6
Давно являюсь клиентом банка, никаких проблем не наблюдал. Пользовался подпиской "халва.десятка", соблюдал условия - стоимость вернули.
После пролонгации подписки соблюдал условия возврата стоимости, ожидал того же, тем более - в приложении находится предложение о "возврате стоимости подписки" (скрин1 скрин2 ). Год прошел, промокода нет. От поддержки узнаю, что акция разовая, смотрю в правила - да есть такое - "при условиях первичного подключения...." (скрин3 ).
Считаю, что "активным промокодом до 31.12.2045 на возврат стоимости подписки" банк ввел меня в заблуждение, злоупотребил доверием. Ибо очевидно, что в случае "разовости акции по возврату стоимости подписки" не может быть никакого "до 31.12.2045".
Сведения в приложении понимаются мной, как официальная позиция банка. Сведения на скриншотах противоречивы, а, следовательно, должны трактоваться в пользу потребителя.
Прошу вернуть стоимость подписки.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день!В Банк обращался с обращением 2 раза и оба раза Банк не может уригулировать мою проблему!Первый раз отв... Читать полностью
Банк навязал и напридумывал допсулуг какие только в голову ему влезли, при обращении сказали что у нас только тариф... Читать полностью
Уважаемая,Маргарита Спиридонова!Мне очень жаль,что вы в своих ответах исказили сложившуюся ситуацию,возврат банком... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре оставляла 2 положительных отзыва о работе чата Совкомбанка -7 октября и 19 октября. За отзы... Читать полностью
Добрый день. Хочу так же отметить не честность данного банка. Изначально при оформлении кредита было озвучего, что... Читать полностью
27/09 у меня заблокировали счет в момент перевода средств моей супруге. на счете 730к. это все наши накопления. был... Читать полностью
Номер телефона мой +79006641383 Читать полностью
снять залог с авто Читать полностью
Добрый день, а как так получается что при неоднократном обращении в банк, мне приходят отказы о закрытии счета и вы... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита сотрудник банка ввела меня в заблуждение, сказав что операции по денежным... Читать полностью
Уважаемая,Маргарита Спиридонова!Мне очень жаль,что вы в своих ответах исказили сложившуюся ситуацию,возврат банком... Читать полностью
снять залог с авто Читать полностью
Хочу взять молодежную ипотеку, созаемщиком выступит мой отец, мне 19 лет, хотелось бы узнать как это возможно осуще... Читать полностью
Здравствуйте, объясните мне не могу понять , почему ваш банк выдает карты рассрочки Халва Хоум кредит без денежного... Читать полностью
Здравствуйте!вопрос по договору №4240131179Кредит был взят в 2021 году.До октября он регулярно и в срок выплачивалс... Читать полностью
Здравствуйте. Последние год-полтора пользовался картой "Халва" для получения 10% кэшбэка у партнёров по подписке "Д... Читать полностью
На покупку в магазине партнере не начисляется кэшбэк. Бот в чате утверждает что это не магазин -партнер. Магазин -... Читать полностью
Требуется восстановить доступ в мобильное приложение совком банка после повторной установки этого приложения. Нет р... Читать полностью
В 2013 году взял кредит 85000 в Джи МАни Банке погасил его досрочно, внёс 85200,и вроде бы успокоился! Прошло года... Читать полностью
Отзыв опубликовали. а вознаграждение не начислили. Обман. Как убрать отзыв? Читать полностью
Здравствуйте. Я, человек пенсионного возраста. 23 ноября произвел оплату ЖКХ в приложении. В результате произошла Ф... Читать полностью
Добрый день!В Банк обращался с обращением 2 раза и оба раза Банк не может уригулировать мою проблему!Первый раз отв... Читать полностью
Заблокировали ЛК и списывают денежные средства за неизвестные услуги с кредитного счета, поддержку заблокировали, о... Читать полностью
Был обещан бонус 3000 руб. за открытие вклада в КамКомБанке. Бонус обещали начислить после закрытия вклада, вклад с... Читать полностью
Добрый день! Много лет пользовался мобильным приложением. После 2022 обновляться через google play оно перестало и... Читать полностью
Банк навязал и напридумывал допсулуг какие только в голову ему влезли, при обращении сказали что у нас только тариф... Читать полностью
Не пришло смс о сроке списания платежа. Почему-то не смогли списать с карты, хоть деньги и были. Было воскресенье,... Читать полностью
Для назначения пособий в Соцфонде просят предоставить данные по форме справки для госслужащих (другие справки они н... Читать полностью
Добрый день, я А****** Е********** В*********, номер 89**********, почта aku**********, принимал участие в акции 20... Читать полностью
Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью