48
У меня с карты 20.11.25 ночью были списаны деньги без моего ведома на сумму 9800 в 1 час 44 минуты и сразу на сумму 9751. Никаких уведомлений от банка о списании мне не приходило. Кому перевели деньги я не знаю и данные операции не проводил.Когда я зашел а личный кабинет онлайн банка 20.11.25 г. и увидел что у меня списали деньги сразу позвонил в банк. Я разговаривал с тремя операторами. Так как связь обрывалась. Мне заблокировали карту и вход в онлайн банк. И посоветовали обратиться в банк для замены карты и написать заявление о незаконном списании денег.Поясняю что все оплаты я проводил телефоном.Картой пользовался только для пополнения баланса через банкоматы банка.Телефон и карту банка не терял и никому не передавал. По телефону и другим средствам связи ни с кем не общался.Смс не приходили.Подписки не оформлял.Пароли и вход в онлайн банк никому не сообщал.Коды подтверждения я не получал.28 ноября мне прислали ответ из банка.Коротко ( со стороны банка средства вернуть не возможно.Оспариваемые операции совершены в ВТБ Онлайн после успешного входа в Ваш личный кабинет).Данные с какого устройства и откуда входили в онлайн кабинет и перевели деньги конечно никто не представил.Уверен что заходили с неподтвержденного устройства.Не исключаю возможности что утечка происходит от сотрудников банка. Почему карты выдают не в конвертах как в других банках, а вся информация по карте (номер и код) в свободном доступе. И еще при обращении 20,112025 года в офис банка для замены карты мне сотрудник банка всучил платежный стикер за 199 рублей.Хотя я говорил что оплачиваю все покупки смартфоном и если на то пошло я мог получить стикер для оплаты и бесплатно за совершение онлайн покупок. Почитал отзывы.Оказывается эта проблема поднималась еще 2020 году -а воз и ныне там.Зачем банку что то улучшать по защите когда можно все свалить на клиентов.За то реклама идет из каждого утюга.Какие мы хорошие и пушистые.Никому и никогда не советую иметь дело с данным банком(это мое личное мнение).Номера моих обращений CR-15892310 от20,11,2025 и CR-15899853 от21,11,2025 года.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью
По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью
28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью
не снижают ставку по кредиту,подавал авто в залог для уменьшения процента по кредиту Читать полностью
Мне на счёт летом 2025 года пришли ограничения 115-ФЗ, как мне объяснили в офисе это все из за того что каждый день... Читать полностью
Обман с выдачей сертификата. В банке проходила акция оформи карту ВТБ в сентябре, потрать 500 р. и получи сертифика... Читать полностью
Захожу в личный кабинет по своему номеру телефона, а в приложении отображается только карта моей дочери, моего ниче... Читать полностью
Я третий раз уже пытаюсь получить от Вас ответ, почему Правила предоставления и использования банковских карт Банка... Читать полностью
21.09.2025 г мне были заблокированы карты во всех банках по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ.06.10.2025 я... Читать полностью
Здравствуйте! При получении денег в банке ВТБ по письму ФУ, предьявил паспорт и цветную копию письма ФУ. Специалист... Читать полностью
По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью
Захожу в личный кабинет по своему номеру телефона, а в приложении отображается только карта моей дочери, моего ниче... Читать полностью
Процедура банкротства завершена 02.10.25 года. Карты разблокировали,а вот с кредитом дают расплывчатый ответ. Обращ... Читать полностью
Здравствуйте, никогда не был клинтом банка, почему через сайт не могу заказать карту вашего банка, проверьте пожалу... Читать полностью
На ноябрь была выбрана категория кешбека "Автоуслуги" 30.11. произведена оплата услуг СТО в размере 42635 рублей. В... Читать полностью
у меня списали деньги aiwizard.chat как их можно вернуть , данным сайтом я не пользуюсь , только единый раз был, по... Читать полностью
Добрый день! Для начала введу в курс дела. Я являюсь студентом МТУСИ, который сотрудничает с ВТБ. В качестве пропус... Читать полностью
Здравствуйте,Регулярно по выходным по несоклько раз звонят с мобильных номеров. Называют идентифкаторы реальных бан... Читать полностью
Добрый день! Сталкнулся такой проблемой, в ноябре месяце 2025г. у меня среди категорий повышенного кэшбэка есть ка... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разыскать счёт в вашем банке Мне надо закрыть этот счет но в отделении банка ВТБ не могут на... Читать полностью
Добрый день, я Акулин Евгений Валерьевич, номер 89232758497, почта akulinnn@mail.ru, принимал участие в акции 2000... Читать полностью
Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация - 30 сентября я открыла накопительный счет на 2 месяца под 17 процентов,... Читать полностью
куда внести оплату микрозайма Читать полностью
Добрый день, ваши внутренние условия нарушают законодательство РФ, так как по закону закрытие счета и выплата остат... Читать полностью
По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью
В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка к... Читать полностью
Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью
28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью
Обратился в банк подписку отменили деньги возвращать не хотят, ну и зачем мне этот премиум Читать полностью