Список вопросов

Ответ дан

Не могу зайти в онлайн банк

Дистанционное обслуживание

26.11.2025 18:06

Альфа-Банк

Автор

user-846220121643

Кемеровская область - Кузбасс, г Междуреченск

При входе и вводе номера который зарегистрирован выдает дает ошибку некорректные данные

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 908687) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Холдирование средств при отмене покупки онлайн

Отменила онлайн покупку в Дикси на сумму 2918,74- 19 ноября. Деньги не возвращают уже более 7 дней. В выписке банка... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы

Меня устраивает ваш банк сотрудники обращаться вежливо и приятно

Здравствуйте хотел поделиться о Альфа карта меня устраивает все приложение, а также доброта сотрудников обесняют вс... Читать полностью

26.11.2025 О банке

Альфа тревол, якобы партнёр, ааа уже не партнёр, туту ру теперь, обманули клиентов, я смотрю их много, а ответсвенности нет, как это так оценка в Тревол 1,3 и не кто не обращает внимание

Обман, со стороны банка Читать полностью

26.11.2025 Обслуживание

Игнорирование вопроса

Здравствуйте. Хотелось бы хотя бы какую-то отписку увидеть.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью

26.11.2025 Переводы и платежи

Помогите!!!!!!!!!!!!

Добрый вечер! Пишу повторное обращение, при личном визите в банк 26.11.2025, просил дать письменное уведомление по... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы

Вопрос по ПДС.Сколько платить и как можно снять.

Здравствуйте.В вашем банке заключила договор ПДС.Прошу разъяснить в какой сумме ежегодно должна пополнять договор и... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы

Включили страховку без моего ведома, и не было упоминания про страховку при оформлении через приложение

Оформила кредит на сумму 130.000 руб 18.10.2025 так как нужны были деньги срочно, сумма в интерфейсе была равна той... Читать полностью

26.11.2025 ДМС

заблокировали карту альфа банка по 115 ФЗ

здравствуйте, заблокировали карту альфа банка по 115 ФЗ, лично в банк прийти не могу, пыталась как то договориться... Читать полностью

26.11.2025 Переводы и платежи

Блокировка счётов по 115ФЗ РФ.

Здраствуйте,хотел бы узнать форму заполнения заявление на разблокировку фз 115.С моей карты проводили мошенники отм... Читать полностью

26.11.2025 Обслуживание

Эксперт Татьяна игнорирует мой запрос

Не мог через интерфейс платформы оставить комментарии к другому запросу. Уже несколько писем отправил, жду уже 3 де... Читать полностью

26.11.2025 Пожелание

Последние вопросы по теме

Разблокировка личного кабинета

Здравствуйте, 13.11.25 проводил переводы своих денег другому человеку, первый перевод прошел нормально, при попытке... Читать полностью

26.11.2025 Дистанционное обслуживание

ID вопроса 906819

Почему вопрос закрыт? Он открытым остаётся. Ответ не получен. Читать полностью

25.11.2025 Дистанционное обслуживание

Услуга "Деньги в рассрочку".

Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких п... Читать полностью

25.11.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка по 115 ФЗ

Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследств... Читать полностью

23.11.2025 Дистанционное обслуживание

Снятие 161 ФЗ, наложенна без объяснений

17 сентября 2025 года я выставила объявление о продаже криптовалюты на площадке Crypto Bot в телеграмм. Площадка оф... Читать полностью

23.11.2025 Дистанционное обслуживание

Альфа-Банк заблокировал мне доступ ко всем счетам и кредиту за границей. После подтверждения личности банк отказался менять номер и заявил, что не может ничего сделать.

Находясь за границей (Таиланд), с сентября 2025 года я полностью потерял доступ к своему личному кабинету Альфа-Бан... Читать полностью

23.11.2025 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте, хотела бы оформит кредит на 500 тыс руб это возможно?

Помните с вопросом Читать полностью

22.11.2025 Дистанционное обслуживание

Не решается проблема с августа,никаких ответов.

Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью

22.11.2025 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте! А какое решение по кредиту?

Какое у меня решение по кредиту? Читать полностью

21.11.2025 Дистанционное обслуживание

Прошло полтора месяца человек так и не захотел мне помочь в моей проблеме.