукта. Как убедиться, что доки дошли до альфастрахования? Возврат... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы узнать, могу ли я расторгнуть договор ДМС "Альфа драйв", который был мне навязан... Читать полностью
МОЯ МАМА ПЕНСИОНЕР, ОФОРМИЛА АВТОКРЕДИТ, ЕЙ БЕЗ ЕЕ СОГЛАСИЯ ВКЛЮЧИЛИ СТРАХОВКУ ОТ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ С ЕЖЕГОДНЫМ (!... Читать полностью
Отменила онлайн покупку в Дикси на сумму 2918,74- 19 ноября. Деньги не возвращают уже более 7 дней. В выписке банка... Читать полностью
Добрый день. Была заказана дебетовая карта Сбер с доставкой на дом. Выбрали удобную дату и время - 26/11 c 10 до 14... Читать полностью
являясь клиентом другого банка решил снять 200 рублей. Выяснилось что коммисия составляет 100%. в итоге заплатив 40... Читать полностью
Здравствуйте хотел поделиться о Альфа карта меня устраивает все приложение, а также доброта сотрудников обесняют вс... Читать полностью
Обман, со стороны банка Читать полностью
Пополнял карту на покупку ПК, накопил деньги положил на карту и блокировку получил)). Завтра оплачивать ПК в ДНС,... Читать полностью
Требуют через телеграмм предоплату за заказ, а затем блокируют клиента, на почту тоже не отвечают.Для блокировки:Са... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы хотя бы какую-то отписку увидеть.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью
22.08.2025 заблокировали доступ в т-банке, писала в чат, звонила в поддержку. Говорят чтобы закрыть счет и вывести... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу повторное обращение, при личном визите в банк 26.11.2025, просил дать письменное уведомление по... Читать полностью