Разблокировка карты

Закрытие счета с переводом денег на мой счет в другом банке

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. На моём счёте установлена внутрибанковская блокировка, при этом внешних ограничений... Читать полностью

Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и отклоненных?

Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и от... Читать полностью

Не открывают расчетый счет.

27.11.2025 обратился в отделение по адресу г.Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кБ для открытия счета и пол... Читать полностью

Срыв сделки из-за мелочи

Подала заявку на рефинансирование. Собрала документы. Заказала и оплатила отчет об оценке. Объект одобрили. Назначи... Читать полностью

накопительный счет альфа

Хочу полностью выразить свое недвольство по поводу накопительного счета.1. Привлекло то что была приветсвенная надб... Читать полностью

Исключение из базы ЦБ РФ по 161 ФЗ.

Доброго дня, Татьяна! Вот уже более 3-х месяцев, я не могу пользоваться моими банками.03.08.2025 г. мне якобы посту... Читать полностью

Обоснуйте сумму процента Ссылки на договор по деб карты

Заблокировали карту (физ лицо) якобы по подозрительным платежам. Картой пользуюсь часто и делаю переводы родным и з... Читать полностью

Как альфа банк может легко вам испортить кредитную историю

Мною был взят кредит, при переговорах с менеджером Вероникой были договоренности, что кредитный счет будет бесплатн... Читать полностью

Не могу снять арест, тк он существует только в АльфаБанке

Добрый день, 03.10.2025г решил открыть дебетовую карту Альфабанка, тк зарплату переводят в этот банк. При активации... Читать полностью

ЕНС - платеж отправлен - не получен

17 ноября отправлены средства из приложения Альфа-Банка на ЕНС в соответствии с инструкциями: Платежи-Госуслуги-Нал... Читать полностью

ЕНС - платеж отправлен - не получен

17 ноября отправлены средства из приложения Альфа-Банка на ЕНС в соответствии с инструкциями: Платежи-Госуслуги-Нал... Читать полностью

Огромная «постоплатная» комиссия.

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста, почему такое издевательство происходит. Я перевожу деньги со счета альфа на сч... Читать полностью

Игнорирование вопроса

Здравствуйте. Хотелось бы хотя бы какую-то отписку увидеть.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью

заблокировали карту альфа банка по 115 ФЗ

здравствуйте, заблокировали карту альфа банка по 115 ФЗ, лично в банк прийти не могу, пыталась как то договориться... Читать полностью

Проблемы с переводами по номеру телефона!

26/10/2025 после третьего перевода в рублях по системе быстрых платежей с моего счета стороннего банка на мой счет... Читать полностью

как вывести мне деньги на другую карту

Пришел в альфа банк. И мне не дают закрыть счет в альфе и вывести оттуда наличные. Так как есть фз 115. Хотят рассм... Читать полностью

Альфа-Банк инициатор блокировки по 161 ФЗ. Игнорирует запросы.

С мая 2025 года нахожусь в базе ЦБ РФ по 161 ФЗ. 10 сентября ЦБ РФ ответил мне, что инициатором подачи сведений в у... Читать полностью

Как пополнить мобильный телефон

Можете пожалуйста объяснить как пополнить мобильный телефон? Читать полностью

Автоплатеж

Добрый день. В приложении Альфа Банка и в браузере не получается создать Автоплатеж на коммунальные услуги. Выходит... Читать полностью

Оплатил услугу в приложении Альфа Банка, деньги ушли, услуги нет, банк отказывается что-либо делать.

Здравствуйте. Оплатил услугу в приложении Альфа Банка. Деньги (небольшие, 406р.) ушли, услугу (покупку цифровой вал... Читать полностью

Не решается проблема с переводами

С 30.10.2025 заметил, что переводы по номеру телефона отклоняются, как другим физ.лицам, так и на мой собственный с... Читать полностью

Как зайди в Сбербанк когда нет карты, не помнишь логина и телефона, а в перевыпуске карты отказывают без объяснения причин?

У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню Позво... Читать полностью

бестактные руководители всп

Работала когда-то в Сбере, хотела снова вернуться. Пришла на собеседование в начале 2024 г года, весной, по ул Крас... Читать полностью

Не пускает в сбербанк онлайн по биометрии

Подтвержденная биометрия сделана, в сбербанк онлайн не пускает. Сотрудник сбербанка ответил, что по биометрии вход... Читать полностью

161 фз по поводу разблокировки

немогли бы вы предоставить информацию о проблемном платеже ? REQ ? Читать полностью

Не решен вопрос с овердрафтом

Мила, добрый деньУже 83 дня не может решиться мой вопрос с овердрафтомhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и отклоненных?

Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и от... Читать полностью

Не открывают расчетый счет.

27.11.2025 обратился в отделение по адресу г.Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кБ для открытия счета и пол... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ

Добрый день.Ранее я получил ответ от вас в этом вопросе - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/... Читать полностью

вклад лучший арест ,

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Если нал... Читать полностью