Список вопросов

Обман с выдачей сертификата

01.12.2025 08:53
43
ВТБ
Автор
user-465320509164
г Вологда

Обман с выдачей сертификата. В банке проходила акция оформи карту ВТБ в сентябре, потрать 500 р. и получи сертификат на 1500. Мною был выбран сертификат на озон, который должен был прийти до 30.11.2025 г. Условия мной были выполнены, но сертифика нет

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
снижение ставки по кредиту
ВТБ

не снижают ставку по кредиту,подавал авто в залог для уменьшения процента по кредиту Читать полностью

01.12.2025 Другое
Блокировка за переводы от одноклассника
ВТБ

Мне на счёт летом 2025 года пришли ограничения 115-ФЗ, как мне объяснили в офисе это все из за того что каждый день... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Пропал счет и карта в приложении ВТБ онлайн.
ВТБ

Захожу в личный кабинет по своему номеру телефона, а в приложении отображается только карта моей дочери, моего ниче... Читать полностью

Ответьте, наконец, на вопрос
ВТБ

Я третий раз уже пытаюсь получить от Вас ответ, почему Правила предоставления и использования банковских карт Банка... Читать полностью

Банк отказывается содействовать и предоставлять информацию
ВТБ

21.09.2025 г мне были заблокированы карты во всех банках по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ.06.10.2025 я... Читать полностью

Получение денег по письму ФУ при реструктуризации
ВТБ

Здравствуйте! При получении денег в банке ВТБ по письму ФУ, предьявил паспорт и цветную копию письма ФУ. Специалист... Читать полностью

ВТБ не списывает долг после процедуры банкротства
ВТБ

Процедура банкротства завершена 02.10.25 года. Карты разблокировали,а вот с кредитом дают расплывчатый ответ. Обращ... Читать полностью

заблокировали приложение ВТБ приложение установлено ц меня и сына, сын на СВО
ВТБ

Заблокировали приложение ВТБ, приложение у меня есть и у сына, Приложение зарегистрировано на мою сим карту, сын на... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Втб банк плохо отностс
ВТБ

Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам со стороны отдела проверок и сотрудников втб! Заблокировали по... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Как закрыть непонятную карту в рамках звонка?
ВТБ

В субботу мне пришло уведомление, что мне подключены бесплатные уведомления, я обратилась на горячую линию, с вопро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
снижение ставки по кредиту
ВТБ

не снижают ставку по кредиту,подавал авто в залог для уменьшения процента по кредиту Читать полностью

01.12.2025 Другое
Втб банк плохо отностс
ВТБ

Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам со стороны отдела проверок и сотрудников втб! Заблокировали по... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Обман с переводом пенсии в ВТБ
ВТБ

В июле 2025 года перевёл пенсию в ВТБ. Обещали выплату 3000 рублей в течении месяца, но в ответ тишина. После неодн... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Отклонили перевод самой себе
ВТБ

Вчера сходила сняла лимит с карты с родителями, так как мне будет 18 только через 3 месяца , сказали все хорошо в и... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Списание с карты за подписку
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Н... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Перевела пенсию в банк ВТБ.
ВТБ

Перевела пенсию в банк ВТБ,по акции за 3000р. за перевод пенсии.Заполнила онлайн завления,перейдя по ссылке в прило... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Поропали начисления кэшбэка
ВТБ

Перешел из почта банка в втб, условия показались интересными, но как оказалось кэшбэк не начисляется, написал в под... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Изменение тарификации услуг без уведомления клиента
ВТБ

На каком основании с моего счета безо всякого заранее уведомления списаны ВТБ банком 28 ноября 99 рублей за некую... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Получение вклада по наследству
ВТБ

26 ноября 2025 года в офисе банка ВТБ Великий Ноггород, ул Санкт-Петербургская я подала заявление и др. документы н... Читать полностью

30.11.2025 Другое
В договоре на кредит ставка 19% а в приложении банка 36%!!
ВТБ

В сентябре взяла кредит в Совкомбанке на 360000 р. Как утверждала банкир(так было и прописано в договоре процентная... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кэшбек за карту не обнаруживаю

Обещали бонус за карту уралсиб до 30 ноября, где он? Читать полностью

Кредитная карта процент
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка уже много лет. И достаточно давно пользуюсь его кредитными продуктами, дебетовыми и вкла... Читать полностью

01.12.2025 О банке
не отдали карту в пункте выдачи
Ozon Банк

редкостные идиотки в службе горячей линии, первый придурок не сказал, что карту выдадут не как в нормальном банке п... Читать полностью

Доброе утро! Подскажите, отправляли заявку на кредит, получили ответ?

Заявка на кредит Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Попытка номер 2. По первому образению так и не получил ответ. Получил блокировку по 161-ФЗ по инициативе вашего бан... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Искажение ситуации и терминологии в ответах специалистами банка
Совкомбанк

Уважаемая,Маргарита Спиридонова!Мне очень жаль,что вы в своих ответах исказили сложившуюся ситуацию,возврат банком... Читать полностью

01.12.2025 Другое
снижение ставки по кредиту
ВТБ

не снижают ставку по кредиту,подавал авто в залог для уменьшения процента по кредиту Читать полностью

01.12.2025 Другое
Рассчитанная сумма по ипотечному кредиту
Россельхозбанк

Подали заявку на ипотеку от 18.10.25, сегодня 01.12.25 связалась специалист банка и сказала что одобрена сумма 1616... Читать полностью

Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. В октябре оставляла 2 положительных отзыва о работе чата Совкомбанка -7 октября и 19 октября. За отзы... Читать полностью

Блокировка за переводы от одноклассника
ВТБ

Мне на счёт летом 2025 года пришли ограничения 115-ФЗ, как мне объяснили в офисе это все из за того что каждый день... Читать полностью

01.12.2025 О банке