Список вопросов
Ответ дан

Я не просил рефинансирование, мне подключили автоматически.

01.12.2025 11:22
10
МТС Банк
Автор
user-876023577569
г Москва

Обнаружил, что мне продключили рефинансирование на текущий кредит. Я эту услуги не запрашивал, она подключилась автоматически. Отсрочка на 6 месяцев. НО! Срок кредита увеличен на 1,5 года. В графике платежей, целый последующий год платежи без погашения основного долга. То есть целый год я должен вносить стандартный ежемесячный платеж, как и раньше по графику, но в этот платеж не входит уменьшение основного долга. МТС Банк просто прибавил мне целый год процентов. Прошу оключить эту услуги, так как я заявлений не подавал, с услугой не согласен!

П.С. Бывает не вовремя вношу ежемесячный платеж, но за просрочку я уплачиваю пенни согласно договору. 

Здравствуйте!

 Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ошибочный перевод с карты мст (экси-банк) на кошелек в мтс банк
МТС Банк

Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опера... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Не позволяют снять деньги.
МТС Банк

На моем счету были деньги, при попытке перевести их на карту другого банка мне пришел отказ. Оператор сослалась на... Читать полностью

Выплата процентов по вкладу
МТС Банк

Проценты по вкладу должны были прийти 30.11.2025, воскресенье.Для большинства банков выходной день не помеха. Но не... Читать полностью

Писал отзыв 26 ноября. Банк отписался, что работаем с отзывом и тишина. Проблема решаться будет?
МТС Банк

Писал отзыв 26 ноября. Банк отписался, что работаем с отзывом и тишина. Проблема решаться будет? Читать полностью

01.12.2025 Другое
После сбоя в работе банка, пропали денежные средства.
МТС Банк

19 ноября 2025 г., в промежутке с 10 до 11 часов, через терминал Сбербанка была внесена сумма в размере 40 000 рубл... Читать полностью

Наяислили проценты по накопит счету 1 раз.
МТС Банк

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация - 30 сентября я открыла накопительный счет на 2 месяца под 17 процентов,... Читать полностью

Вклад 18% хочу открыть
МТС Банк

Хочу открыть вклад 18%. Но с пополнением и снятием на ежедневный процент Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
МТС Банк

ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести  Читать полностью

Мобильное приложение обманывает пользователей нулевой комиссией.
МТС Банк

20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью

Не хочет МТС банк мои деньги.
МТС Банк

На протяжении месяца не могут решить проблему получения смс - не приходят. Озадачилась накопительным счётом, уж оче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сдвинуть дело с мертвой точки?
МТС Банк

Полгода назад получила от банка МТС предложение по смс о рефинансировании. Сразу написала в чат поддержки в официал... Читать полностью

Расторжение дооовора
МТС Банк

я заключил кредитный договор со следующими параметрами: Название: Нецелевой потребительский кредит Номер дого... Читать полностью

Ошибка при оформлении рефинансирования
МТС Банк

Добрый день! В связи с ухудшением материального положения, я попросила банк предоставить мне рефинансирование, тут... Читать полностью

МТС банк без предупреждения, в одностороннем порядке, повысил процент по «акции плати меньше».
МТС Банк

Здравствуйте. 20.11.2025г. по действующему кредиту я должна была внести ежемесячный платеж и дополнительный платеж... Читать полностью

Ошибка при выдаче денег
МТС Банк

Здравствуйте!тоже предложили рефинансирование, оформила,в течение 20 минут придут деньги и тоже какая-то ошибка!по... Читать полностью

Ошибка при выдаче денег
МТС Банк

Здравствуйте!тоже предложили рефинансирование, оформила,в течение 20 минут придут деньги и тоже какая-то ошибка!по... Читать полностью

Подал заявку на рефинансирование
МТС Банк

У меня ситуация такова. Должен в мфо 35 000рплатить одни проценты не выгодно так как брал в разных. Были моменты чт... Читать полностью

Как аннулировать кредит ?
МТС Банк

1.11.25 в рамках спец предложения от банка решила рефинансировать свои действующий кредит в этом банке с увеличение... Читать полностью

Банк обманывает своих клиентов
МТС Банк

Здравствуйте, было рефинансирование в вашем банке, была просрочка, ваш банк обратился к судебным приставам, я начал... Читать полностью

Реструктуризация по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом МТС банка, просила у банка реструктуризации кредита и отсрочки платежа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В ВТБ нет касс,почему? И при этом идет блокировка карты.
ВТБ

Банк ВТБ не имея кассы в офисе г.Новотроицка блокирует мне карту,хотя я постоянный клиент,переводы делаю только себ... Читать полностью

Оплата в кассе банка
ВТБ

Керчь, улица Кирова, 25, 01.12.2025.При попытке взять талон в кассу,на оплату,администратор зала объявила мне,что к... Читать полностью

Почему молчит поддержка МТС оплата?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Я оплачивал у Вас подписку Gemini Advanced 20.10.25 У меня не списались деньги так как еще действовала... Читать полностью

Вход в СберБизнес запрещён во избежание мошенничества. Если вы считаете, что вход запрещён по ошибке, обратитесь в офис банка. Код ошибки: 98-3001
Сбербанк

Вход в СберБизнес запрещён во избежание мошенничества. Если вы считаете, что вход запрещён по ошибке, обратитесь в... Читать полностью

Жалоба по работе банка
ВТБ

От: Дыриной М.Ю.Телефон: 89084308093Email: m5893@yandex.ruЖАЛОБАУважаемое руководство ВТБ Банка,Я, Дырина Мария Юрь... Читать полностью

ошибочный перевод с карты мст (экси-банк) на кошелек в мтс банк
МТС Банк

Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опера... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Возврат к прежним условиям по Автокредиту с Халвой
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!  31 августа 2024 мы с мужем по договору оформили автокредит в Совкомбанк по программе «Авт... Читать полностью

Обманывают людей, не возвращают деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Завела карту в данном банке, пользовалась несколько месяцев, все было хорошо. Как вдруг в один день мне переводит д... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Не позволяют снять деньги.
МТС Банк

На моем счету были деньги, при попытке перевести их на карту другого банка мне пришел отказ. Оператор сослалась на... Читать полностью

Зачисление денежных средств "вчерашним днем"
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу предупредить и обезопасить тех, кому важно когда будут зачислены денежные средства на счет. Моя с... Читать полностью